Kontaktformular2026-06-18T16:12:41+02:00
Wo finde ich die Downloads und die Bedienungsanleitungen?2026-04-30T17:29:35+02:00

Am Ende der FAQ-Liste findest du die Download-Links zu diesem Produkt.

Wie kann ich meinen Quantum/Iridium updaten?2026-03-05T10:23:44+01:00

Nachdem du dich in deinem „myWaldorf“ Konto eingeloggt hast, findest du unterhalb der Lizenz-Schlüssel einen Link „myHardware“. Dort befinden sich Updates, Init Dateien und vieles mehr.

 

Sind die Anschlüsse an meinem Gerät symmetrisch oder unsymmetrisch?2026-04-30T17:26:06+02:00

Die Anschlüsse an diesem Gerät sind unsymmetrisch. Wir empfehlen, zum Anschließen nur unsymmetrische Kabel zu benutzen.

USB – Mein Gerät wird vom Computer nicht über USB erkannt.2026-04-24T10:49:14+02:00

Stelle sicher, dass dein Gerät direkt an deinen Computer angeschlossen ist und nicht über einen Hub.

Benutze den USB-Anschluss hinten am Computer, keinen von den Frontanschlüssen.

Entferne alle USB-Geräte vom Computer, die du gerade nicht benutzt.

Wechsle das USB-Kabel.

Auf Mac: Klick auf Über diesen Mac im Apple-Menü. Wähle System Report aus. Gehe zum Hardware-Dropdownmenü auf der linken Seite und klappe es auf. Klicke auf USB und prüfe, ob das Gerät dort erscheint.

Auf Windows: Drücke die Windowstaste+R. Gib devmgmt.msc ein und drücke auf OK. Prüfe, ob das Gerät in der Liste der Geräte als „Unbekanntes Gerät“ auftaucht. Wenn ein schwarz-gelbes Warnysmbol erscheint, deinstalliere den Treiber über den Gerätemanager. Dann entferne die Kabelverbindung zwischen deinem Computer und dem Gerät, starte deinen Computer neu und verbinde das Gerät wieder mit deinem Computer.

Wie kann ich die Panel Firmware aktualisieren?2022-12-04T17:12:06+01:00

Die Panel Firmware wird bei einem OS Update nicht automatisch aktualisiert und muss nach einem OS Update manuell aktualisiert werden.

Drücke hierzu Global -> System -> Flash Panel

Folge anschließend den Anweisungen auf dem Display.

WICHTIG: Der Quantum darf während der Aktualisierung nicht ausgeschaltet oder vom Stromnetz getrennt werden!

Welche SD Karten kann ich verwenden?2023-09-27T17:08:09+02:00

Man kann im Prinzip jede handelsübliche SD Karte verwenden.

Diese sollte FAT32 oder exFAT formatiert sein, was in der Regel der Fall ist wenn man eine Karte kauft. Spezielle Zertifizierungen (High Speed Karten – SDXC) für erhöhte Geschwindigkeit sind nicht notwendig und führen eher zu Fehlverhalten. Eine einfache günstige SDHC Karte reicht in der Regel völlig aus.

Allerdings raten wir von der Verwendung einer SD Karte zu Speicherzwecken eher ab. Hierfür ist die USB Schnittstelle deutlich besser geeignet, da zuverlässiger und schneller. Benötigt wird eine SD Karte nur bei der Wiederherstellung des Werkszustands (Full Init) Hier wird eine SD Karte und ein USB Device benötigt. Es kann natürlich praktisch sein eine SD zu benutzen wenn an der USB Hostschnittstelle bereits ein Keyboard oder ein anderer USB controller angeschlossen ist.

Da wir nicht alle SD Karten getestet haben und der Markt ziemlich groß ist, ist es schwierig hier eine umfassende Empfehlung abzugeben.

Meine SD-Karte wird von Quantum nicht erkannt.2022-12-04T20:53:59+01:00

Stelle sicher, dass die SD-Karte mit der Oberseite nach unten und richtig eingelegt ist. Die Karte muss in FAT32 formatiert sein. Wir haben noch keine SD-Karte gefunden, die nicht mit Quantum kompatibel war.

Wofür ist die „Flash Panel“-Funktion zuständig?2022-12-04T21:08:52+01:00

Die Updatedatei enthält das Betriebssystem für Quantum mit der Software für die Kalngerzeugung, die Benutzeroberfläche usw. und eine separate Software für den Panelcontroller, welcher die LEDs, Knöpfe und Potentiometer ansteuert und auswertet. Beide Teile der Software sind in einer Datei zusammengefasst, quantum.update.bin. Wenn das Updatefile eine neuere Software für den Panelcontroller hat, wird Quantum beim Updaten der Firmware einen Hinweis anzeigen. Dann kannst du den Flash Panel Knopf drücken. Ansonsten gibt es keine Verwendung für diese Funktion.

Wie kann ich Patches importieren und exportieren?2023-09-27T17:00:19+02:00

Importieren: Kopiere die Patches auf eine SD-Karte. Kopiere die Patches so, dass alle Patches einer Bank innerhalb eines Ordners auf der Karte liegen.
Hast du ein Soundset gekauft, so kopiere den Ordner, der die Sounds enthält, komplett auf die Karte. Wenn ein Unterordner mit Samples vorhanden ist, muss dieser mitkopiert werden, so dass die Ordnerstruktur beibehalten wird.

Gehe auf dem Gerät zu Load>Actions>Import. Navigiere zur SD-Karte und markiere den Ordner, der die Patches enthält, die du importieren willst. Nun fragt das Gerät, wohin die Patches importiert werden sollen. Gib die Slotnummer ein, auf die der erste Patch importiert werden soll. Drücke Import. Das Gerät beginnt nun selbstständig mt dem Import aller Patches aus dem selektierten Ordner. Wenn die Betriebssystemversion 2.0 oder höher installiert ist, werden die Samples aus dem Unterordner automatisch mit importiert und du kannst statt einer SD-Karte auch einen USB-Stick verwenden.

Beim Import eines ganzen Ordners werden alle Patches in alphabetischer Reihenfolge in die Slots auf dem Gerät importiert. Eventuelle Lücken zwischen den Patches werden übersprungen und alles in einem Block importiert.

Exportieren: Gehe zu Load>Actions>Export. Dort kannst du Patches auf eine SD-Karte exportieren oder eine Auswahl treffen, die exportiert werden soll.

Ab Version 2.0 werden zu einem Patch gehörende Samples automatisch mit exportiert.

Wie kann ich Parameter per CC ansteuern?2023-09-27T16:58:26+02:00

Drehe einen Knopf auf dem Frontpanel oder tippe auf das Rechteck auf dem Bildschirm, in dem der Parametername steht. Jetzt erscheint ein Kontextmenü. Drücke dort MIDI Learn CC.

Bewege den externen Controller oder tippe auf das Feld auf dem Bildschirm und gibt die CC-Nummer manuell ein. Jetzt wird das Gerät den Parameter bei eingehenden CC-Messages ändern.

Um die Lautstärke anzusteuern, gehe zu Layer und tippe in der linken oberen Ecke des Bildschirms auf das Rechteck mit Vol. Weise nun deinen CC wie gewünscht zu.

Du kannst auch deine CCs in Global>MIDI>Mappings zuweisen.

Die Zuweisung gilt global für alle Patches. Stelle sicher, dass du die CCs auf dem korrekten MIDI-Kanal ans Gerät sendest um die Parameter im richtigen Layer zu ändern.

Das Gerät reagiert nicht auf Program Change Messages!2026-04-30T17:21:30+02:00

Damit das Gerät auf Program Change-Befehle reagieren kann, müssen die Sounds die aufgerufen werden sollen, in die Favorites List eingetragen werden.

Lade einen Patch, den du später wieder aufrufen möchtest. Dann gehe auf einen Bildschirm, der nicht Load/Save ist – also z. B. Osc1.

Drücke auf den Perform-Knopf bzw. den zentralen Encoder nach unten (zum Gehäuse hin). Dies ruft die Favorites List auf. Drücke auf ein leeres Feld und halte dieses gedrückt, dann wird der aktuell geladene Patch auf dieses Feld verlinkt. Alternativ dazu kannst du auch die Favorites über die rote Favorites-Schaltfläche im Load-Menü aufrufen.

Das Gerät reagiert auf Prog Ch Befehle nur mit der Favoritenliste. Nur dort hinterlegte Patches können per MIDI aufgerufen werden.

Wie kann ich den Gate in benutzen und CV In auf Pitch Control und 1 Volt pro Oktave einstellen?2025-08-26T16:17:32+02:00

Stelle den gewünschten Input als Source in der Mod Matrix ein und Pitch als Destination. Setze Amount auf 100%.

Gehe auf Global>Settings>CV und setze CV Scale auf 2V (oder weniger). Dies entspricht der Gesamtamplitude der zwei Oktaven, die die ModMatrix kontrollieren kann.

Jeder CV-Input kann beliebig skaliert werden. Drücke den Encoder ein oder zweimal herunter, um die Skalierung feiner einzustellen.

Für die Funktion des „Gate In“ muß keine besondere Einstellung vorgenommen werden. Allerdings muß der Sequencer / Arp Mode ausgeschaltet sein. Um das zu erreichen gehe zu Perform>Autoplay>Mode (unten) und dort wähle Off.

Wenn ich den Analog Filter Cutoff drehe, ändert sich der Filter nicht!2022-12-04T19:08:01+01:00

Gehe zu Global>System>Calibrate>Filters. Drücke Reset. Das entfernt die Kalibrationsdaten. Danach sollten die Analogfilter wieder normal reagieren.

Gegebenenfalls muss die Kalibration erneut durchgeführt und nochmals gelöscht werden.

Pitchbend und Modwheel verhalten sich nicht wie sie sollen, wie kann ich diese kalibrieren?2022-12-04T19:35:49+01:00

Bevor du beginnst, stelle das Modwheel auf die unterste Position (Einkerbung muss an der Seite mit der Beschriftung Mod stehen) und den Pitchbend in die mittlere Position.

Gehe zu Global>System>Calibrate>Wheels & AT.

Bewege den Pitchbend auf die höchste Position. Dann lass ihn los, sodass das Rad sich wieder zentriert. Dann bewege den Pitchbend auf die unterste Position und lasse ihn wieder in die Mitte schnippen. Wiederhole diesen Vorgang fünf Mal. Achte darauf, das Rad wirklich komplett bis zum oberen und unteren Anschlag zu drehen. Berühre währenddessen keine anderen Bedienelemente des Quantum.

Bewege anschließend das Modwheel fünf Mal in die oberste und unterste Position.

Drücke danach mehr als fünf Tasten der Klaviatur. Halte diese gedrückt und presse die Tasten mit leichtem bis mäßigen Druck, um die Unter- und Obergrenze für den Aftertouch festzulegen.

Wenn das abgeschlossen ist, drücke auf Done und starte Quantum neu. Tippe auf die linke untere Ecke vom Touchscreen auf die Pegelanzeigen und schalte die Anzeige auf den MIDI Monitor um. Prüfe nun, ob Pitchbend, Modwheel und Aftertouch funktionieren. Die zwei Wheels sollten nur MIDI-Events senden, wenn sie bewegt werden. Sollte etwas nicht funktionieren, wiederhole den Vorgang erneut und folge exakt den angegebenen Anweisungen.

Wie kann ich den Pitchbend so einstellen, dass der übliche Effekt neutralisiert wird, um diese Einheit für andere Modulationen zu nutzen?2022-12-04T19:48:43+01:00

Öffne den Patch, bei dem du diese Einstellung anwenden willst.

Füge eine Modulation in der Mod Matrix hinzu:

Pitch Bend > Pitch, mit negativem Amount -70.65%. Um diesen Wert zu erreichen, muss der zugehörige Encoder heruntergedrückt werden, um den Fine-Einstellmodus auszuwählen.

Jetzt ändert sich die Tonhöhe beim Bewegen des Pitchbend nicht mehr.

Wenn der Patch auf eine andere PB Range (zu finden im Control Tab von Osc 1/2/3) eingestellt ist, muss ggf. entweder dieser Wert oder der Amount für die oben genannte Modulation entsprechend angepasst werden.

Nach dem Einstellen nicht vergessen, den Patch zu speichern, damit die Änderungen erhalten bleiben.

Diese Änderung muss für jeden Patch separat angewendet werden.

Wie kann ich DX7-Patches importieren?2023-09-27T16:57:48+02:00

Gehe zu Load>Actions>Import und wähle die .syx-Datei auf der Speicherkarte oder dem USB-Stick aus. Das Gerät fragt dann den Startslot ab und importiert nun die Patches zum gewünschten Slotbereich.

Jeder DX7-Patch wird zu einem eigenen Patch auf dem Gerät. Die Einstellungen werden in den Osc1 übernommen.

Gegebenenfalls wird beim Import das Routing verändert, sodass Osc1 direkt auf VCA geroutet wird, sodass die Filter übergangen werden. Dies kann in Filter>Routing beliebig angepasst werden.

Der Import funktioniert nur, wenn OS 2.0 oder höher installiert ist.

Wie kann ich die Effekte und Filter über den externen Audio Eingang nutzen?2026-04-30T17:19:49+02:00

Unter dem folgenden Link könnt ihr ein PDF herunterladen in dem die wichtigsten Einstellungen erklärt sind.

ext_audio_inputs.PDF

Wie kann ich einen Split Sound über ein externes Keyboard spielen?2026-04-30T17:18:22+02:00

Um einen Split Sound über ein externes, am USB Host-Port angeschlossenes Keyboard zu spielen, muss die Funktion: Apply Split to MIDI
aktiviert werden. Diese findest du unter: Global/MIDI/Inputs

Wie lade ich einen anderen Layer in ein bestehendes Multi-Patch?2025-08-27T12:52:52+02:00

Unter dem folgenden Link kannst du ein PDF herunterladen in dem die Vorgehensweise beschrieben ist.

copy_layer_pdf

Wie kann ich meinen Quantum/Iridium auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.2026-04-23T13:48:25+02:00

Bitte logge dich in deinen „myWaldorf“ account ein. Hier findest du alle benötigten Dateien und Anleitungen unter „meine Hardware“.

Ich habe aus Versehen beim Sichern eines Sounds ein falsches Attribut erstellt bzw. mich vertippt. Wie kann ich das korrigieren?2023-09-27T16:53:20+02:00

Speichere den Sound nochmals ab, ohne das fehlerhafte Attribut zu verwenden. Erstelle ggf. ein neues ohne Tippfehler.

Stelle sicher, dass kein Sound mehr an dieses Attribut angebunden ist. Beim nächsten Neustart wird das System dieses Attribut aus der Liste entfernen.

Wofür sind Latch und Chord da und was ist der Unterschied?2022-12-04T19:56:42+01:00

Bei aktiviertem Latch Modus wird eine einmal kurz gedrückte Taste gehalten und so lange gespielt, bis diese erneut gedrückt wird.

Im Chord Mode wird eine gespielte Taste oder ein gespielter Akkord gehalten, und zwar so lange, bis die nächste Taste oder Akkord gespielt wird. Dann klingen die vorherige(n) Note(n) aus und die neuen werden gehalten.

Ich will einen Sound spielen, der über die ganze Klaviatur dieselbe Tonhöhe hat. Wie gehe ich vor?2022-12-04T20:58:26+01:00

Gehe zur Mod Matrix und setze drei Modulationen Keytrack->Pitch oder falls das nur für einen der Oszillatoren gelten soll, drei mal Keytrack->Osc 1/2/3 pitch.

Zwei Modulationen müssen -100% Amount haben und eine ungefähr -89%. Dann spielen alle Klaviertasten die gleiche Tonhöhe. Um diese Tonhöhe zu stimmen, muss eine weitere Modulation gesetzt werden mit Constant->Pitch, mit deren Amount kann dann die Grundtonhöhe gestimmt werden.

Ich habe ein Expression Pedal am Quantum angeschlossen, aber es hat keinen Effekt.2023-01-12T15:55:29+01:00

Das Expression Pedal muss erst zugewiesen werden, bevor es eine Auswirkung hat. Gehe zur Mod Matrix und setze eine Modulation mit Pedal als Source und einer beliebigen Destination.

Soll mit dem Pedal die Lautstärke gesteuert werden, solltest du zunächst das Pedal in die Nullstellung bringen und eine Modulation setzen mit Constant->Volume. Diese sollte so weit in den negativen Bereich gehen, dass die Lautstärke komplett stumm ist. Achtung: Auch negative Lautstärkewerte erzeugen hörbaren Sound! Hier muss wirklich exakt der Nullpunkt getroffen werden. Ist das erledigt, drücke das Pedal komplett durch und setze eine Modulation mit Pedal->Volume. Drehe den Amount langsam höher in den positiven Bereich, bis etwas höher ist. Mit dem Amount legst du bei voll getretenem Pedal die Maximallautstärke fest. Bedenke, dass in dieser Variante kein Sound zu hören ist, wenn kein Expressionpedal angeschlossen wurde.

Oder verwende nur eine Modulation Pedal->Volume mit einen negativen Amount in der Modulation, dann wird die Lautstärke leiser, je weiter das Pedal betätigt wird. Dann gibt es auch hörbaren Sound, wenn kein Pedal angeschlossen wurde.

WICHTIG: Vergiss nicht, den Sound abzuspeichern, nachdem du die Modulation gesetzt hast. Diese Modulation muss pro Sound separat gesetzt werden.

