FAQ Streichfett Plugin2022-12-23T12:00:49+01:00
Anfrage stellen
Wo kann ich meine Software herunterladen2022-12-02T12:17:39+01:00

Logge dich in dein “my waldorf”- Konto ein und gehe auf Lizenzschlüssel. Dort findest du eine Übersicht über deine aktivierten Lizenzen und die benötigten Download-Links.

Wo finde ich das Handbuch2022-12-02T12:21:10+01:00

Am Ende der FAQ-Liste findest du einen Download-Link.

Wie kann ich meinen Coupon Code einlösen2023-02-02T09:51:26+01:00

Bitte logge dich in deinem “myWaldorf” Konto ein. Wenn du noch kein aktuelles Konto hast, lege bitte eins an.

Nach dem Log-In gehe auf „Redeem Coupon“. Hier kannst du den beim Kauf erhaltenen Coupon Code eingeben. Anschließend findest du deine Aktivierungsdaten und Download-Links unter “Lizenzschlüssel”.

Dies gilt auch für Software Coupon-Codes (inkl. License SL) die bei einem Drittanbieter gekauft wurden.

Ebenfalls für Coupon Codes einer Waldorf Edition LE, die beim Kauf einer Waldorf, Audient…Hardware beiliegen.

Welches Lizensierungssystem wird verwendet und wie oft kann ich meine Software installieren?2022-12-02T12:42:32+01:00

Wir verwenden unser hauseigenes Lizensierungssystem, welches vollständig auf Software basiert. Ein Dongle ist nicht notwendig, unsere Lizenzen können auch nicht mehr auf einem eLicenser installiert werden.

Mit dem Erwerb einer Lizenz kann unsere Software auf bis zu drei Rechnern gleichzeitig installiert und verwendet werden.

Die Aktivierung des Plugins nach der Installation funkioniert nicht.2022-12-02T12:53:33+01:00

Tipp die Aktivierungsinfo nochmals ein, aber von Hand, nicht über Kopieren/Einfügen.

Bitte lade das Plugin in einer anderen DAW. Unter Mac tut es auch Garageband, unter Windows reicht hierfür der kostenlose VSTHost/SAVIHost. Aktiviere das Plugin in der anderen DAW. Dann sollte sich dein Plugin auch in deiner hauptsächlich genutzten DAW aktiviert haben.

Ich habe die Software heruntergeladen und installiert, aber ich kann sie nicht öffnen.2022-12-02T13:00:00+01:00

Unsere Plugins sind für den Betrieb in einer DAW gedacht, z. B. Ableton Live, Cubase, Logic, Bitwig, etc. Nur innerhalb einer dieser Programme können diese Plugins als Instrumente bzw. Effekte aufgerufen werden. Ein Standalonebetrieb ist nicht möglich. Die Waldorf Edition beinhaltet 3 plugins (Attack, PPG2 und D-Pole). Attack und PPG müssen als Instrumente und D-Pole als Audio FX geladen werden.

Ich kann die Software nicht auf meinem Mac installieren. Fehlermeldung: Kann nicht geöffnet werden, da es von einem nicht verifizierten Entwickler stammt.2022-12-02T13:19:46+01:00

Führe einen Rechtsklick auf die heruntergeladene Datei aus, gehe auf Öffnen oder  Öffnen mit… und wähle die Standard-Installationsroutine. Drücke im nächsten Fenster auf Öffnen und die Installation beginnt.

Weitere Informationen findest du hier.

Wie kann ich meine Änderungen als Favorit speichern?2022-12-02T13:24:28+01:00

Um einen Sound zu speichern, klicken Sie auf eine beliebige Speichertaste und halten Sie sie gedrückt, bis sie blinkt.
Anschließend ist der Sound auf diesem Speicherplatz abgelegt.

Sind die Sounds vom Streichfett ebenfalls verfügbar?2022-12-02T13:26:56+01:00

Die Factory Sounds der Streichfett Hardware sind bereits im Streichfett PlugIn vorhanden.
Da die Hardware über 12 Speicherplätze verfügt findest du die Factory Sounds auf Bank A 1-8 und auf Bank B 1-4
Über die Funktion “Reset to Factory Presets” wird der Werkszustand wieder hergestellt.
Bitte beachte, dass die beiden Bänke A und B dadurch überschrieben werden.

Ich möchte meine Software an jemanden weiter verkaufen, wie gehe ich vor?2023-02-02T10:15:24+01:00

Für einen Lizenztransfer gehe bitte wie folgt vor:

Bitte prüfe ob deineLizenz in unserem aktuellen System vorhanden ist. Diese findest du in deinem “myWaldorf” Konto unter “Lizenzschlüssel”.

Deinstalliere die Software von deinem Computer.

Verkaufe deine Lizenz an eine andere Person.

Schicke uns über das Supportformular nach dem Kauf eine Nachricht mit folgenden Angaben:

  • Welche Software übertragen werden soll.
  • Eine Kopie der Rechnung oder einen Kaufbeleg deines Kaufs der Software.
  • Dein Name, der Benutzername und Mailadresse deines myWaldorf Accounts, auf den die Software bisher registriert war.
  • Der Name des neuen Besitzers der Lizenz und dessen Mailadresse.

Dann prüfen wir den Vorgang und transferieren die Lizenz an den neuen Besitzer.

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