An wen kann ich mich bei weiteren Fragen melden?
SOM Board Upgrade // Mit den vorliegenden FAQ sollten die wichtigsten Fragen bereits beantwortet sein.
Was ist wenn mein Gerät defekt ist?
SOM Board Upgrade // Sollte dein Synthesizer defekt sein oder andere Probleme aufweisen, bitten wir dich uns vorab darüber zu informieren.
Muss ich mein Netzteil mitschicken?
SOM Board Upgrade // Ja
Wann kann ich vom Kauf zurück treten?
SOM Board Upgrade // Ein Rücktritt vom Kauf ist nur möglich, wenn dein Gerät noch nicht ans uns versendet wurde.
Garantie
SOM Board Upgrade // Nach dem SOM Board Austausch gewähren wir 2 Jahre Garantie auf das neue Bauteil. (SOM Board)
Was mache ich, wenn ich ausserhalb der EU wohne?
SOM Board Upgrade // In diesem Fall ist der jeweilige Landesvertrieb für den Umbau zuständig.
Ich verfüge über eine VAT Nummer. Kann ich eine Rechnung ohne MwSt. erhalten?
SOM Board Upgrade // Ja, das ist möglich. Bitte benutze das Info Feld, welches dir bei der Anzahlung zur Verfügung steht, um uns darüber zu informieren.
Wie erstelle ich eine Sicherungskopie meiner Patches/Samples?
SOM Board Upgrade // Tippe im Popup-Menü auf „Actions“ (Laden > Aktionen > Exportieren), um die folgenden Aktionen auszuführen:
Was passiert mit meinen Sounds/Patches?
SOM Board Upgrade // Erstelle ein Backup deiner Daten (Patches und Samples) da diese nach dem SOM Board Upgrade nicht mehr zur Verfügung stehen.
Wichtige Hinweise für den Versand!
SOM Board Upgrade // Versende dein Gerät am Besten in der original Verpackung.