Welchen Footswitch/Pedal und welches Expressionpedal kann ich mit diesem Gerät verwenden?2022-12-04T20:22:37+01:00

Jedes Haltepedal (Sustain), was den Kontakt schließt wenn es gedrückt wird, kann verwendet werden. Unsere Empfehlung ist das Fatar/Studiologic VFP1/10. Benutze nur ein Einzelpedal, Doppelpedale werden nicht funktionieren.

Das Pedal sollte vor dem Einschalten des Gerätes eingesteckt sein. Während das Gerät eingeschaltet wird und hochfährt, darf das Pedal nicht gedrückt sein, sonst wird das Pedal invertiert.

Als Schweller/Regelpedal (Continuous) empfehlen wir das Fatar VFP/27. Andere Pedale mit einem Maximalwiderstand von 10k und linearer Skala sollten ebenfalls funktionieren.

Sustain- und Continuouspedale, die kompatibel mit Fatar, Roland, Moog, Kurzweil, M-Audio sind, sollten ebenfalls funktionieren.

Modelle von Korg und Yamaha werden wahrscheinlich nicht funktionieren.

Warum wird Quantum in einer Textilhülle geliefert und nicht in Plastik?2022-12-04T21:11:30+01:00

Wir haben es als unpassend empfunden, ein so exklusives Instrument in schnödem Plastik zu verpacken. Aus diesem Grund haben wir für Quantum eine Stoffhülle nähen lassen. Diese schützt auch das Instrument beim Transport besser vor Kratzern.

Kann ich meinen Quantum an der am Gehäuse angeschraubten Aluminiumstange hochheben?2024-01-17T14:37:31+01:00

Ja! Die Stange ist so stabil, dass man daran Quantum hochheben und herumtragen kann.

Das ausgegebene Signal an meinem Gerät ist sehr leise oder verrauscht.2026-04-23T18:08:36+02:00

Stelle sicher, dass die Kabel richtig angeschlossen werden und die richtigen Signale zugeführt werden. Desweiteren muss das Gerät mit der korrekten Stromspannung verbunden sein.

Sollte das und die anderen Tipps in der FAQ nicht helfen, so wende dich an deinen Händler, bei dem du das Gerät erworben hast. Falls dein Gerät keine Garantie mehr hat schreibe uns eine Nachricht.

USB – Kann dieses Gerät Audio über den USB-Anschluss senden?2026-04-30T17:23:38+02:00

Nein, dieses Gerät sendet und empfängt nur MIDI über USB. Das Übertragen von Audio ist darüber nicht möglich.

Das Gerät ist abgestürzt!2023-09-27T16:54:46+02:00

Bevor du fortfährst, führe bitte ein Update durch. Wir veröffentlichen regelmäßig Updates die die Stabilität erhöhen und weitere Features hinzufügen. Die Installation wird dringend empfohlen und dauert weniger als eine Minute. Die aktuellen Updates findest du in deinem „myWaldorf“ account unter „myHardware“.

Das Betriebssystem ist sehr stabil, Abstürze passieren nur sehr selten. Falls es doch einmal auftreten sollte, generiere bitte ein Logfile über Global>System>Support Log. Speichere die Datei mit deinem Namen und dem Absturzdatum ab, mit der Dateiendung .txt oder .log. Sende uns die Datei und wir werden uns das einmal genauer anschauen.

Ich brauche Ersatzteile, wo gibt es die zu kaufen?2026-04-30T17:24:26+02:00

Im Shop findest du eine umfangreiche Übersicht.

Waldorf Music Repair Shop

 

Ich glaube, mein Gerät muss eingeschickt werden, wie gehe ich vor? Was muss ich beachten, wenn ich mein Gerät von außerhalb der EU einschicke?2026-04-30T17:23:01+02:00

Stelle zuerst sicher, dass du alle Lösungen in den FAQ probiert hast, die auf deine Anfrage zutreffen.

Wenn dein Anliegen immer noch besteht und noch Garantie auf dem Gerät ist, wende dich bitte an den Händler, bei dem du das Gerät erworben hast.

Ist auf deinem Gerät keine Garantie mehr, so benutze bitte das Kontaktformular in der oberen rechten Ecke. Bitte gib uns eine möglichst genaue Beschreibung des Fehlers. Wenn es wirklich notwendig wird, dein Gerät einzusenden, stellen wir dir ein RMA-Formular aus.

Packe dein Gerät sicher ein. Stelle sicher, dass das Gerät in alle Richtungen 5cm gepolstert ist. Benutze einen stabilen Karton und Paketband. Verwende auf keinen Fall Gaffaband/Gewebeklebeband/Panzerband, da sich dieses oft währends des Transports wieder löst. Du bist selbst verantwortlich für Transportschäden, die aufgrund unzureichender Verpackung entstanden sind. Am besten die originale Box und Schaumstoffteile verwenden und das Gerät so einpacken, wie du es erhalten hast.

Fülle das RMA-Formular am Computer aus, drucke es aus, unterschreibe und lege es IN DEN KARTON zum Gerät. Wir behalten uns vor, keine Arbeiten durchzuführen, wenn keine Fehlerbeschreibung beiliegt.

WICHTIG: Falls das Paket von außerhalb der EU an uns gesendet wird

Alle Pakete von außerhalb der EU müssen zusätzlich zur Zolldeklaration eine Proforma-Rechnung an der AUSSENSEITE des Pakets haben. Das ist wichtig für den Zoll. Der Paketinhalt muss auf der Rechnung einzeln aufgelistet und beschrieben werden. Kaufdatum und Zustand müssen ebenfalls angegeben werden.

Wir empfehlen, das Gerät als defekt zu beschreiben und den gelisteten Wert auf nicht mehr als 25€ zu beschreiben. Andernfalls werden uns bei der Einfuhr Zollgebühren und Steuern berechnet, die wir an dich weiterberechnen müssen. Pakete mit einem Wert von 25€ und weniger werden üblicherweise zollfrei zugestellt. Bedenke, dass die Paketversicherung (falls vorhanden) im Fall eines Paketverlusts auch nur maximal den angegebenen Wert ersetzt.

Falls die oben aufgeführten Punkte nicht beachtet werden, entsteht uns bei der Einfuhr ein Mehraufwand, den wir dem Kunden zusätzlich zu den entstandenen Zollkosten in Rechnung stellen. Dies beträgt vorraussichtlich 60-100€.

Wo finde ich die Downloads und die Bedienungsanleitungen?2026-04-30T17:29:35+02:00

Am Ende der FAQ-Liste findest du die Download-Links zu diesem Produkt.

Wie kann ich meinen Quantum/Iridium updaten?2026-03-05T10:23:44+01:00

Nachdem du dich in deinem „myWaldorf“ Konto eingeloggt hast, findest du unterhalb der Lizenz-Schlüssel einen Link „myHardware“. Dort befinden sich Updates, Init Dateien und vieles mehr.

 

Sind die Anschlüsse an meinem Gerät symmetrisch oder unsymmetrisch?2026-04-30T17:26:06+02:00

Die Anschlüsse an diesem Gerät sind unsymmetrisch. Wir empfehlen, zum Anschließen nur unsymmetrische Kabel zu benutzen.

USB – Mein Gerät wird vom Computer nicht über USB erkannt.2026-04-24T10:49:14+02:00

Stelle sicher, dass dein Gerät direkt an deinen Computer angeschlossen ist und nicht über einen Hub.

Benutze den USB-Anschluss hinten am Computer, keinen von den Frontanschlüssen.

Entferne alle USB-Geräte vom Computer, die du gerade nicht benutzt.

Wechsle das USB-Kabel.

Auf Mac: Klick auf Über diesen Mac im Apple-Menü. Wähle System Report aus. Gehe zum Hardware-Dropdownmenü auf der linken Seite und klappe es auf. Klicke auf USB und prüfe, ob das Gerät dort erscheint.

Auf Windows: Drücke die Windowstaste+R. Gib devmgmt.msc ein und drücke auf OK. Prüfe, ob das Gerät in der Liste der Geräte als „Unbekanntes Gerät“ auftaucht. Wenn ein schwarz-gelbes Warnysmbol erscheint, deinstalliere den Treiber über den Gerätemanager. Dann entferne die Kabelverbindung zwischen deinem Computer und dem Gerät, starte deinen Computer neu und verbinde das Gerät wieder mit deinem Computer.

Welche SD Karten kann ich verwenden?2023-09-27T17:08:09+02:00

Man kann im Prinzip jede handelsübliche SD Karte verwenden.

Diese sollte FAT32 oder exFAT formatiert sein, was in der Regel der Fall ist wenn man eine Karte kauft. Spezielle Zertifizierungen (High Speed Karten – SDXC) für erhöhte Geschwindigkeit sind nicht notwendig und führen eher zu Fehlverhalten. Eine einfache günstige SDHC Karte reicht in der Regel völlig aus.

Allerdings raten wir von der Verwendung einer SD Karte zu Speicherzwecken eher ab. Hierfür ist die USB Schnittstelle deutlich besser geeignet, da zuverlässiger und schneller. Benötigt wird eine SD Karte nur bei der Wiederherstellung des Werkszustands (Full Init) Hier wird eine SD Karte und ein USB Device benötigt. Es kann natürlich praktisch sein eine SD zu benutzen wenn an der USB Hostschnittstelle bereits ein Keyboard oder ein anderer USB controller angeschlossen ist.

Da wir nicht alle SD Karten getestet haben und der Markt ziemlich groß ist, ist es schwierig hier eine umfassende Empfehlung abzugeben.

Wie kann ich Patches importieren und exportieren?2023-09-27T17:00:19+02:00

Importieren: Kopiere die Patches auf eine SD-Karte. Kopiere die Patches so, dass alle Patches einer Bank innerhalb eines Ordners auf der Karte liegen.
Hast du ein Soundset gekauft, so kopiere den Ordner, der die Sounds enthält, komplett auf die Karte. Wenn ein Unterordner mit Samples vorhanden ist, muss dieser mitkopiert werden, so dass die Ordnerstruktur beibehalten wird.

Gehe auf dem Gerät zu Load>Actions>Import. Navigiere zur SD-Karte und markiere den Ordner, der die Patches enthält, die du importieren willst. Nun fragt das Gerät, wohin die Patches importiert werden sollen. Gib die Slotnummer ein, auf die der erste Patch importiert werden soll. Drücke Import. Das Gerät beginnt nun selbstständig mt dem Import aller Patches aus dem selektierten Ordner. Wenn die Betriebssystemversion 2.0 oder höher installiert ist, werden die Samples aus dem Unterordner automatisch mit importiert und du kannst statt einer SD-Karte auch einen USB-Stick verwenden.

Beim Import eines ganzen Ordners werden alle Patches in alphabetischer Reihenfolge in die Slots auf dem Gerät importiert. Eventuelle Lücken zwischen den Patches werden übersprungen und alles in einem Block importiert.

Exportieren: Gehe zu Load>Actions>Export. Dort kannst du Patches auf eine SD-Karte exportieren oder eine Auswahl treffen, die exportiert werden soll.

Ab Version 2.0 werden zu einem Patch gehörende Samples automatisch mit exportiert.

Wie kann ich Parameter per CC ansteuern?2023-09-27T16:58:26+02:00

Drehe einen Knopf auf dem Frontpanel oder tippe auf das Rechteck auf dem Bildschirm, in dem der Parametername steht. Jetzt erscheint ein Kontextmenü. Drücke dort MIDI Learn CC.

Bewege den externen Controller oder tippe auf das Feld auf dem Bildschirm und gibt die CC-Nummer manuell ein. Jetzt wird das Gerät den Parameter bei eingehenden CC-Messages ändern.

Um die Lautstärke anzusteuern, gehe zu Layer und tippe in der linken oberen Ecke des Bildschirms auf das Rechteck mit Vol. Weise nun deinen CC wie gewünscht zu.

Du kannst auch deine CCs in Global>MIDI>Mappings zuweisen.

Die Zuweisung gilt global für alle Patches. Stelle sicher, dass du die CCs auf dem korrekten MIDI-Kanal ans Gerät sendest um die Parameter im richtigen Layer zu ändern.

Das Gerät reagiert nicht auf Program Change Messages!2026-04-30T17:21:30+02:00

Damit das Gerät auf Program Change-Befehle reagieren kann, müssen die Sounds die aufgerufen werden sollen, in die Favorites List eingetragen werden.

Lade einen Patch, den du später wieder aufrufen möchtest. Dann gehe auf einen Bildschirm, der nicht Load/Save ist – also z. B. Osc1.

Drücke auf den Perform-Knopf bzw. den zentralen Encoder nach unten (zum Gehäuse hin). Dies ruft die Favorites List auf. Drücke auf ein leeres Feld und halte dieses gedrückt, dann wird der aktuell geladene Patch auf dieses Feld verlinkt. Alternativ dazu kannst du auch die Favorites über die rote Favorites-Schaltfläche im Load-Menü aufrufen.

Das Gerät reagiert auf Prog Ch Befehle nur mit der Favoritenliste. Nur dort hinterlegte Patches können per MIDI aufgerufen werden.

Wie kann ich den Gate in benutzen und CV In auf Pitch Control und 1 Volt pro Oktave einstellen?2025-08-26T16:17:32+02:00

Stelle den gewünschten Input als Source in der Mod Matrix ein und Pitch als Destination. Setze Amount auf 100%.

Gehe auf Global>Settings>CV und setze CV Scale auf 2V (oder weniger). Dies entspricht der Gesamtamplitude der zwei Oktaven, die die ModMatrix kontrollieren kann.

Jeder CV-Input kann beliebig skaliert werden. Drücke den Encoder ein oder zweimal herunter, um die Skalierung feiner einzustellen.

Für die Funktion des „Gate In“ muß keine besondere Einstellung vorgenommen werden. Allerdings muß der Sequencer / Arp Mode ausgeschaltet sein. Um das zu erreichen gehe zu Perform>Autoplay>Mode (unten) und dort wähle Off.

Wie kann ich DX7-Patches importieren?2023-09-27T16:57:48+02:00

Gehe zu Load>Actions>Import und wähle die .syx-Datei auf der Speicherkarte oder dem USB-Stick aus. Das Gerät fragt dann den Startslot ab und importiert nun die Patches zum gewünschten Slotbereich.

Jeder DX7-Patch wird zu einem eigenen Patch auf dem Gerät. Die Einstellungen werden in den Osc1 übernommen.

Gegebenenfalls wird beim Import das Routing verändert, sodass Osc1 direkt auf VCA geroutet wird, sodass die Filter übergangen werden. Dies kann in Filter>Routing beliebig angepasst werden.

Der Import funktioniert nur, wenn OS 2.0 oder höher installiert ist.

Wie kann ich die Effekte und Filter über den externen Audio Eingang nutzen?2026-04-30T17:19:49+02:00

Unter dem folgenden Link könnt ihr ein PDF herunterladen in dem die wichtigsten Einstellungen erklärt sind.

ext_audio_inputs.PDF

Wie kann ich einen Split Sound über ein externes Keyboard spielen?2026-04-30T17:18:22+02:00

Um einen Split Sound über ein externes, am USB Host-Port angeschlossenes Keyboard zu spielen, muss die Funktion: Apply Split to MIDI
aktiviert werden. Diese findest du unter: Global/MIDI/Inputs

Wie lade ich einen anderen Layer in ein bestehendes Multi-Patch?2025-08-27T12:52:52+02:00

Unter dem folgenden Link kannst du ein PDF herunterladen in dem die Vorgehensweise beschrieben ist.

copy_layer_pdf

Wie kann ich meinen Quantum/Iridium auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.2026-04-23T13:48:25+02:00

Bitte logge dich in deinen „myWaldorf“ account ein. Hier findest du alle benötigten Dateien und Anleitungen unter „meine Hardware“.

Welches Netzteil passt an das Gerät?2022-12-04T16:59:15+01:00

Bitte verwende nur das mitgelieferte Netzteil. Falls bei deinem Gerät kein Netzteil enthalten war, wende dich bitte an deinen Händler.

Das Kabel vom Netzteil zur Steckdose ist ein handelsübliches Eurostecker/C7-Kabel.

Das Gerät kann nicht über den Strom der USB-Verbindung betrieben werden.

Ich habe aus Versehen beim Sichern eines Sounds ein falsches Attribut erstellt bzw. mich vertippt. Wie kann ich das korrigieren?2023-09-27T16:53:20+02:00

Speichere den Sound nochmals ab, ohne das fehlerhafte Attribut zu verwenden. Erstelle ggf. ein neues ohne Tippfehler.

Stelle sicher, dass kein Sound mehr an dieses Attribut angebunden ist. Beim nächsten Neustart wird das System dieses Attribut aus der Liste entfernen.

Das ausgegebene Signal an meinem Gerät ist sehr leise oder verrauscht.2026-04-23T18:08:36+02:00

Stelle sicher, dass die Kabel richtig angeschlossen werden und die richtigen Signale zugeführt werden. Desweiteren muss das Gerät mit der korrekten Stromspannung verbunden sein.

Sollte das und die anderen Tipps in der FAQ nicht helfen, so wende dich an deinen Händler, bei dem du das Gerät erworben hast. Falls dein Gerät keine Garantie mehr hat schreibe uns eine Nachricht.

Wofür sind die vier Löcher am Gehäuseboden? Lässt sich daran eine VESA-Halterung anschließen?2026-03-05T10:24:51+01:00

Iridium und neuere Revisionen von Kyra verfügen über eine VESA 75-Aufnahme am Gehäuseboden. Dieser Standard wird üblicherweise von Bildschirmen benutzt. Die meisten VESA-Halterungen unterstützen zwei Standards auf einmal: den mit 75mm und den mit 100mm Lochmittenabstand. Ans Gerät passt nur eine VESA-Halterung, die nur 75mm hat. Ansonsten ist die Platte zu groß, um in die Gehäuseeinbuchtung zu passen.

Es gibt VESA-Halterungen mit Schwenkarm, die an einer Tischkante befestigt werden können. Damit kann das Gerät frei über einem Tisch positioniert werden, so lange der Halter stabil bleibt. Wir können keine Empfehlung für ein bestimmtes Modell aussprechen. Achte darauf, dass der Halter das Gewicht des Instruments sicher tragen kann.

Für die Befestigung werden M4-Schrauben benötigt. Wichtig: Diese Schrauben dürfen nicht länger sein als 8mm plus die Dicke der VESA-Halterung. Andernfalls können die Schrauben die elektronischen Bauteile im Gerät berühren, was zu schweren Schäden und/oder Verletzungen führen kann.

USB – Kann dieses Gerät Audio über den USB-Anschluss senden?2026-04-30T17:23:38+02:00

Nein, dieses Gerät sendet und empfängt nur MIDI über USB. Das Übertragen von Audio ist darüber nicht möglich.

Das Gerät ist abgestürzt!2023-09-27T16:54:46+02:00

Bevor du fortfährst, führe bitte ein Update durch. Wir veröffentlichen regelmäßig Updates die die Stabilität erhöhen und weitere Features hinzufügen. Die Installation wird dringend empfohlen und dauert weniger als eine Minute. Die aktuellen Updates findest du in deinem „myWaldorf“ account unter „myHardware“.

Das Betriebssystem ist sehr stabil, Abstürze passieren nur sehr selten. Falls es doch einmal auftreten sollte, generiere bitte ein Logfile über Global>System>Support Log. Speichere die Datei mit deinem Namen und dem Absturzdatum ab, mit der Dateiendung .txt oder .log. Sende uns die Datei und wir werden uns das einmal genauer anschauen.

Ich brauche Ersatzteile, wo gibt es die zu kaufen?2026-04-30T17:24:26+02:00

Im Shop findest du eine umfangreiche Übersicht.

Waldorf Music Repair Shop

 

Ich glaube, mein Gerät muss eingeschickt werden, wie gehe ich vor? Was muss ich beachten, wenn ich mein Gerät von außerhalb der EU einschicke?2026-04-30T17:23:01+02:00

Stelle zuerst sicher, dass du alle Lösungen in den FAQ probiert hast, die auf deine Anfrage zutreffen.

Wenn dein Anliegen immer noch besteht und noch Garantie auf dem Gerät ist, wende dich bitte an den Händler, bei dem du das Gerät erworben hast.

Ist auf deinem Gerät keine Garantie mehr, so benutze bitte das Kontaktformular in der oberen rechten Ecke. Bitte gib uns eine möglichst genaue Beschreibung des Fehlers. Wenn es wirklich notwendig wird, dein Gerät einzusenden, stellen wir dir ein RMA-Formular aus.

Packe dein Gerät sicher ein. Stelle sicher, dass das Gerät in alle Richtungen 5cm gepolstert ist. Benutze einen stabilen Karton und Paketband. Verwende auf keinen Fall Gaffaband/Gewebeklebeband/Panzerband, da sich dieses oft währends des Transports wieder löst. Du bist selbst verantwortlich für Transportschäden, die aufgrund unzureichender Verpackung entstanden sind. Am besten die originale Box und Schaumstoffteile verwenden und das Gerät so einpacken, wie du es erhalten hast.

Fülle das RMA-Formular am Computer aus, drucke es aus, unterschreibe und lege es IN DEN KARTON zum Gerät. Wir behalten uns vor, keine Arbeiten durchzuführen, wenn keine Fehlerbeschreibung beiliegt.

WICHTIG: Falls das Paket von außerhalb der EU an uns gesendet wird

Alle Pakete von außerhalb der EU müssen zusätzlich zur Zolldeklaration eine Proforma-Rechnung an der AUSSENSEITE des Pakets haben. Das ist wichtig für den Zoll. Der Paketinhalt muss auf der Rechnung einzeln aufgelistet und beschrieben werden. Kaufdatum und Zustand müssen ebenfalls angegeben werden.

Wir empfehlen, das Gerät als defekt zu beschreiben und den gelisteten Wert auf nicht mehr als 25€ zu beschreiben. Andernfalls werden uns bei der Einfuhr Zollgebühren und Steuern berechnet, die wir an dich weiterberechnen müssen. Pakete mit einem Wert von 25€ und weniger werden üblicherweise zollfrei zugestellt. Bedenke, dass die Paketversicherung (falls vorhanden) im Fall eines Paketverlusts auch nur maximal den angegebenen Wert ersetzt.

Falls die oben aufgeführten Punkte nicht beachtet werden, entsteht uns bei der Einfuhr ein Mehraufwand, den wir dem Kunden zusätzlich zu den entstandenen Zollkosten in Rechnung stellen. Dies beträgt vorraussichtlich 60-100€.

Wo finde ich die Downloads und die Bedienungsanleitungen?2026-04-30T17:29:35+02:00

Am Ende der FAQ-Liste findest du die Download-Links zu diesem Produkt.

Wie kann ich meinen Quantum/Iridium updaten?2026-03-05T10:23:44+01:00

Nachdem du dich in deinem „myWaldorf“ Konto eingeloggt hast, findest du unterhalb der Lizenz-Schlüssel einen Link „myHardware“. Dort befinden sich Updates, Init Dateien und vieles mehr.

 

Sind die Anschlüsse an meinem Gerät symmetrisch oder unsymmetrisch?2026-04-30T17:26:06+02:00

Die Anschlüsse an diesem Gerät sind unsymmetrisch. Wir empfehlen, zum Anschließen nur unsymmetrische Kabel zu benutzen.

USB – Mein Gerät wird vom Computer nicht über USB erkannt.2026-04-24T10:49:14+02:00

Stelle sicher, dass dein Gerät direkt an deinen Computer angeschlossen ist und nicht über einen Hub.

Benutze den USB-Anschluss hinten am Computer, keinen von den Frontanschlüssen.

Entferne alle USB-Geräte vom Computer, die du gerade nicht benutzt.

Wechsle das USB-Kabel.

Auf Mac: Klick auf Über diesen Mac im Apple-Menü. Wähle System Report aus. Gehe zum Hardware-Dropdownmenü auf der linken Seite und klappe es auf. Klicke auf USB und prüfe, ob das Gerät dort erscheint.

Auf Windows: Drücke die Windowstaste+R. Gib devmgmt.msc ein und drücke auf OK. Prüfe, ob das Gerät in der Liste der Geräte als „Unbekanntes Gerät“ auftaucht. Wenn ein schwarz-gelbes Warnysmbol erscheint, deinstalliere den Treiber über den Gerätemanager. Dann entferne die Kabelverbindung zwischen deinem Computer und dem Gerät, starte deinen Computer neu und verbinde das Gerät wieder mit deinem Computer.

Wie kann ich die Panel Firmware aktualisieren?2022-12-04T17:12:06+01:00

Die Panel Firmware wird bei einem OS Update nicht automatisch aktualisiert und muss nach einem OS Update manuell aktualisiert werden.

Drücke hierzu Global -> System -> Flash Panel

Folge anschließend den Anweisungen auf dem Display.

WICHTIG: Der Quantum darf während der Aktualisierung nicht ausgeschaltet oder vom Stromnetz getrennt werden!

Welche SD Karten kann ich verwenden?2023-09-27T17:08:09+02:00

Man kann im Prinzip jede handelsübliche SD Karte verwenden.

Diese sollte FAT32 oder exFAT formatiert sein, was in der Regel der Fall ist wenn man eine Karte kauft. Spezielle Zertifizierungen (High Speed Karten – SDXC) für erhöhte Geschwindigkeit sind nicht notwendig und führen eher zu Fehlverhalten. Eine einfache günstige SDHC Karte reicht in der Regel völlig aus.

Allerdings raten wir von der Verwendung einer SD Karte zu Speicherzwecken eher ab. Hierfür ist die USB Schnittstelle deutlich besser geeignet, da zuverlässiger und schneller. Benötigt wird eine SD Karte nur bei der Wiederherstellung des Werkszustands (Full Init) Hier wird eine SD Karte und ein USB Device benötigt. Es kann natürlich praktisch sein eine SD zu benutzen wenn an der USB Hostschnittstelle bereits ein Keyboard oder ein anderer USB controller angeschlossen ist.

Da wir nicht alle SD Karten getestet haben und der Markt ziemlich groß ist, ist es schwierig hier eine umfassende Empfehlung abzugeben.

Wie kann ich Patches importieren und exportieren?2023-09-27T17:00:19+02:00

Importieren: Kopiere die Patches auf eine SD-Karte. Kopiere die Patches so, dass alle Patches einer Bank innerhalb eines Ordners auf der Karte liegen.
Hast du ein Soundset gekauft, so kopiere den Ordner, der die Sounds enthält, komplett auf die Karte. Wenn ein Unterordner mit Samples vorhanden ist, muss dieser mitkopiert werden, so dass die Ordnerstruktur beibehalten wird.

Gehe auf dem Gerät zu Load>Actions>Import. Navigiere zur SD-Karte und markiere den Ordner, der die Patches enthält, die du importieren willst. Nun fragt das Gerät, wohin die Patches importiert werden sollen. Gib die Slotnummer ein, auf die der erste Patch importiert werden soll. Drücke Import. Das Gerät beginnt nun selbstständig mt dem Import aller Patches aus dem selektierten Ordner. Wenn die Betriebssystemversion 2.0 oder höher installiert ist, werden die Samples aus dem Unterordner automatisch mit importiert und du kannst statt einer SD-Karte auch einen USB-Stick verwenden.

Beim Import eines ganzen Ordners werden alle Patches in alphabetischer Reihenfolge in die Slots auf dem Gerät importiert. Eventuelle Lücken zwischen den Patches werden übersprungen und alles in einem Block importiert.

Exportieren: Gehe zu Load>Actions>Export. Dort kannst du Patches auf eine SD-Karte exportieren oder eine Auswahl treffen, die exportiert werden soll.

Ab Version 2.0 werden zu einem Patch gehörende Samples automatisch mit exportiert.

Wie kann ich Parameter per CC ansteuern?2023-09-27T16:58:26+02:00

Drehe einen Knopf auf dem Frontpanel oder tippe auf das Rechteck auf dem Bildschirm, in dem der Parametername steht. Jetzt erscheint ein Kontextmenü. Drücke dort MIDI Learn CC.

Bewege den externen Controller oder tippe auf das Feld auf dem Bildschirm und gibt die CC-Nummer manuell ein. Jetzt wird das Gerät den Parameter bei eingehenden CC-Messages ändern.

Um die Lautstärke anzusteuern, gehe zu Layer und tippe in der linken oberen Ecke des Bildschirms auf das Rechteck mit Vol. Weise nun deinen CC wie gewünscht zu.

Du kannst auch deine CCs in Global>MIDI>Mappings zuweisen.

Die Zuweisung gilt global für alle Patches. Stelle sicher, dass du die CCs auf dem korrekten MIDI-Kanal ans Gerät sendest um die Parameter im richtigen Layer zu ändern.

Das Gerät reagiert nicht auf Program Change Messages!2026-04-30T17:21:30+02:00

Damit das Gerät auf Program Change-Befehle reagieren kann, müssen die Sounds die aufgerufen werden sollen, in die Favorites List eingetragen werden.

Lade einen Patch, den du später wieder aufrufen möchtest. Dann gehe auf einen Bildschirm, der nicht Load/Save ist – also z. B. Osc1.

Drücke auf den Perform-Knopf bzw. den zentralen Encoder nach unten (zum Gehäuse hin). Dies ruft die Favorites List auf. Drücke auf ein leeres Feld und halte dieses gedrückt, dann wird der aktuell geladene Patch auf dieses Feld verlinkt. Alternativ dazu kannst du auch die Favorites über die rote Favorites-Schaltfläche im Load-Menü aufrufen.

Das Gerät reagiert auf Prog Ch Befehle nur mit der Favoritenliste. Nur dort hinterlegte Patches können per MIDI aufgerufen werden.

Wie kann ich den Gate in benutzen und CV In auf Pitch Control und 1 Volt pro Oktave einstellen?2025-08-26T16:17:32+02:00

Stelle den gewünschten Input als Source in der Mod Matrix ein und Pitch als Destination. Setze Amount auf 100%.

Gehe auf Global>Settings>CV und setze CV Scale auf 2V (oder weniger). Dies entspricht der Gesamtamplitude der zwei Oktaven, die die ModMatrix kontrollieren kann.

Jeder CV-Input kann beliebig skaliert werden. Drücke den Encoder ein oder zweimal herunter, um die Skalierung feiner einzustellen.

Für die Funktion des „Gate In“ muß keine besondere Einstellung vorgenommen werden. Allerdings muß der Sequencer / Arp Mode ausgeschaltet sein. Um das zu erreichen gehe zu Perform>Autoplay>Mode (unten) und dort wähle Off.

Pitchbend und Modwheel verhalten sich nicht wie sie sollen, wie kann ich diese kalibrieren?2022-12-04T19:35:49+01:00

Bevor du beginnst, stelle das Modwheel auf die unterste Position (Einkerbung muss an der Seite mit der Beschriftung Mod stehen) und den Pitchbend in die mittlere Position.

Gehe zu Global>System>Calibrate>Wheels & AT.

Bewege den Pitchbend auf die höchste Position. Dann lass ihn los, sodass das Rad sich wieder zentriert. Dann bewege den Pitchbend auf die unterste Position und lasse ihn wieder in die Mitte schnippen. Wiederhole diesen Vorgang fünf Mal. Achte darauf, das Rad wirklich komplett bis zum oberen und unteren Anschlag zu drehen. Berühre währenddessen keine anderen Bedienelemente des Quantum.

Bewege anschließend das Modwheel fünf Mal in die oberste und unterste Position.

Drücke danach mehr als fünf Tasten der Klaviatur. Halte diese gedrückt und presse die Tasten mit leichtem bis mäßigen Druck, um die Unter- und Obergrenze für den Aftertouch festzulegen.

Wenn das abgeschlossen ist, drücke auf Done und starte Quantum neu. Tippe auf die linke untere Ecke vom Touchscreen auf die Pegelanzeigen und schalte die Anzeige auf den MIDI Monitor um. Prüfe nun, ob Pitchbend, Modwheel und Aftertouch funktionieren. Die zwei Wheels sollten nur MIDI-Events senden, wenn sie bewegt werden. Sollte etwas nicht funktionieren, wiederhole den Vorgang erneut und folge exakt den angegebenen Anweisungen.

Wie kann ich den Pitchbend so einstellen, dass der übliche Effekt neutralisiert wird, um diese Einheit für andere Modulationen zu nutzen?2022-12-04T19:48:43+01:00

Öffne den Patch, bei dem du diese Einstellung anwenden willst.

Füge eine Modulation in der Mod Matrix hinzu:

Pitch Bend > Pitch, mit negativem Amount -70.65%. Um diesen Wert zu erreichen, muss der zugehörige Encoder heruntergedrückt werden, um den Fine-Einstellmodus auszuwählen.

Jetzt ändert sich die Tonhöhe beim Bewegen des Pitchbend nicht mehr.

Wenn der Patch auf eine andere PB Range (zu finden im Control Tab von Osc 1/2/3) eingestellt ist, muss ggf. entweder dieser Wert oder der Amount für die oben genannte Modulation entsprechend angepasst werden.

Nach dem Einstellen nicht vergessen, den Patch zu speichern, damit die Änderungen erhalten bleiben.

Diese Änderung muss für jeden Patch separat angewendet werden.

Wie kann ich DX7-Patches importieren?2023-09-27T16:57:48+02:00

Gehe zu Load>Actions>Import und wähle die .syx-Datei auf der Speicherkarte oder dem USB-Stick aus. Das Gerät fragt dann den Startslot ab und importiert nun die Patches zum gewünschten Slotbereich.

Jeder DX7-Patch wird zu einem eigenen Patch auf dem Gerät. Die Einstellungen werden in den Osc1 übernommen.

Gegebenenfalls wird beim Import das Routing verändert, sodass Osc1 direkt auf VCA geroutet wird, sodass die Filter übergangen werden. Dies kann in Filter>Routing beliebig angepasst werden.

Der Import funktioniert nur, wenn OS 2.0 oder höher installiert ist.

Wie kann ich die Effekte und Filter über den externen Audio Eingang nutzen?2026-04-30T17:19:49+02:00

Unter dem folgenden Link könnt ihr ein PDF herunterladen in dem die wichtigsten Einstellungen erklärt sind.

ext_audio_inputs.PDF

Wie kann ich einen Split Sound über ein externes Keyboard spielen?2026-04-30T17:18:22+02:00

Um einen Split Sound über ein externes, am USB Host-Port angeschlossenes Keyboard zu spielen, muss die Funktion: Apply Split to MIDI
aktiviert werden. Diese findest du unter: Global/MIDI/Inputs

Wie lade ich einen anderen Layer in ein bestehendes Multi-Patch?2025-08-27T12:52:52+02:00

Unter dem folgenden Link kannst du ein PDF herunterladen in dem die Vorgehensweise beschrieben ist.

copy_layer_pdf

Wie kann ich meinen Quantum/Iridium auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.2026-04-23T13:48:25+02:00

Bitte logge dich in deinen „myWaldorf“ account ein. Hier findest du alle benötigten Dateien und Anleitungen unter „meine Hardware“.

Welches Netzteil passt an das Gerät?2022-12-04T16:59:15+01:00

Bitte verwende nur das mitgelieferte Netzteil. Falls bei deinem Gerät kein Netzteil enthalten war, wende dich bitte an deinen Händler.

Das Kabel vom Netzteil zur Steckdose ist ein handelsübliches Eurostecker/C7-Kabel.

Das Gerät kann nicht über den Strom der USB-Verbindung betrieben werden.

Ich habe aus Versehen beim Sichern eines Sounds ein falsches Attribut erstellt bzw. mich vertippt. Wie kann ich das korrigieren?2023-09-27T16:53:20+02:00

Speichere den Sound nochmals ab, ohne das fehlerhafte Attribut zu verwenden. Erstelle ggf. ein neues ohne Tippfehler.

Stelle sicher, dass kein Sound mehr an dieses Attribut angebunden ist. Beim nächsten Neustart wird das System dieses Attribut aus der Liste entfernen.

Wofür sind Latch und Chord da und was ist der Unterschied?2022-12-04T19:56:42+01:00

Bei aktiviertem Latch Modus wird eine einmal kurz gedrückte Taste gehalten und so lange gespielt, bis diese erneut gedrückt wird.

Im Chord Mode wird eine gespielte Taste oder ein gespielter Akkord gehalten, und zwar so lange, bis die nächste Taste oder Akkord gespielt wird. Dann klingen die vorherige(n) Note(n) aus und die neuen werden gehalten.

Ich will einen Sound spielen, der über die ganze Klaviatur dieselbe Tonhöhe hat. Wie gehe ich vor?2022-12-04T20:58:26+01:00

Gehe zur Mod Matrix und setze drei Modulationen Keytrack->Pitch oder falls das nur für einen der Oszillatoren gelten soll, drei mal Keytrack->Osc 1/2/3 pitch.

Zwei Modulationen müssen -100% Amount haben und eine ungefähr -89%. Dann spielen alle Klaviertasten die gleiche Tonhöhe. Um diese Tonhöhe zu stimmen, muss eine weitere Modulation gesetzt werden mit Constant->Pitch, mit deren Amount kann dann die Grundtonhöhe gestimmt werden.

Ich habe ein Expression Pedal am Quantum angeschlossen, aber es hat keinen Effekt.2023-01-12T15:55:29+01:00

Das Expression Pedal muss erst zugewiesen werden, bevor es eine Auswirkung hat. Gehe zur Mod Matrix und setze eine Modulation mit Pedal als Source und einer beliebigen Destination.

Soll mit dem Pedal die Lautstärke gesteuert werden, solltest du zunächst das Pedal in die Nullstellung bringen und eine Modulation setzen mit Constant->Volume. Diese sollte so weit in den negativen Bereich gehen, dass die Lautstärke komplett stumm ist. Achtung: Auch negative Lautstärkewerte erzeugen hörbaren Sound! Hier muss wirklich exakt der Nullpunkt getroffen werden. Ist das erledigt, drücke das Pedal komplett durch und setze eine Modulation mit Pedal->Volume. Drehe den Amount langsam höher in den positiven Bereich, bis etwas höher ist. Mit dem Amount legst du bei voll getretenem Pedal die Maximallautstärke fest. Bedenke, dass in dieser Variante kein Sound zu hören ist, wenn kein Expressionpedal angeschlossen wurde.

Oder verwende nur eine Modulation Pedal->Volume mit einen negativen Amount in der Modulation, dann wird die Lautstärke leiser, je weiter das Pedal betätigt wird. Dann gibt es auch hörbaren Sound, wenn kein Pedal angeschlossen wurde.

WICHTIG: Vergiss nicht, den Sound abzuspeichern, nachdem du die Modulation gesetzt hast. Diese Modulation muss pro Sound separat gesetzt werden.

Welchen Footswitch/Pedal und welches Expressionpedal kann ich mit diesem Gerät verwenden?2022-12-04T20:22:37+01:00

Jedes Haltepedal (Sustain), was den Kontakt schließt wenn es gedrückt wird, kann verwendet werden. Unsere Empfehlung ist das Fatar/Studiologic VFP1/10. Benutze nur ein Einzelpedal, Doppelpedale werden nicht funktionieren.

Das Pedal sollte vor dem Einschalten des Gerätes eingesteckt sein. Während das Gerät eingeschaltet wird und hochfährt, darf das Pedal nicht gedrückt sein, sonst wird das Pedal invertiert.

Als Schweller/Regelpedal (Continuous) empfehlen wir das Fatar VFP/27. Andere Pedale mit einem Maximalwiderstand von 10k und linearer Skala sollten ebenfalls funktionieren.

Sustain- und Continuouspedale, die kompatibel mit Fatar, Roland, Moog, Kurzweil, M-Audio sind, sollten ebenfalls funktionieren.

Modelle von Korg und Yamaha werden wahrscheinlich nicht funktionieren.

Das ausgegebene Signal an meinem Gerät ist sehr leise oder verrauscht.2026-04-23T18:08:36+02:00

Stelle sicher, dass die Kabel richtig angeschlossen werden und die richtigen Signale zugeführt werden. Desweiteren muss das Gerät mit der korrekten Stromspannung verbunden sein.

Sollte das und die anderen Tipps in der FAQ nicht helfen, so wende dich an deinen Händler, bei dem du das Gerät erworben hast. Falls dein Gerät keine Garantie mehr hat schreibe uns eine Nachricht.

USB – Kann dieses Gerät Audio über den USB-Anschluss senden?2026-04-30T17:23:38+02:00

Nein, dieses Gerät sendet und empfängt nur MIDI über USB. Das Übertragen von Audio ist darüber nicht möglich.

Das Gerät ist abgestürzt!2023-09-27T16:54:46+02:00

Bevor du fortfährst, führe bitte ein Update durch. Wir veröffentlichen regelmäßig Updates die die Stabilität erhöhen und weitere Features hinzufügen. Die Installation wird dringend empfohlen und dauert weniger als eine Minute. Die aktuellen Updates findest du in deinem „myWaldorf“ account unter „myHardware“.

Das Betriebssystem ist sehr stabil, Abstürze passieren nur sehr selten. Falls es doch einmal auftreten sollte, generiere bitte ein Logfile über Global>System>Support Log. Speichere die Datei mit deinem Namen und dem Absturzdatum ab, mit der Dateiendung .txt oder .log. Sende uns die Datei und wir werden uns das einmal genauer anschauen.

Ich brauche Ersatzteile, wo gibt es die zu kaufen?2026-04-30T17:24:26+02:00

Im Shop findest du eine umfangreiche Übersicht.

Waldorf Music Repair Shop

 

Ich glaube, mein Gerät muss eingeschickt werden, wie gehe ich vor? Was muss ich beachten, wenn ich mein Gerät von außerhalb der EU einschicke?2026-04-30T17:23:01+02:00

Stelle zuerst sicher, dass du alle Lösungen in den FAQ probiert hast, die auf deine Anfrage zutreffen.

Wenn dein Anliegen immer noch besteht und noch Garantie auf dem Gerät ist, wende dich bitte an den Händler, bei dem du das Gerät erworben hast.

Ist auf deinem Gerät keine Garantie mehr, so benutze bitte das Kontaktformular in der oberen rechten Ecke. Bitte gib uns eine möglichst genaue Beschreibung des Fehlers. Wenn es wirklich notwendig wird, dein Gerät einzusenden, stellen wir dir ein RMA-Formular aus.

Packe dein Gerät sicher ein. Stelle sicher, dass das Gerät in alle Richtungen 5cm gepolstert ist. Benutze einen stabilen Karton und Paketband. Verwende auf keinen Fall Gaffaband/Gewebeklebeband/Panzerband, da sich dieses oft währends des Transports wieder löst. Du bist selbst verantwortlich für Transportschäden, die aufgrund unzureichender Verpackung entstanden sind. Am besten die originale Box und Schaumstoffteile verwenden und das Gerät so einpacken, wie du es erhalten hast.

Fülle das RMA-Formular am Computer aus, drucke es aus, unterschreibe und lege es IN DEN KARTON zum Gerät. Wir behalten uns vor, keine Arbeiten durchzuführen, wenn keine Fehlerbeschreibung beiliegt.

WICHTIG: Falls das Paket von außerhalb der EU an uns gesendet wird

Alle Pakete von außerhalb der EU müssen zusätzlich zur Zolldeklaration eine Proforma-Rechnung an der AUSSENSEITE des Pakets haben. Das ist wichtig für den Zoll. Der Paketinhalt muss auf der Rechnung einzeln aufgelistet und beschrieben werden. Kaufdatum und Zustand müssen ebenfalls angegeben werden.

Wir empfehlen, das Gerät als defekt zu beschreiben und den gelisteten Wert auf nicht mehr als 25€ zu beschreiben. Andernfalls werden uns bei der Einfuhr Zollgebühren und Steuern berechnet, die wir an dich weiterberechnen müssen. Pakete mit einem Wert von 25€ und weniger werden üblicherweise zollfrei zugestellt. Bedenke, dass die Paketversicherung (falls vorhanden) im Fall eines Paketverlusts auch nur maximal den angegebenen Wert ersetzt.

Falls die oben aufgeführten Punkte nicht beachtet werden, entsteht uns bei der Einfuhr ein Mehraufwand, den wir dem Kunden zusätzlich zu den entstandenen Zollkosten in Rechnung stellen. Dies beträgt vorraussichtlich 60-100€.

Wo finde ich die Downloads und die Bedienungsanleitungen?2026-04-30T17:29:35+02:00

Am Ende der FAQ-Liste findest du die Download-Links zu diesem Produkt.

Wie kann ich meinen Quantum/Iridium updaten?2026-03-05T10:23:44+01:00

Nachdem du dich in deinem „myWaldorf“ Konto eingeloggt hast, findest du unterhalb der Lizenz-Schlüssel einen Link „myHardware“. Dort befinden sich Updates, Init Dateien und vieles mehr.

 

Sind die Anschlüsse an meinem Gerät symmetrisch oder unsymmetrisch?2026-04-30T17:26:06+02:00

Die Anschlüsse an diesem Gerät sind unsymmetrisch. Wir empfehlen, zum Anschließen nur unsymmetrische Kabel zu benutzen.

USB – Mein Gerät wird vom Computer nicht über USB erkannt.2026-04-24T10:49:14+02:00

Stelle sicher, dass dein Gerät direkt an deinen Computer angeschlossen ist und nicht über einen Hub.

Benutze den USB-Anschluss hinten am Computer, keinen von den Frontanschlüssen.

Entferne alle USB-Geräte vom Computer, die du gerade nicht benutzt.

Wechsle das USB-Kabel.

Auf Mac: Klick auf Über diesen Mac im Apple-Menü. Wähle System Report aus. Gehe zum Hardware-Dropdownmenü auf der linken Seite und klappe es auf. Klicke auf USB und prüfe, ob das Gerät dort erscheint.

Auf Windows: Drücke die Windowstaste+R. Gib devmgmt.msc ein und drücke auf OK. Prüfe, ob das Gerät in der Liste der Geräte als „Unbekanntes Gerät“ auftaucht. Wenn ein schwarz-gelbes Warnysmbol erscheint, deinstalliere den Treiber über den Gerätemanager. Dann entferne die Kabelverbindung zwischen deinem Computer und dem Gerät, starte deinen Computer neu und verbinde das Gerät wieder mit deinem Computer.

Welche SD Karten kann ich verwenden?2023-09-27T17:08:09+02:00

Man kann im Prinzip jede handelsübliche SD Karte verwenden.

Diese sollte FAT32 oder exFAT formatiert sein, was in der Regel der Fall ist wenn man eine Karte kauft. Spezielle Zertifizierungen (High Speed Karten – SDXC) für erhöhte Geschwindigkeit sind nicht notwendig und führen eher zu Fehlverhalten. Eine einfache günstige SDHC Karte reicht in der Regel völlig aus.

Allerdings raten wir von der Verwendung einer SD Karte zu Speicherzwecken eher ab. Hierfür ist die USB Schnittstelle deutlich besser geeignet, da zuverlässiger und schneller. Benötigt wird eine SD Karte nur bei der Wiederherstellung des Werkszustands (Full Init) Hier wird eine SD Karte und ein USB Device benötigt. Es kann natürlich praktisch sein eine SD zu benutzen wenn an der USB Hostschnittstelle bereits ein Keyboard oder ein anderer USB controller angeschlossen ist.

Da wir nicht alle SD Karten getestet haben und der Markt ziemlich groß ist, ist es schwierig hier eine umfassende Empfehlung abzugeben.

Wie kann ich Patches importieren und exportieren?2023-09-27T17:00:19+02:00

Importieren: Kopiere die Patches auf eine SD-Karte. Kopiere die Patches so, dass alle Patches einer Bank innerhalb eines Ordners auf der Karte liegen.
Hast du ein Soundset gekauft, so kopiere den Ordner, der die Sounds enthält, komplett auf die Karte. Wenn ein Unterordner mit Samples vorhanden ist, muss dieser mitkopiert werden, so dass die Ordnerstruktur beibehalten wird.

Gehe auf dem Gerät zu Load>Actions>Import. Navigiere zur SD-Karte und markiere den Ordner, der die Patches enthält, die du importieren willst. Nun fragt das Gerät, wohin die Patches importiert werden sollen. Gib die Slotnummer ein, auf die der erste Patch importiert werden soll. Drücke Import. Das Gerät beginnt nun selbstständig mt dem Import aller Patches aus dem selektierten Ordner. Wenn die Betriebssystemversion 2.0 oder höher installiert ist, werden die Samples aus dem Unterordner automatisch mit importiert und du kannst statt einer SD-Karte auch einen USB-Stick verwenden.

Beim Import eines ganzen Ordners werden alle Patches in alphabetischer Reihenfolge in die Slots auf dem Gerät importiert. Eventuelle Lücken zwischen den Patches werden übersprungen und alles in einem Block importiert.

Exportieren: Gehe zu Load>Actions>Export. Dort kannst du Patches auf eine SD-Karte exportieren oder eine Auswahl treffen, die exportiert werden soll.

Ab Version 2.0 werden zu einem Patch gehörende Samples automatisch mit exportiert.

Wie kann ich Parameter per CC ansteuern?2023-09-27T16:58:26+02:00

Drehe einen Knopf auf dem Frontpanel oder tippe auf das Rechteck auf dem Bildschirm, in dem der Parametername steht. Jetzt erscheint ein Kontextmenü. Drücke dort MIDI Learn CC.

Bewege den externen Controller oder tippe auf das Feld auf dem Bildschirm und gibt die CC-Nummer manuell ein. Jetzt wird das Gerät den Parameter bei eingehenden CC-Messages ändern.

Um die Lautstärke anzusteuern, gehe zu Layer und tippe in der linken oberen Ecke des Bildschirms auf das Rechteck mit Vol. Weise nun deinen CC wie gewünscht zu.

Du kannst auch deine CCs in Global>MIDI>Mappings zuweisen.

Die Zuweisung gilt global für alle Patches. Stelle sicher, dass du die CCs auf dem korrekten MIDI-Kanal ans Gerät sendest um die Parameter im richtigen Layer zu ändern.

Das Gerät reagiert nicht auf Program Change Messages!2026-04-30T17:21:30+02:00

Damit das Gerät auf Program Change-Befehle reagieren kann, müssen die Sounds die aufgerufen werden sollen, in die Favorites List eingetragen werden.

Lade einen Patch, den du später wieder aufrufen möchtest. Dann gehe auf einen Bildschirm, der nicht Load/Save ist – also z. B. Osc1.

Drücke auf den Perform-Knopf bzw. den zentralen Encoder nach unten (zum Gehäuse hin). Dies ruft die Favorites List auf. Drücke auf ein leeres Feld und halte dieses gedrückt, dann wird der aktuell geladene Patch auf dieses Feld verlinkt. Alternativ dazu kannst du auch die Favorites über die rote Favorites-Schaltfläche im Load-Menü aufrufen.

Das Gerät reagiert auf Prog Ch Befehle nur mit der Favoritenliste. Nur dort hinterlegte Patches können per MIDI aufgerufen werden.

Wie kann ich den Gate in benutzen und CV In auf Pitch Control und 1 Volt pro Oktave einstellen?2025-08-26T16:17:32+02:00

Stelle den gewünschten Input als Source in der Mod Matrix ein und Pitch als Destination. Setze Amount auf 100%.

Gehe auf Global>Settings>CV und setze CV Scale auf 2V (oder weniger). Dies entspricht der Gesamtamplitude der zwei Oktaven, die die ModMatrix kontrollieren kann.

Jeder CV-Input kann beliebig skaliert werden. Drücke den Encoder ein oder zweimal herunter, um die Skalierung feiner einzustellen.

Für die Funktion des „Gate In“ muß keine besondere Einstellung vorgenommen werden. Allerdings muß der Sequencer / Arp Mode ausgeschaltet sein. Um das zu erreichen gehe zu Perform>Autoplay>Mode (unten) und dort wähle Off.

Wie kann ich DX7-Patches importieren?2023-09-27T16:57:48+02:00

Gehe zu Load>Actions>Import und wähle die .syx-Datei auf der Speicherkarte oder dem USB-Stick aus. Das Gerät fragt dann den Startslot ab und importiert nun die Patches zum gewünschten Slotbereich.

Jeder DX7-Patch wird zu einem eigenen Patch auf dem Gerät. Die Einstellungen werden in den Osc1 übernommen.

Gegebenenfalls wird beim Import das Routing verändert, sodass Osc1 direkt auf VCA geroutet wird, sodass die Filter übergangen werden. Dies kann in Filter>Routing beliebig angepasst werden.

Der Import funktioniert nur, wenn OS 2.0 oder höher installiert ist.

Wie kann ich die Effekte und Filter über den externen Audio Eingang nutzen?2026-04-30T17:19:49+02:00

Unter dem folgenden Link könnt ihr ein PDF herunterladen in dem die wichtigsten Einstellungen erklärt sind.

ext_audio_inputs.PDF

Wie kann ich einen Split Sound über ein externes Keyboard spielen?2026-04-30T17:18:22+02:00

Um einen Split Sound über ein externes, am USB Host-Port angeschlossenes Keyboard zu spielen, muss die Funktion: Apply Split to MIDI
aktiviert werden. Diese findest du unter: Global/MIDI/Inputs

Wie lade ich einen anderen Layer in ein bestehendes Multi-Patch?2025-08-27T12:52:52+02:00

Unter dem folgenden Link kannst du ein PDF herunterladen in dem die Vorgehensweise beschrieben ist.

copy_layer_pdf

Wie kann ich meinen Quantum/Iridium auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.2026-04-23T13:48:25+02:00

Bitte logge dich in deinen „myWaldorf“ account ein. Hier findest du alle benötigten Dateien und Anleitungen unter „meine Hardware“.

Ich habe aus Versehen beim Sichern eines Sounds ein falsches Attribut erstellt bzw. mich vertippt. Wie kann ich das korrigieren?2023-09-27T16:53:20+02:00

Speichere den Sound nochmals ab, ohne das fehlerhafte Attribut zu verwenden. Erstelle ggf. ein neues ohne Tippfehler.

Stelle sicher, dass kein Sound mehr an dieses Attribut angebunden ist. Beim nächsten Neustart wird das System dieses Attribut aus der Liste entfernen.

Das ausgegebene Signal an meinem Gerät ist sehr leise oder verrauscht.2026-04-23T18:08:36+02:00

Stelle sicher, dass die Kabel richtig angeschlossen werden und die richtigen Signale zugeführt werden. Desweiteren muss das Gerät mit der korrekten Stromspannung verbunden sein.

Sollte das und die anderen Tipps in der FAQ nicht helfen, so wende dich an deinen Händler, bei dem du das Gerät erworben hast. Falls dein Gerät keine Garantie mehr hat schreibe uns eine Nachricht.

USB – Kann dieses Gerät Audio über den USB-Anschluss senden?2026-04-30T17:23:38+02:00

Nein, dieses Gerät sendet und empfängt nur MIDI über USB. Das Übertragen von Audio ist darüber nicht möglich.

Das Gerät ist abgestürzt!2023-09-27T16:54:46+02:00

Bevor du fortfährst, führe bitte ein Update durch. Wir veröffentlichen regelmäßig Updates die die Stabilität erhöhen und weitere Features hinzufügen. Die Installation wird dringend empfohlen und dauert weniger als eine Minute. Die aktuellen Updates findest du in deinem „myWaldorf“ account unter „myHardware“.

Das Betriebssystem ist sehr stabil, Abstürze passieren nur sehr selten. Falls es doch einmal auftreten sollte, generiere bitte ein Logfile über Global>System>Support Log. Speichere die Datei mit deinem Namen und dem Absturzdatum ab, mit der Dateiendung .txt oder .log. Sende uns die Datei und wir werden uns das einmal genauer anschauen.

Ich brauche Ersatzteile, wo gibt es die zu kaufen?2026-04-30T17:24:26+02:00

Im Shop findest du eine umfangreiche Übersicht.

Waldorf Music Repair Shop

 

Ich glaube, mein Gerät muss eingeschickt werden, wie gehe ich vor? Was muss ich beachten, wenn ich mein Gerät von außerhalb der EU einschicke?2026-04-30T17:23:01+02:00

Stelle zuerst sicher, dass du alle Lösungen in den FAQ probiert hast, die auf deine Anfrage zutreffen.

Wenn dein Anliegen immer noch besteht und noch Garantie auf dem Gerät ist, wende dich bitte an den Händler, bei dem du das Gerät erworben hast.

Ist auf deinem Gerät keine Garantie mehr, so benutze bitte das Kontaktformular in der oberen rechten Ecke. Bitte gib uns eine möglichst genaue Beschreibung des Fehlers. Wenn es wirklich notwendig wird, dein Gerät einzusenden, stellen wir dir ein RMA-Formular aus.

Packe dein Gerät sicher ein. Stelle sicher, dass das Gerät in alle Richtungen 5cm gepolstert ist. Benutze einen stabilen Karton und Paketband. Verwende auf keinen Fall Gaffaband/Gewebeklebeband/Panzerband, da sich dieses oft währends des Transports wieder löst. Du bist selbst verantwortlich für Transportschäden, die aufgrund unzureichender Verpackung entstanden sind. Am besten die originale Box und Schaumstoffteile verwenden und das Gerät so einpacken, wie du es erhalten hast.

Fülle das RMA-Formular am Computer aus, drucke es aus, unterschreibe und lege es IN DEN KARTON zum Gerät. Wir behalten uns vor, keine Arbeiten durchzuführen, wenn keine Fehlerbeschreibung beiliegt.

WICHTIG: Falls das Paket von außerhalb der EU an uns gesendet wird

Alle Pakete von außerhalb der EU müssen zusätzlich zur Zolldeklaration eine Proforma-Rechnung an der AUSSENSEITE des Pakets haben. Das ist wichtig für den Zoll. Der Paketinhalt muss auf der Rechnung einzeln aufgelistet und beschrieben werden. Kaufdatum und Zustand müssen ebenfalls angegeben werden.

Wir empfehlen, das Gerät als defekt zu beschreiben und den gelisteten Wert auf nicht mehr als 25€ zu beschreiben. Andernfalls werden uns bei der Einfuhr Zollgebühren und Steuern berechnet, die wir an dich weiterberechnen müssen. Pakete mit einem Wert von 25€ und weniger werden üblicherweise zollfrei zugestellt. Bedenke, dass die Paketversicherung (falls vorhanden) im Fall eines Paketverlusts auch nur maximal den angegebenen Wert ersetzt.

Falls die oben aufgeführten Punkte nicht beachtet werden, entsteht uns bei der Einfuhr ein Mehraufwand, den wir dem Kunden zusätzlich zu den entstandenen Zollkosten in Rechnung stellen. Dies beträgt vorraussichtlich 60-100€.

Wo finde ich die Downloads und die Bedienungsanleitungen?2026-04-30T17:29:35+02:00

Am Ende der FAQ-Liste findest du die Download-Links zu diesem Produkt.

Wie kann ich meinen Blofeld updaten?2026-04-24T11:37:31+02:00

Am Ende der FAQ Liste findest du alle benötigten Anleitungen und Downloads.

Wie kann ich die Datei BlofeldV125.mid an meinen Blofeld senden?

Unter macOS kannst du eine MIDI-Datei ganz einfach mit dem kostenlosen Tool „SysEx Librarian“ versenden. Unter Windows kannst du „MIDI OX“ verwenden, das ebenfalls kostenlos ist.

Du kannst sie auch mit einer DAW wie Cubase, Logic … versenden (Dieses Verfahren funktioniert nicht mit Ableton Live und Bitwig, da diese DAWs keine Sysex-Daten unterstützen). Verbinde deinen Blofeld über USB oder MIDI mit deinem Computer. Lade die .mid-Datei in eine MIDI-Spur deiner DAW und spiele sie auf deinem Blofeld ab. Reduziere die Wiedergabegeschwindigkeit auf 80 bpm und aktiviere gegebenenfalls die Übertragung von Sysex-Daten.

Alternativ kannst du Spectre verwenden. Spectre ist im Download-Bereich am Ende der FAQ-Liste verfügbar. Klicke in Spectre auf „Audio/MIDI“ und wähle den MIDI-Ausgang aus, an den das Blofeld angeschlossen ist. Klicke nun im Hauptfenster von Spectre auf „Upgrade…“ und wähle die .mid-Datei aus, die du übertragen möchtest.

Den Download für Spectre findest du ebenfalls unterhalb der FAQ Liste.

Sind die Anschlüsse an meinem Gerät symmetrisch oder unsymmetrisch?2026-04-30T17:26:06+02:00

Die Anschlüsse an diesem Gerät sind unsymmetrisch. Wir empfehlen, zum Anschließen nur unsymmetrische Kabel zu benutzen.

USB – Mein Gerät wird vom Computer nicht über USB erkannt.2026-04-24T10:49:14+02:00

Stelle sicher, dass dein Gerät direkt an deinen Computer angeschlossen ist und nicht über einen Hub.

Benutze den USB-Anschluss hinten am Computer, keinen von den Frontanschlüssen.

Entferne alle USB-Geräte vom Computer, die du gerade nicht benutzt.

Wechsle das USB-Kabel.

Auf Mac: Klick auf Über diesen Mac im Apple-Menü. Wähle System Report aus. Gehe zum Hardware-Dropdownmenü auf der linken Seite und klappe es auf. Klicke auf USB und prüfe, ob das Gerät dort erscheint.

Auf Windows: Drücke die Windowstaste+R. Gib devmgmt.msc ein und drücke auf OK. Prüfe, ob das Gerät in der Liste der Geräte als „Unbekanntes Gerät“ auftaucht. Wenn ein schwarz-gelbes Warnysmbol erscheint, deinstalliere den Treiber über den Gerätemanager. Dann entferne die Kabelverbindung zwischen deinem Computer und dem Gerät, starte deinen Computer neu und verbinde das Gerät wieder mit deinem Computer.

USB – Blofeld lässt sich nicht per USB an den Computer anschließen bzw. wird nicht erkannt.2026-04-24T10:47:18+02:00

Prüfe zuerst, ob Blofeld auf den MIDI-Kanal eingestellt ist, auf dem auch Daten an Blofeld gesendet werden. Drücke Shift+Global und drehe den Encoder links neben dem Display einige Klicks bis der Receive MIDI Channel angezeigt wird. Stelle den Channel auf den Kanal ein, auf dem auch Daten an Blofeld gesendet werden oder einfach auf omni.

Stelle sicher, dass dein Blofeld direkt an deinen Computer angeschlossen ist und nicht über einen Hub.

Benutze den USB-Anschluss hinten am Computer, keinen von den Frontanschlüssen.

Entferne alle USB-Geräte vom Computer, die du gerade nicht benutzt.

Wechsle das USB-Kabel.

Auf Mac: Klick auf Über diesen Mac im Apple-Menü. Wähle System Report aus. Gehe zum Hardware-Dropdownmenü auf der linken Seite und klappe es auf. Klicke auf USB und prüfe, ob Blofeld dort erscheint.

Auf Windows: Drücke die Windowstaste+R. Gib devmgmt.msc ein und drücke auf OK. Prüfe, ob Blofeld in der Liste der Geräte als „Unbekanntes Gerät“ auftaucht. Wenn ein schwarz-gelbes Warnysmbol erscheint, deinstalliere den Treiber über den Gerätemanager. Dann entferne die Kabelverbindung zwischen deinem Computer und Blofeld, starte deinen Computer neu und steck Blofeld wieder an den Computer.

Wenn das noch nicht funktioniert, schalt Blofeld schnell hintereinander fünf Mal ein und aus. Schalte nicht zu schnell, lass zumindest 1-2 Sekunden zwischen den Schaltaktionen.

USB – Mein Blofeld wird bei Windows 11 über USB nicht erkannt.2026-04-24T10:46:15+02:00

Wenn dein Blofeld unter Windows 11 nicht vom Computer erkannt wird, empfehlen wir dir das OS 1.25 HS aufzuspielen. Bitte schreibe uns eine eMail an: support@waldorfmusic.com und wir sehen dir dann das entsprechende Update zu.

Wo finde ich das Menü für die globalen Einstellungen?2026-04-23T18:12:19+02:00

Drücke Shift+Global.

Wie kann ich feststellen, welche Firmware installiert ist?2026-04-23T18:03:26+02:00

Beim Einschalten von Blofeld wird auf dem Bildschirm die Firmware angezeigt.

Blofeld Desktop zeigt zusätzlich SL LICENSED im Display, wenn eine License SL nachträglich installiert wurde. Blofeld Keyboard hat die License SL von Werk aus immer installiert, der Hinweis beim Start entfällt.

Zu meinem Gerät habe ich einen Coupon Code für Waldorf Edition 2 LE erhalten, aber der Code lässt sich nicht in myWaldorf einlösen.2026-04-23T14:25:37+02:00

Bitte logge dich in deinem “myWaldorf” Konto ein. Wenn du noch kein aktuelles Konto hast, lege bitte eins an.

Gehe in den Shop, wähle die Waldorf Edition 2 LE und lege sie in den Warenkorb.
Öffne den Warenkorb und füge deinen Code in das dafür vorgesehene Feld ein. Klicke auf “Gutschein anwenden”. Der Rechnungsbetrag sollte nun auf null gesetzt werden.
Nachdem der Kauf abgeschlossen wurde, findest du die Aktivierungsdaten und Download-Links für das Plug-In unter „Lizenzschlüssel“.

Die Waldorf Edition 2 LE ist eine Softwarepaket bestehend aus 3 Plug-Ins für deine DAW. Zum Betrieb des gekauften Gerätes ist diese nicht erforderlich und die Software kann auch nicht auf dem Gerät installiert werden.

License SL – Ich möchte ein Soundset kaufen, muss mein Blofeld dafür License SL haben?2026-04-24T11:12:34+02:00

Das hängt vom Soundset ab. Einige benötigen die License SL Erweiterung, da hier ein Sample Set geladen werden muss. Dies ist bei den jeweiligen Soundsets im Shop vermerkt.

License SL – Welches Sampleset muss ich auf Blofeld aufspielen, nachdem ich License SL installiert habe?2026-04-24T10:52:39+02:00

Entweder das Factory Sampleset oder das HGF Waveset. Beide Downloads findest du in der Downloadsektion. Einige der zusätzlich erhältlichen Soundsets bauen auf einem der beiden Sets auf, bitte konsultiere die Dokumentation der Soundsets für Details.

License SL – Wieviel Samplespeicher hat Blofeld und welches Sampleformat wird unterstützt?2026-04-24T10:53:32+02:00

Sobald die License SL installiert ist, stehen ca. 60MB Speicherplatz für Samples zur Verfügung. Wir empfehlen, eines der Werk-Samplesets in Blofeld zu laden. Die Dateien finden sich in der Downloadsektion (erreichbar über den Home-Button rechts oben).

Blofeld akzeptiert .wav-Dateien in 44.1kHz, 16bit mono. Looppunkte und Root Key müssen mit einem kompatiblen Audioeditor in den Metaheader der Datei geschrieben werden.

License SL – Wie installiere die License SL Erweiterung?2026-04-24T11:04:32+02:00

Am Ende der FAQ Liste findest du alle Beschreibungen und die erforderlichen Downloadlinks.

License SL – Ich habe eine License SL auf CD gekauft, warum funktioniert die Installation nicht?2026-04-24T11:05:52+02:00

Die auf CD verkauften License SL können nicht mehr direkt zum Installieren verwendet werden. Wir haben diese Version seit mehreren Jahren nicht mehr ausgeliefert, dennoch haben einige Händler noch Restbestände. Solltest du eine solche License SL erworben haben, wende dich bitte mithilfe des Kontaktformulars in der rechten oberen Ecke an uns. Sende uns den Code von der Innenseite des Covers und eine Kopie der Rechnung, dann stellen wir dir umgehend einen neuen Code aus.

License SL – Ich habe die License SL installiert, was kann ich damit machen? Warum sind noch keine Samples installiert?2026-04-24T10:56:14+02:00

Nach dem Installieren der License SL kann Blofeld Samples als Oszillatorwellenform benutzen. Die Samples sind bei Blofeld Desktop noch nicht vorhanden.

Du kannst eines der zwei von uns bereitgestellten Samplepacks verwenden. Das Standard Factory Sample Content und das HGF Waveset findst du in der Downloadsektion (erreichbar über den Home-Link rechts oben).

Die Samples findest du im Oscillator Shape Menü in Blofeld. Scrolle die Waveforms und Wavetables alle durch, dann landest du bei den Samples. Dort kannst du pro Oszillator eines der Samples als Oszillationsquelle verwenden.

Blofeld Keyboard hat die Samples bereits von Werk installiert.

Nun kannst du deine eigenen Sounds mit Samples erstellen. Wir bieten in unserem Shop auch Soundsets an, die für Blofeld mit License SL programmiert wurden. Siehe hier: https://waldorfmusic.com/de/blofeld-software-de

License SL – Ich möchte meinen Blofeld mit License SL verkaufen, muss die License SL auf den neuen Besitzer umgeschrieben werden?2026-04-24T11:06:57+02:00

Nein. Die License SL ist an das Gerät gebunden, nicht an den Besitzer. Beim Verkauf eines Blofeld muss die Lizenz nicht umgeschrieben werden. Diese kann auch nicht separat verkauft werden.

License SL – Wie kann ich feststellen, ob License SL auf Blofeld installiert ist?2026-04-24T10:57:40+02:00

Wenn auf einem Blofeld Desktop eine License SL installiert wurde, zeigt das Display SL LICENSED beim Start an. Blofeld Keyboard hat jedoch immer die License SL von Werk aus installiert und zeigt den Hinweis beim Start nicht an.

Wie installiere ich ein neues Soundset oder die Werkssounds?2026-04-24T11:26:39+02:00

Soundsets für Blofeld bestehen meistens aus einer .mid-Datei. Dies muss wie eine normale MIDI-Sequenz auf den Blofeld übertragen werden.

Die meisten Sound-Sets bestehen aus mehreren Dateien mit demselben Namen und der Endung „Bank A/B/C…“. Dies steht für den Bankbuchstaben der Soundbank im Blofeld, welche durch die neue Soundbank überschrieben wird. Entscheide, in welcher Bank deines Blofelds die neuen Sounds gespeichert werden sollen und wähle die entsprechende Datei aus. Diese Dateien enthalten alle das gleiche Sound-Set. Du musst also nur eine dieser Dateien an den Blofeld übertragen, da sonst das Soundset auf mehreren Bänken des Blofeld vorhanden wäre.

Der Blofeld verfügt nur über acht Bänke von A bis H; es ist nicht möglich, eine weitere hinzuzufügen.

Unter macOS kannst du eine MIDI-Datei ganz einfach mit dem kostenlosen Tool „SysEx Librarian“ versenden. Unter Windows kannst du „MIDI OX“ verwenden, das ebenfalls kostenlos ist.

Du kannst sie auch mit einer DAW wie Cubase, Logic … versenden (Dieses Verfahren funktioniert nicht mit Ableton Live und Bitwig, da diese DAWs keine Sysex-Daten unterstützen). Verbinde deinen Blofeld über USB oder MIDI mit deinem Computer. Lade die .mid-Datei in eine MIDI-Spur deiner DAW und spiele sie auf deinem Blofeld ab. Reduziere die Wiedergabegeschwindigkeit auf 80 bpm und aktiviere gegebenenfalls die Übertragung von Sysex-Daten.

Alternativ kannst du Spectre verwenden. Spectre ist im Download-Bereich am Ende der FAQ-Liste verfügbar. Klicke in Spectre auf „Audio/MIDI“ und wähle den MIDI-Ausgang aus, an den das Blofeld angeschlossen ist. Klicke nun im Hauptfenster von Spectre auf „Upgrade…“ und wähle die .mid-Datei aus, die du übertragen möchtest.

Gibt es einen Editor für mein Instrument?2026-04-23T18:17:00+02:00

Von uns gibt es keinen Editor für dieses Instrument. Allerdings gibt es möglicherweise von Drittanbietern bereitgestellte Programme. Wir haben diese nicht getestet und können dafür keine Empfehlung aussprechen, desweiteren können wir keine Haftung bei Verwendung dieser Software übernehmen.

Mein Blofeld steckt im Multi Mode fest und/oder reagiert nicht mehr!2026-04-23T18:04:39+02:00

Schalte Blofeld aus und wieder an. Drehe den Encoder links vom Display mehrfach schnell vor und zurück, während Blofeld hochfährt. Danach sollte Blofeld wieder normal reagieren.

Falls nicht,drücke schnell hintereinander Shift+Multi,Shift+Multi,Shift+Multi.

Schalte deinen Blofeld fünf Mal hintereinander ein und aus, dies wirkt als Resetfunktion.

Im Multi Mode erzeugt die Verwendung von Kanal 10 gelegentlich Abstürze. Verwende stattdessen andere MIDI-Kanäle und lasse Kanal 10 ungenutzt.

Ich habe versucht, Blofeld zu updaten oder ein Soundset aufzuspielen, aber das funktioniert nicht!2026-04-24T11:41:03+02:00

Das Soundset beinhaltet eine xxx.mid Datei (oder mehrere), die an Blofeld übertragen werden muss.

Wahrscheinlich ist etwas bei der Übertragung schief gegangen.

Verbinde Blofeld direkt mit deinem Computer, ohne USB-Hubs oder andere Geräte in der MIDI-Kette. Wenn du USB MIDI verwendest, versuche es stattdessen mit DIN MIDI und umgekehrt. Stelle sicher, dass die neueste Firmware installiert ist.

Setze die Sysex ID im Global-Menü des Blofeld auf 0 oder 1.

Unter macOS kannst du eine MIDI-Datei ganz einfach mit dem kostenlosen Tool „SysEx Librarian“ versenden. Unter Windows kannst du „MIDI OX“ verwenden, das ebenfalls kostenlos ist.

Du kannst sie auch mit einer DAW wie Cubase, Logic … versenden (Dieses Verfahren funktioniert nicht mit Ableton Live und Bitwig, da diese DAWs keine Sysex-Daten unterstützen). Verbinde deinen Blofeld über USB oder MIDI mit deinem Computer. Lade die .mid-Datei in eine MIDI-Spur deiner DAW und spiele sie auf deinem Blofeld ab. Reduziere die Wiedergabegeschwindigkeit auf 80 bpm und aktiviere gegebenenfalls die Übertragung von Sysex-Daten.

Alternativ kannst du Spectre verwenden. Spectre ist im Download-Bereich am Ende der FAQ-Liste verfügbar. Klicke in Spectre auf „Audio/MIDI“ und wähle den MIDI-Ausgang aus, an den das Blofeld angeschlossen ist. Klicke nun im Hauptfenster von Spectre auf „Upgrade…“ und wähle die .mid-Datei aus, die du übertragen möchtest.

Blofeld verhält sich seltsam, was kann ich tun?2026-04-23T18:06:30+02:00

Führe bitte zuerst ein Firmwareupdate durch. Den Download und eine Anleitung hierzu findest du direkt in diesem Helpdeskportal, über den Home-Link in der rechten oberen Ecke erreichbar.

Schalte Blofeld aus und wieder an. Drehe den Encoder links vom Display mehrfach schnell vor und zurück, während Blofeld hochfährt. Danach sollte Blofeld wieder normal reagieren.

Falls nicht,drücke schnell hintereinander Shift+Multi,Shift+Multi,Shift+Multi.

Schalte deinen Blofeld fünf Mal hintereinander ein und aus, dies wirkt als Resetfunktion.

Im Multi Mode erzeugt die Verwendung von Part 10 (nicht MIDI Kanal) gelegentlich Abstürze. Verwende stattdessen andere Parts und lasse Part 10 ungenutzt bzw. gemutet.

Bitte stelle die Optionen deines Blofeld folgendermaßen ein:

Blofeld Factory Global Settings

Contrast > 39 / Popup Time > 1.5s

Auto Edit > ON

Master Tune > 440 / Transpose +0

MIDI Channel > omni / Device ID > 0 (00h)

Vel Curve > exponential / Clock > auto

Local Control > ON / Prg Send > ON

Ctrl Send > OFF / Ctrl Receive > OFF

Control W > 2 (02h) / Control X > 4 (04h)

Control Y > 11 (0Bh) / Control Z > 12 (0Ch)

Free Button > OFF / Pedal > REVERSED

Einige Noten bleiben beim Spielen hängen oder werden unendlich lang weiter gespielt.2026-04-23T18:06:58+02:00

Benutze die PANIC-Funktion, dies stoppt alle derzeit gespielten Noten. Drücke hierzu Shift+Play.

Sollte dies häufiger passieren, kann das an zu viel gesendeten MIDI-Daten liegen. Insbesondere bei der Verwendung zu vieler CC Messages kann Blofeld ins Stocken geraten. Deaktiviere die Übertragung von alllen nicht genutzten CC Messages an Blofeld

Blofeld zeigt „bad DSP response!“ und reagiert nicht mehr.2026-04-23T18:14:02+02:00

Bei dieser Fehlermeldung kann ein möglicher Hardwaredefekt vorliegen, daher wende dich zur weiteren Vorgehensweise an unseren Support.

Wie kann ich Blofeld resetten oder auf Werkseinstellungen zurücksetzen?2026-04-23T18:07:26+02:00

Beim Blofeld gibt es keine Möglichkeit, das Gerät auf Werkseinstellungen zurückzusetzen.

Du kannst im Einstellungsmenü unter Shift+Global die folgenden Einstellungen manuell setzen:

Blofeld Factory Global Settings

  • Contrast > 39 / Popup Time > 1.5s
  • Auto Edit > ON
  • Master Tune > 440 / Transpose +0
  • MIDI Channel > omni / Device ID > 0 (00h)
  • Vel Curve > exponential / Clock > auto
  • Local Control > ON / Prg Send > ON
  • Ctrl Send > OFF / Ctrl Receive > OFF
  • Control W > 2 (02h) / Control X > 4 (04h)
  • Control Y > 11 (0Bh) / Control Z > 12 (0Ch)
  • Free Button > OFF / Pedal > REVERSED

Um die Standardsounds wieder herzustellen lade die MIDI Datei „Factory Sounds 2012“ herunter und übertrage sie an deinen Blofeld. Den Downloadlink findest du am Ende der FAQ Liste.

Sollte Blofeld nicht reagieren, gibt es folgende versteckte Funktionen für einen Softreset:

Schalte Blofeld aus und wieder an. Drehe den Encoder links vom Display mehrfach schnell vor und zurück, während Blofeld hochfährt.

Drücke schnell hintereinander Shift+Multi,Shift+Multi,Shift+Multi.

Schalte deinen Blofeld fünf Mal hintereinander ein und aus.

Zwei Fehler sind zusammen aufgetreten: der Cutoff Encoder funktioniert kaum noch und DIN MIDI funkioniert gar nicht mehr.2026-04-23T18:08:03+02:00

Dies ist wahrscheinlich durch ein Downgrade auf eine sehr alte OS-Version zurückzuführen. Bitte installiere die neueste Firmware auf deinem Blofeld. Die Anleitung dazu findest du hier in dieser FAQ.

Das ausgegebene Signal an meinem Gerät ist sehr leise oder verrauscht.2026-04-23T18:08:36+02:00

Stelle sicher, dass die Kabel richtig angeschlossen werden und die richtigen Signale zugeführt werden. Desweiteren muss das Gerät mit der korrekten Stromspannung verbunden sein.

Sollte das und die anderen Tipps in der FAQ nicht helfen, so wende dich an deinen Händler, bei dem du das Gerät erworben hast. Falls dein Gerät keine Garantie mehr hat schreibe uns eine Nachricht.

Die Encoder meines Blofeld funktionieren nicht richtig oder überspringen Werte.2026-04-23T18:01:30+02:00

Bitte führe ein Firmware-Update durch, so wie auf dieser Seite beschrieben. Dies löst in vielen Fällen Probleme mit den Encodern. Vor allem dann, wenn es den linken in der Vierergruppe unter der Matrix betrifft.

Falls das Problem weiterhin besteht und es sich um ein älteres Gerät handelt, müssen die Encoder gewechselt werden. Bitte kontaktiere unser Supportteam über das Anfrageformular.

Auf keinen Fall solltest du die Encoder mit Kontaktspray o.Ä. behandeln. Dies löst das Problem nicht längerfristig und kann gegebenenfalls das Gerät beschädigen.

Welche Spezifikationen hat das Netzteil?2026-04-23T18:02:02+02:00

Das Netzteil muss folgende Spezifikationen haben:

500mA oder mehr

12V DC

einen „center positive“ gepolten Stecker, Außendurchmesser 2,1mm

ACHTUNG: Ein Netzteil mit den falschen Spezifikationen kann das Gerät unbenutzbar machen oder zerstören und zu schweren Personenschäden führen!

Wir empfehlen die Benutzung des Originalnetzteils. Es kann bei uns als Ersatzteil bestellt werden, hierzu bitte über das Anfrageformular Kontakt mit uns aufnehmen und uns die Adresse für die Bestellung mitteilen.

USB – Kann dieses Gerät Audio über den USB-Anschluss senden?2026-04-30T17:23:38+02:00

Nein, dieses Gerät sendet und empfängt nur MIDI über USB. Das Übertragen von Audio ist darüber nicht möglich.

Ich brauche Ersatzteile, wo gibt es die zu kaufen?2026-04-30T17:24:26+02:00

Im Shop findest du eine umfangreiche Übersicht.

Waldorf Music Repair Shop

 

Ich glaube, mein Gerät muss eingeschickt werden, wie gehe ich vor? Was muss ich beachten, wenn ich mein Gerät von außerhalb der EU einschicke?2026-04-30T17:23:01+02:00

Stelle zuerst sicher, dass du alle Lösungen in den FAQ probiert hast, die auf deine Anfrage zutreffen.

Wenn dein Anliegen immer noch besteht und noch Garantie auf dem Gerät ist, wende dich bitte an den Händler, bei dem du das Gerät erworben hast.

Ist auf deinem Gerät keine Garantie mehr, so benutze bitte das Kontaktformular in der oberen rechten Ecke. Bitte gib uns eine möglichst genaue Beschreibung des Fehlers. Wenn es wirklich notwendig wird, dein Gerät einzusenden, stellen wir dir ein RMA-Formular aus.

Packe dein Gerät sicher ein. Stelle sicher, dass das Gerät in alle Richtungen 5cm gepolstert ist. Benutze einen stabilen Karton und Paketband. Verwende auf keinen Fall Gaffaband/Gewebeklebeband/Panzerband, da sich dieses oft währends des Transports wieder löst. Du bist selbst verantwortlich für Transportschäden, die aufgrund unzureichender Verpackung entstanden sind. Am besten die originale Box und Schaumstoffteile verwenden und das Gerät so einpacken, wie du es erhalten hast.

Fülle das RMA-Formular am Computer aus, drucke es aus, unterschreibe und lege es IN DEN KARTON zum Gerät. Wir behalten uns vor, keine Arbeiten durchzuführen, wenn keine Fehlerbeschreibung beiliegt.

WICHTIG: Falls das Paket von außerhalb der EU an uns gesendet wird

Alle Pakete von außerhalb der EU müssen zusätzlich zur Zolldeklaration eine Proforma-Rechnung an der AUSSENSEITE des Pakets haben. Das ist wichtig für den Zoll. Der Paketinhalt muss auf der Rechnung einzeln aufgelistet und beschrieben werden. Kaufdatum und Zustand müssen ebenfalls angegeben werden.

Wir empfehlen, das Gerät als defekt zu beschreiben und den gelisteten Wert auf nicht mehr als 25€ zu beschreiben. Andernfalls werden uns bei der Einfuhr Zollgebühren und Steuern berechnet, die wir an dich weiterberechnen müssen. Pakete mit einem Wert von 25€ und weniger werden üblicherweise zollfrei zugestellt. Bedenke, dass die Paketversicherung (falls vorhanden) im Fall eines Paketverlusts auch nur maximal den angegebenen Wert ersetzt.

Falls die oben aufgeführten Punkte nicht beachtet werden, entsteht uns bei der Einfuhr ein Mehraufwand, den wir dem Kunden zusätzlich zu den entstandenen Zollkosten in Rechnung stellen. Dies beträgt vorraussichtlich 60-100€.

Wo finde ich die Downloads und die Bedienungsanleitungen?2026-04-30T17:29:35+02:00

Am Ende der FAQ-Liste findest du die Download-Links zu diesem Produkt.

Wie kann ich meinen Blofeld updaten?2026-04-24T11:37:31+02:00

Am Ende der FAQ Liste findest du alle benötigten Anleitungen und Downloads.

Wie kann ich die Datei BlofeldV125.mid an meinen Blofeld senden?

Unter macOS kannst du eine MIDI-Datei ganz einfach mit dem kostenlosen Tool „SysEx Librarian“ versenden. Unter Windows kannst du „MIDI OX“ verwenden, das ebenfalls kostenlos ist.

Du kannst sie auch mit einer DAW wie Cubase, Logic … versenden (Dieses Verfahren funktioniert nicht mit Ableton Live und Bitwig, da diese DAWs keine Sysex-Daten unterstützen). Verbinde deinen Blofeld über USB oder MIDI mit deinem Computer. Lade die .mid-Datei in eine MIDI-Spur deiner DAW und spiele sie auf deinem Blofeld ab. Reduziere die Wiedergabegeschwindigkeit auf 80 bpm und aktiviere gegebenenfalls die Übertragung von Sysex-Daten.

Alternativ kannst du Spectre verwenden. Spectre ist im Download-Bereich am Ende der FAQ-Liste verfügbar. Klicke in Spectre auf „Audio/MIDI“ und wähle den MIDI-Ausgang aus, an den das Blofeld angeschlossen ist. Klicke nun im Hauptfenster von Spectre auf „Upgrade…“ und wähle die .mid-Datei aus, die du übertragen möchtest.

Den Download für Spectre findest du ebenfalls unterhalb der FAQ Liste.

Sind die Anschlüsse an meinem Gerät symmetrisch oder unsymmetrisch?2026-04-30T17:26:06+02:00

Die Anschlüsse an diesem Gerät sind unsymmetrisch. Wir empfehlen, zum Anschließen nur unsymmetrische Kabel zu benutzen.

USB – Mein Gerät wird vom Computer nicht über USB erkannt.2026-04-24T10:49:14+02:00

Stelle sicher, dass dein Gerät direkt an deinen Computer angeschlossen ist und nicht über einen Hub.

Benutze den USB-Anschluss hinten am Computer, keinen von den Frontanschlüssen.

Entferne alle USB-Geräte vom Computer, die du gerade nicht benutzt.

Wechsle das USB-Kabel.

Auf Mac: Klick auf Über diesen Mac im Apple-Menü. Wähle System Report aus. Gehe zum Hardware-Dropdownmenü auf der linken Seite und klappe es auf. Klicke auf USB und prüfe, ob das Gerät dort erscheint.

Auf Windows: Drücke die Windowstaste+R. Gib devmgmt.msc ein und drücke auf OK. Prüfe, ob das Gerät in der Liste der Geräte als „Unbekanntes Gerät“ auftaucht. Wenn ein schwarz-gelbes Warnysmbol erscheint, deinstalliere den Treiber über den Gerätemanager. Dann entferne die Kabelverbindung zwischen deinem Computer und dem Gerät, starte deinen Computer neu und verbinde das Gerät wieder mit deinem Computer.

USB – Blofeld lässt sich nicht per USB an den Computer anschließen bzw. wird nicht erkannt.2026-04-24T10:47:18+02:00

Prüfe zuerst, ob Blofeld auf den MIDI-Kanal eingestellt ist, auf dem auch Daten an Blofeld gesendet werden. Drücke Shift+Global und drehe den Encoder links neben dem Display einige Klicks bis der Receive MIDI Channel angezeigt wird. Stelle den Channel auf den Kanal ein, auf dem auch Daten an Blofeld gesendet werden oder einfach auf omni.

Stelle sicher, dass dein Blofeld direkt an deinen Computer angeschlossen ist und nicht über einen Hub.

Benutze den USB-Anschluss hinten am Computer, keinen von den Frontanschlüssen.

Entferne alle USB-Geräte vom Computer, die du gerade nicht benutzt.

Wechsle das USB-Kabel.

Auf Mac: Klick auf Über diesen Mac im Apple-Menü. Wähle System Report aus. Gehe zum Hardware-Dropdownmenü auf der linken Seite und klappe es auf. Klicke auf USB und prüfe, ob Blofeld dort erscheint.

Auf Windows: Drücke die Windowstaste+R. Gib devmgmt.msc ein und drücke auf OK. Prüfe, ob Blofeld in der Liste der Geräte als „Unbekanntes Gerät“ auftaucht. Wenn ein schwarz-gelbes Warnysmbol erscheint, deinstalliere den Treiber über den Gerätemanager. Dann entferne die Kabelverbindung zwischen deinem Computer und Blofeld, starte deinen Computer neu und steck Blofeld wieder an den Computer.

Wenn das noch nicht funktioniert, schalt Blofeld schnell hintereinander fünf Mal ein und aus. Schalte nicht zu schnell, lass zumindest 1-2 Sekunden zwischen den Schaltaktionen.

USB – Mein Blofeld wird bei Windows 11 über USB nicht erkannt.2026-04-24T10:46:15+02:00

Wenn dein Blofeld unter Windows 11 nicht vom Computer erkannt wird, empfehlen wir dir das OS 1.25 HS aufzuspielen. Bitte schreibe uns eine eMail an: support@waldorfmusic.com und wir sehen dir dann das entsprechende Update zu.

Blofeld Keyboard gibt keinen Sound aus, wenn ich über die eingebaute Klaviatur spiele.2026-04-23T18:27:36+02:00

Drücke Shift+Global, drehe den Encoder links vom Display einige Einheiten nach rechts und prüfe, ob Blofeld versehentlich auf MIDI Local OFF gesetzt wurde. Falls ja, stelle diese Option auf ON.

Gegebenenfalls hast du den Free Button mit Mute belegt und dann betätigt. Wurde Blofeld auf diese Art und Weise stummgeschaltet, kannst du die Stummschaltung nur aufheben, indem du den Free Button wieder auf Mute zuweist und erneut betätigst.

Welches Sustainpedal kann ich mit dem Blofeld Keyboard verwenden?2026-04-23T18:25:12+02:00

Jedes Haltepedal mit 6,3mm Klinkenanschluss, welches den Kontakt bei Drücken schließt, sollte funktionieren. Unsere Empfehlung ist das Fatar/Studiologic VFP1/10.

Benutze nur ein einfaches Pedal, Doppelpedale funktionieren nicht.

Pedale, die kompatibel sind zu Fatar, Roland, Moog, Kurzweil und M-Audio sollten ebenfalls funktionieren.

Modelle von Korg/Yamaha funktionieren möglicherweise nicht.

Bitte darauf achten, dass das Pedal während des Einschaltens von Blofeld Keyboard nicht gedrückt ist.

Wo finde ich das Menü für die globalen Einstellungen?2026-04-23T18:12:19+02:00

Drücke Shift+Global.

Wie kann ich feststellen, welche Firmware installiert ist?2026-04-23T18:03:26+02:00

Beim Einschalten von Blofeld wird auf dem Bildschirm die Firmware angezeigt.

Blofeld Desktop zeigt zusätzlich SL LICENSED im Display, wenn eine License SL nachträglich installiert wurde. Blofeld Keyboard hat die License SL von Werk aus immer installiert, der Hinweis beim Start entfällt.

Zu meinem Gerät habe ich einen Coupon Code für Waldorf Edition 2 LE erhalten, aber der Code lässt sich nicht in myWaldorf einlösen.2026-04-23T14:25:37+02:00

Bitte logge dich in deinem “myWaldorf” Konto ein. Wenn du noch kein aktuelles Konto hast, lege bitte eins an.

Gehe in den Shop, wähle die Waldorf Edition 2 LE und lege sie in den Warenkorb.
Öffne den Warenkorb und füge deinen Code in das dafür vorgesehene Feld ein. Klicke auf “Gutschein anwenden”. Der Rechnungsbetrag sollte nun auf null gesetzt werden.
Nachdem der Kauf abgeschlossen wurde, findest du die Aktivierungsdaten und Download-Links für das Plug-In unter „Lizenzschlüssel“.

Die Waldorf Edition 2 LE ist eine Softwarepaket bestehend aus 3 Plug-Ins für deine DAW. Zum Betrieb des gekauften Gerätes ist diese nicht erforderlich und die Software kann auch nicht auf dem Gerät installiert werden.

License SL – Benötige ich für mein Blofeld Keyboard zusätzlich eine „License SL“?2026-04-24T10:51:05+02:00

Blofeld Keyboard kommt von Werk aus mit der License SL vorinstalliert. Es ist daher unnötig, die License SL noch einmal zu kaufen. Die License SL, die separat erhältlich ist, ist nur für den Blofeld Desktop bestimmt.

License SL – Ich möchte ein Soundset kaufen, muss mein Blofeld dafür License SL haben?2026-04-24T11:12:34+02:00

Das hängt vom Soundset ab. Einige benötigen die License SL Erweiterung, da hier ein Sample Set geladen werden muss. Dies ist bei den jeweiligen Soundsets im Shop vermerkt.

License SL – Welches Sampleset muss ich auf Blofeld aufspielen, nachdem ich License SL installiert habe?2026-04-24T10:52:39+02:00

Entweder das Factory Sampleset oder das HGF Waveset. Beide Downloads findest du in der Downloadsektion. Einige der zusätzlich erhältlichen Soundsets bauen auf einem der beiden Sets auf, bitte konsultiere die Dokumentation der Soundsets für Details.

License SL – Wieviel Samplespeicher hat Blofeld und welches Sampleformat wird unterstützt?2026-04-24T10:53:32+02:00

Sobald die License SL installiert ist, stehen ca. 60MB Speicherplatz für Samples zur Verfügung. Wir empfehlen, eines der Werk-Samplesets in Blofeld zu laden. Die Dateien finden sich in der Downloadsektion (erreichbar über den Home-Button rechts oben).

Blofeld akzeptiert .wav-Dateien in 44.1kHz, 16bit mono. Looppunkte und Root Key müssen mit einem kompatiblen Audioeditor in den Metaheader der Datei geschrieben werden.

License SL – Ich habe die License SL installiert, was kann ich damit machen? Warum sind noch keine Samples installiert?2026-04-24T10:56:14+02:00

Nach dem Installieren der License SL kann Blofeld Samples als Oszillatorwellenform benutzen. Die Samples sind bei Blofeld Desktop noch nicht vorhanden.

Du kannst eines der zwei von uns bereitgestellten Samplepacks verwenden. Das Standard Factory Sample Content und das HGF Waveset findst du in der Downloadsektion (erreichbar über den Home-Link rechts oben).

Die Samples findest du im Oscillator Shape Menü in Blofeld. Scrolle die Waveforms und Wavetables alle durch, dann landest du bei den Samples. Dort kannst du pro Oszillator eines der Samples als Oszillationsquelle verwenden.

Blofeld Keyboard hat die Samples bereits von Werk installiert.

Nun kannst du deine eigenen Sounds mit Samples erstellen. Wir bieten in unserem Shop auch Soundsets an, die für Blofeld mit License SL programmiert wurden. Siehe hier: https://waldorfmusic.com/de/blofeld-software-de

License SL – Wie kann ich feststellen, ob License SL auf Blofeld installiert ist?2026-04-24T10:57:40+02:00

Wenn auf einem Blofeld Desktop eine License SL installiert wurde, zeigt das Display SL LICENSED beim Start an. Blofeld Keyboard hat jedoch immer die License SL von Werk aus installiert und zeigt den Hinweis beim Start nicht an.

Wie installiere ich ein neues Soundset oder die Werkssounds?2026-04-24T11:26:39+02:00

Soundsets für Blofeld bestehen meistens aus einer .mid-Datei. Dies muss wie eine normale MIDI-Sequenz auf den Blofeld übertragen werden.

Die meisten Sound-Sets bestehen aus mehreren Dateien mit demselben Namen und der Endung „Bank A/B/C…“. Dies steht für den Bankbuchstaben der Soundbank im Blofeld, welche durch die neue Soundbank überschrieben wird. Entscheide, in welcher Bank deines Blofelds die neuen Sounds gespeichert werden sollen und wähle die entsprechende Datei aus. Diese Dateien enthalten alle das gleiche Sound-Set. Du musst also nur eine dieser Dateien an den Blofeld übertragen, da sonst das Soundset auf mehreren Bänken des Blofeld vorhanden wäre.

Der Blofeld verfügt nur über acht Bänke von A bis H; es ist nicht möglich, eine weitere hinzuzufügen.

Unter macOS kannst du eine MIDI-Datei ganz einfach mit dem kostenlosen Tool „SysEx Librarian“ versenden. Unter Windows kannst du „MIDI OX“ verwenden, das ebenfalls kostenlos ist.

Du kannst sie auch mit einer DAW wie Cubase, Logic … versenden (Dieses Verfahren funktioniert nicht mit Ableton Live und Bitwig, da diese DAWs keine Sysex-Daten unterstützen). Verbinde deinen Blofeld über USB oder MIDI mit deinem Computer. Lade die .mid-Datei in eine MIDI-Spur deiner DAW und spiele sie auf deinem Blofeld ab. Reduziere die Wiedergabegeschwindigkeit auf 80 bpm und aktiviere gegebenenfalls die Übertragung von Sysex-Daten.

Alternativ kannst du Spectre verwenden. Spectre ist im Download-Bereich am Ende der FAQ-Liste verfügbar. Klicke in Spectre auf „Audio/MIDI“ und wähle den MIDI-Ausgang aus, an den das Blofeld angeschlossen ist. Klicke nun im Hauptfenster von Spectre auf „Upgrade…“ und wähle die .mid-Datei aus, die du übertragen möchtest.

Gibt es einen Editor für mein Instrument?2026-04-23T18:17:00+02:00

Von uns gibt es keinen Editor für dieses Instrument. Allerdings gibt es möglicherweise von Drittanbietern bereitgestellte Programme. Wir haben diese nicht getestet und können dafür keine Empfehlung aussprechen, desweiteren können wir keine Haftung bei Verwendung dieser Software übernehmen.

Mein Blofeld steckt im Multi Mode fest und/oder reagiert nicht mehr!2026-04-23T18:04:39+02:00

Schalte Blofeld aus und wieder an. Drehe den Encoder links vom Display mehrfach schnell vor und zurück, während Blofeld hochfährt. Danach sollte Blofeld wieder normal reagieren.

Falls nicht,drücke schnell hintereinander Shift+Multi,Shift+Multi,Shift+Multi.

Schalte deinen Blofeld fünf Mal hintereinander ein und aus, dies wirkt als Resetfunktion.

Im Multi Mode erzeugt die Verwendung von Kanal 10 gelegentlich Abstürze. Verwende stattdessen andere MIDI-Kanäle und lasse Kanal 10 ungenutzt.

Ich habe versucht, Blofeld zu updaten oder ein Soundset aufzuspielen, aber das funktioniert nicht!2026-04-24T11:41:03+02:00

Das Soundset beinhaltet eine xxx.mid Datei (oder mehrere), die an Blofeld übertragen werden muss.

Wahrscheinlich ist etwas bei der Übertragung schief gegangen.

Verbinde Blofeld direkt mit deinem Computer, ohne USB-Hubs oder andere Geräte in der MIDI-Kette. Wenn du USB MIDI verwendest, versuche es stattdessen mit DIN MIDI und umgekehrt. Stelle sicher, dass die neueste Firmware installiert ist.

Setze die Sysex ID im Global-Menü des Blofeld auf 0 oder 1.

Unter macOS kannst du eine MIDI-Datei ganz einfach mit dem kostenlosen Tool „SysEx Librarian“ versenden. Unter Windows kannst du „MIDI OX“ verwenden, das ebenfalls kostenlos ist.

Du kannst sie auch mit einer DAW wie Cubase, Logic … versenden (Dieses Verfahren funktioniert nicht mit Ableton Live und Bitwig, da diese DAWs keine Sysex-Daten unterstützen). Verbinde deinen Blofeld über USB oder MIDI mit deinem Computer. Lade die .mid-Datei in eine MIDI-Spur deiner DAW und spiele sie auf deinem Blofeld ab. Reduziere die Wiedergabegeschwindigkeit auf 80 bpm und aktiviere gegebenenfalls die Übertragung von Sysex-Daten.

Alternativ kannst du Spectre verwenden. Spectre ist im Download-Bereich am Ende der FAQ-Liste verfügbar. Klicke in Spectre auf „Audio/MIDI“ und wähle den MIDI-Ausgang aus, an den das Blofeld angeschlossen ist. Klicke nun im Hauptfenster von Spectre auf „Upgrade…“ und wähle die .mid-Datei aus, die du übertragen möchtest.

Blofeld verhält sich seltsam, was kann ich tun?2026-04-23T18:06:30+02:00

Führe bitte zuerst ein Firmwareupdate durch. Den Download und eine Anleitung hierzu findest du direkt in diesem Helpdeskportal, über den Home-Link in der rechten oberen Ecke erreichbar.

Schalte Blofeld aus und wieder an. Drehe den Encoder links vom Display mehrfach schnell vor und zurück, während Blofeld hochfährt. Danach sollte Blofeld wieder normal reagieren.

Falls nicht,drücke schnell hintereinander Shift+Multi,Shift+Multi,Shift+Multi.

Schalte deinen Blofeld fünf Mal hintereinander ein und aus, dies wirkt als Resetfunktion.

Im Multi Mode erzeugt die Verwendung von Part 10 (nicht MIDI Kanal) gelegentlich Abstürze. Verwende stattdessen andere Parts und lasse Part 10 ungenutzt bzw. gemutet.

Bitte stelle die Optionen deines Blofeld folgendermaßen ein:

Blofeld Factory Global Settings

Contrast > 39 / Popup Time > 1.5s

Auto Edit > ON

Master Tune > 440 / Transpose +0

MIDI Channel > omni / Device ID > 0 (00h)

Vel Curve > exponential / Clock > auto

Local Control > ON / Prg Send > ON

Ctrl Send > OFF / Ctrl Receive > OFF

Control W > 2 (02h) / Control X > 4 (04h)

Control Y > 11 (0Bh) / Control Z > 12 (0Ch)

Free Button > OFF / Pedal > REVERSED

Einige Noten bleiben beim Spielen hängen oder werden unendlich lang weiter gespielt.2026-04-23T18:06:58+02:00

Benutze die PANIC-Funktion, dies stoppt alle derzeit gespielten Noten. Drücke hierzu Shift+Play.

Sollte dies häufiger passieren, kann das an zu viel gesendeten MIDI-Daten liegen. Insbesondere bei der Verwendung zu vieler CC Messages kann Blofeld ins Stocken geraten. Deaktiviere die Übertragung von alllen nicht genutzten CC Messages an Blofeld

Blofeld zeigt „bad DSP response!“ und reagiert nicht mehr.2026-04-23T18:14:02+02:00

Bei dieser Fehlermeldung kann ein möglicher Hardwaredefekt vorliegen, daher wende dich zur weiteren Vorgehensweise an unseren Support.

Wie kann ich Blofeld resetten oder auf Werkseinstellungen zurücksetzen?2026-04-23T18:07:26+02:00

Beim Blofeld gibt es keine Möglichkeit, das Gerät auf Werkseinstellungen zurückzusetzen.

Du kannst im Einstellungsmenü unter Shift+Global die folgenden Einstellungen manuell setzen:

Blofeld Factory Global Settings

  • Contrast > 39 / Popup Time > 1.5s
  • Auto Edit > ON
  • Master Tune > 440 / Transpose +0
  • MIDI Channel > omni / Device ID > 0 (00h)
  • Vel Curve > exponential / Clock > auto
  • Local Control > ON / Prg Send > ON
  • Ctrl Send > OFF / Ctrl Receive > OFF
  • Control W > 2 (02h) / Control X > 4 (04h)
  • Control Y > 11 (0Bh) / Control Z > 12 (0Ch)
  • Free Button > OFF / Pedal > REVERSED

Um die Standardsounds wieder herzustellen lade die MIDI Datei „Factory Sounds 2012“ herunter und übertrage sie an deinen Blofeld. Den Downloadlink findest du am Ende der FAQ Liste.

Sollte Blofeld nicht reagieren, gibt es folgende versteckte Funktionen für einen Softreset:

Schalte Blofeld aus und wieder an. Drehe den Encoder links vom Display mehrfach schnell vor und zurück, während Blofeld hochfährt.

Drücke schnell hintereinander Shift+Multi,Shift+Multi,Shift+Multi.

Schalte deinen Blofeld fünf Mal hintereinander ein und aus.

Zwei Fehler sind zusammen aufgetreten: der Cutoff Encoder funktioniert kaum noch und DIN MIDI funkioniert gar nicht mehr.2026-04-23T18:08:03+02:00

Dies ist wahrscheinlich durch ein Downgrade auf eine sehr alte OS-Version zurückzuführen. Bitte installiere die neueste Firmware auf deinem Blofeld. Die Anleitung dazu findest du hier in dieser FAQ.

Das ausgegebene Signal an meinem Gerät ist sehr leise oder verrauscht.2026-04-23T18:08:36+02:00

Stelle sicher, dass die Kabel richtig angeschlossen werden und die richtigen Signale zugeführt werden. Desweiteren muss das Gerät mit der korrekten Stromspannung verbunden sein.

Sollte das und die anderen Tipps in der FAQ nicht helfen, so wende dich an deinen Händler, bei dem du das Gerät erworben hast. Falls dein Gerät keine Garantie mehr hat schreibe uns eine Nachricht.

Kann ich Blofeld Keyboard mit dem Stromnetz in meinem Land betreiben?2026-04-23T18:28:18+02:00

Dieses Gerät wird mit einem Weitbereichnetzteil ausgeliefert. Es werden alle Bereiche und Kombinationen von 50-60Hz und 110-240V unterstützt. Du benötigst lediglich ein Kabel mit Kleingerätestecker („liegende Acht“, Typ C7) und das andere Ende sollte in deinen Netzstromanschluss passen. Weitere spannungswandelnde Adapter sind nicht notwendig.

Das Display ist schwach und kaum lesbar.2026-04-23T18:23:14+02:00

Drücke Shift+Global. Drehe den Encoder links vom Display mehrfach links herum. Stelle dann den Wert für Contrast mit dem Encoder links unter dem Display neu ein.

USB – Kann dieses Gerät Audio über den USB-Anschluss senden?2026-04-30T17:23:38+02:00

Nein, dieses Gerät sendet und empfängt nur MIDI über USB. Das Übertragen von Audio ist darüber nicht möglich.

Ich brauche Ersatzteile, wo gibt es die zu kaufen?2026-04-30T17:24:26+02:00

Im Shop findest du eine umfangreiche Übersicht.

Waldorf Music Repair Shop

 

Ich glaube, mein Gerät muss eingeschickt werden, wie gehe ich vor? Was muss ich beachten, wenn ich mein Gerät von außerhalb der EU einschicke?2026-04-30T17:23:01+02:00

Stelle zuerst sicher, dass du alle Lösungen in den FAQ probiert hast, die auf deine Anfrage zutreffen.

Wenn dein Anliegen immer noch besteht und noch Garantie auf dem Gerät ist, wende dich bitte an den Händler, bei dem du das Gerät erworben hast.

Ist auf deinem Gerät keine Garantie mehr, so benutze bitte das Kontaktformular in der oberen rechten Ecke. Bitte gib uns eine möglichst genaue Beschreibung des Fehlers. Wenn es wirklich notwendig wird, dein Gerät einzusenden, stellen wir dir ein RMA-Formular aus.

Packe dein Gerät sicher ein. Stelle sicher, dass das Gerät in alle Richtungen 5cm gepolstert ist. Benutze einen stabilen Karton und Paketband. Verwende auf keinen Fall Gaffaband/Gewebeklebeband/Panzerband, da sich dieses oft währends des Transports wieder löst. Du bist selbst verantwortlich für Transportschäden, die aufgrund unzureichender Verpackung entstanden sind. Am besten die originale Box und Schaumstoffteile verwenden und das Gerät so einpacken, wie du es erhalten hast.

Fülle das RMA-Formular am Computer aus, drucke es aus, unterschreibe und lege es IN DEN KARTON zum Gerät. Wir behalten uns vor, keine Arbeiten durchzuführen, wenn keine Fehlerbeschreibung beiliegt.

WICHTIG: Falls das Paket von außerhalb der EU an uns gesendet wird

Alle Pakete von außerhalb der EU müssen zusätzlich zur Zolldeklaration eine Proforma-Rechnung an der AUSSENSEITE des Pakets haben. Das ist wichtig für den Zoll. Der Paketinhalt muss auf der Rechnung einzeln aufgelistet und beschrieben werden. Kaufdatum und Zustand müssen ebenfalls angegeben werden.

Wir empfehlen, das Gerät als defekt zu beschreiben und den gelisteten Wert auf nicht mehr als 25€ zu beschreiben. Andernfalls werden uns bei der Einfuhr Zollgebühren und Steuern berechnet, die wir an dich weiterberechnen müssen. Pakete mit einem Wert von 25€ und weniger werden üblicherweise zollfrei zugestellt. Bedenke, dass die Paketversicherung (falls vorhanden) im Fall eines Paketverlusts auch nur maximal den angegebenen Wert ersetzt.

Falls die oben aufgeführten Punkte nicht beachtet werden, entsteht uns bei der Einfuhr ein Mehraufwand, den wir dem Kunden zusätzlich zu den entstandenen Zollkosten in Rechnung stellen. Dies beträgt vorraussichtlich 60-100€.

Wo finde ich die Downloads und die Bedienungsanleitungen?2026-04-30T17:29:35+02:00

Am Ende der FAQ-Liste findest du die Download-Links zu diesem Produkt.

Wie kann ich ein Update der DSP Firmware durchführen?2022-12-04T21:49:21+01:00

Logge dich in deinem „myWaldorf“ Konto ein. Unter „myHardware“ findest du alle benötigten Dateien und Beschreibungen.

Kopiere die Datei „M_DSP_Firmware.dfu“ in das Hauptverzeichnis einer SD Karte.
Stecke die SD Karte anschließend in den Kartenschlitz des M.

Drücke den Sound/System Encoder um in den System Modus zu gelangen. Die LED rechts neben den Encoder sollte nun weiß leuchten.

Drücke den LFO Knopf um die „System Operation“-Seiten aufzurufen.

Benutze den Sound/System Encoder um die „System Service“-Seite aufzurufen, auf dieser Seite befindet sich der „DSP Firmware Update“ Eintrag. Benutze einen der silbernen Display Encoder um diesen Eintrag auszuwählen.

Drücke nun den OK-Knopf und folge den Instruktionen die dir angezeigt werden.

ACHTUNG: Schalte unter keinen Umständen den M aus, während er sich noch im Update Prozess befindet. Erst das Gerät sie dazu auffordert.
Dies kann einen kompletten Datenverlust zur Folge haben und kann einen defekt deines Gerätes nach sich ziehen.

Wie kann ich ein Host Firmware Update durchführen?2022-12-04T21:49:54+01:00

Logge dich in deinem „myWaldorf“ Konto ein. Unter „myHardware“ findest du alle benötigten Dateien und Beschreibungen.

Kopiere die Datei „M_Host_Firmware.dfu“ in das Hauptverzeichnis einer SD Karte. Stecke diese Karte in den Kartenschlitz des M.

Schalte den M aus.
Drücke und halte die Tasten Bank/Part und schalte den M nun wieder ein.

Das Firmware Update solle automatisch erkannt werden.

Um den Update Prozess zu starten, drücke bitte die OK-Taste.

Nachdem die Firmware installiert wurde, aktualisiert der M damit seinen FLASH Speicher.

Warte bis der ganze Prozess abgeschlossen ist. Wenn das Update erfolgreich war, wird der M einen Reset auslösen und kann wieder mit der OK Taste neu gestartet werden.

Wie kann ich ganze Bänke kopieren oder ein Soundset laden?2022-12-04T21:52:14+01:00

Über die Funktion „Load Current Bank“ (System/Operations) kann die aktuell im M angewählte Bank neu geladen werden. Hat man zum Beispiel im M die Bank 8 angewählt und führt den Befehl aus, wird die Bank „sbank0008“ von der eingelegten Karte geladen. Wenn man das soundset z.Bsp. auf Bank 12 laden möchte, muss die Datei umbenannt werden in: sbank0012. Anschließend muss die Bank 12 im M angewählt sein und die Bank kann über die funktion „Load current bank“ geladen werden.

So lassen sich auch Bänke kopieren. Möchte man zum Beispiel die Bank 13 auf Bank 10 kopieren erstellt man mit dem Computer eine Kopie der Bank 13 und benennt diese um in „sbank0010“. Befindet man sich im M auf der Bank 10 und wählt den Befehl „Load Current Bank“ so wird die Bank 10 (sbank0010) geladen.

Der M ist sehr laut nachdem ich ihn eingeschaltet habe, wie ändere ich die Startlautstärke?2022-12-04T21:54:11+01:00

Drücke auf den schwarzen Encoder links vom Display um in die „Settings“ zu gelangen. Hier lassen sich neben „Master Volume“ auch noch einige andere nützliche Parameter einstellen.

 

Wähle in diesem Menü mit dem linken Encoder unter dem Display den Punkt „Master Volume“ an.

 

Nun kannst du mit dem zweiten Encoder von links unter dem Display einen Wert auswählen.

 

WICHTIG: Anschließend unbedingt mit der „Store“ Taste (rechts neben dem Display) die Werte dauerhaft speichern.

Welche SD-Karte kann ich mit dem M verwenden?2022-12-04T17:49:21+01:00

Jede in FAT32 formatierte SD-Karte kann mit M verwendet werden. Inkompatibilitäten sind uns bisher nicht bekannt.

Spezielle Zertifizierungen für erhöhte Geschwindigkeit sind nicht notwendig und führen eher zu Fehlverhalten.

SD XC Karten (exFAT) für hohe Schreibgeschwindigkeiten lassen sich nicht FAT32 formatieren und sind daher nicht geeignet.

Da beim M keine großen Datenmengen transportiert werden müssen, reicht eine einfache günstige SD HC Karte völlig aus.

M „Freeze“ bei Verwendung einer SD Karte2022-12-04T21:56:22+01:00

Sollte der M bei Verwendung einer SD Karte eine Fehler Meldung anzeigen oder „Einfrieren“, verwenden sie bitte eine andere SD Karte. Möglicherweise ist die Karte zu alt. Die Karte sollte Low-Level-formatiert sein mit einer Sektorgröße von 512 Bytes/FAT32

Wie verwende ich Programm- und Bank-Change Befehle beim M2025-12-03T14:56:35+01:00

Bei Verwendung von Programm- und Bank-Change Befehlen beim M, muss der globale Filter in den System Settings ausgeschaltet sein.

Glob. PC/BC filter – (no)

Bei Verwendung von Programm- und Bank-Change im Multimode, können die beiden Filter pro Part an- oder ausgeschaltet werden.

BCH.FILT – PCH.FILT (on-off)

 

Welches Netzteil passt an das Gerät?2022-12-04T16:59:15+01:00

Bitte verwende nur das mitgelieferte Netzteil. Falls bei deinem Gerät kein Netzteil enthalten war, wende dich bitte an deinen Händler.

Das Kabel vom Netzteil zur Steckdose ist ein handelsübliches Eurostecker/C7-Kabel.

Das Gerät kann nicht über den Strom der USB-Verbindung betrieben werden.

Das ausgegebene Signal an meinem Gerät ist sehr leise oder verrauscht.2026-04-23T18:08:36+02:00

Stelle sicher, dass die Kabel richtig angeschlossen werden und die richtigen Signale zugeführt werden. Desweiteren muss das Gerät mit der korrekten Stromspannung verbunden sein.

Sollte das und die anderen Tipps in der FAQ nicht helfen, so wende dich an deinen Händler, bei dem du das Gerät erworben hast. Falls dein Gerät keine Garantie mehr hat schreibe uns eine Nachricht.

Wofür sind die vier Löcher am Gehäuseboden? Lässt sich daran eine VESA-Halterung anschließen?2026-03-05T10:24:51+01:00

Iridium und neuere Revisionen von Kyra verfügen über eine VESA 75-Aufnahme am Gehäuseboden. Dieser Standard wird üblicherweise von Bildschirmen benutzt. Die meisten VESA-Halterungen unterstützen zwei Standards auf einmal: den mit 75mm und den mit 100mm Lochmittenabstand. Ans Gerät passt nur eine VESA-Halterung, die nur 75mm hat. Ansonsten ist die Platte zu groß, um in die Gehäuseeinbuchtung zu passen.

Es gibt VESA-Halterungen mit Schwenkarm, die an einer Tischkante befestigt werden können. Damit kann das Gerät frei über einem Tisch positioniert werden, so lange der Halter stabil bleibt. Wir können keine Empfehlung für ein bestimmtes Modell aussprechen. Achte darauf, dass der Halter das Gewicht des Instruments sicher tragen kann.

Für die Befestigung werden M4-Schrauben benötigt. Wichtig: Diese Schrauben dürfen nicht länger sein als 8mm plus die Dicke der VESA-Halterung. Andernfalls können die Schrauben die elektronischen Bauteile im Gerät berühren, was zu schweren Schäden und/oder Verletzungen führen kann.

USB – Kann dieses Gerät Audio über den USB-Anschluss senden?2026-04-30T17:23:38+02:00

Nein, dieses Gerät sendet und empfängt nur MIDI über USB. Das Übertragen von Audio ist darüber nicht möglich.

Ich glaube, mein Gerät muss eingeschickt werden, wie gehe ich vor? Was muss ich beachten, wenn ich mein Gerät von außerhalb der EU einschicke?2026-04-30T17:23:01+02:00

Stelle zuerst sicher, dass du alle Lösungen in den FAQ probiert hast, die auf deine Anfrage zutreffen.

Wenn dein Anliegen immer noch besteht und noch Garantie auf dem Gerät ist, wende dich bitte an den Händler, bei dem du das Gerät erworben hast.

Ist auf deinem Gerät keine Garantie mehr, so benutze bitte das Kontaktformular in der oberen rechten Ecke. Bitte gib uns eine möglichst genaue Beschreibung des Fehlers. Wenn es wirklich notwendig wird, dein Gerät einzusenden, stellen wir dir ein RMA-Formular aus.

Packe dein Gerät sicher ein. Stelle sicher, dass das Gerät in alle Richtungen 5cm gepolstert ist. Benutze einen stabilen Karton und Paketband. Verwende auf keinen Fall Gaffaband/Gewebeklebeband/Panzerband, da sich dieses oft währends des Transports wieder löst. Du bist selbst verantwortlich für Transportschäden, die aufgrund unzureichender Verpackung entstanden sind. Am besten die originale Box und Schaumstoffteile verwenden und das Gerät so einpacken, wie du es erhalten hast.

Fülle das RMA-Formular am Computer aus, drucke es aus, unterschreibe und lege es IN DEN KARTON zum Gerät. Wir behalten uns vor, keine Arbeiten durchzuführen, wenn keine Fehlerbeschreibung beiliegt.

WICHTIG: Falls das Paket von außerhalb der EU an uns gesendet wird

Alle Pakete von außerhalb der EU müssen zusätzlich zur Zolldeklaration eine Proforma-Rechnung an der AUSSENSEITE des Pakets haben. Das ist wichtig für den Zoll. Der Paketinhalt muss auf der Rechnung einzeln aufgelistet und beschrieben werden. Kaufdatum und Zustand müssen ebenfalls angegeben werden.

Wir empfehlen, das Gerät als defekt zu beschreiben und den gelisteten Wert auf nicht mehr als 25€ zu beschreiben. Andernfalls werden uns bei der Einfuhr Zollgebühren und Steuern berechnet, die wir an dich weiterberechnen müssen. Pakete mit einem Wert von 25€ und weniger werden üblicherweise zollfrei zugestellt. Bedenke, dass die Paketversicherung (falls vorhanden) im Fall eines Paketverlusts auch nur maximal den angegebenen Wert ersetzt.

Falls die oben aufgeführten Punkte nicht beachtet werden, entsteht uns bei der Einfuhr ein Mehraufwand, den wir dem Kunden zusätzlich zu den entstandenen Zollkosten in Rechnung stellen. Dies beträgt vorraussichtlich 60-100€.

Wo finde ich die Downloads und die Bedienungsanleitungen?2026-04-30T17:29:35+02:00

Am Ende der FAQ-Liste findest du die Download-Links zu diesem Produkt.

Wie kann ich beim STVC ein Firmwareupdate durchführen?2022-12-04T21:21:51+01:00

Bitte lade dir in der Downloadsektion (am Ende der FAQ Liste) die neueste Firmware für STVC herunter und entpacke die Datei. Gehe ins System Menü und drücke mehrfach +, bis Actions… erscheint. Drehe den Encoder neben dem Display mehrfach im Uhrzeigersinn, bis Await Firmware? erscheint und drücke Yes. Lade die MIDI-Datei in deine DAW und spiele diese an STVC ab wie eine normale MIDI-Sequenz. Setze die Abspielgeschwindigkeit auf 60bpm. Du kannst auch den Standard-Mediaplayer verwenden, solange der Output auf den STVC geroutet ist.

ACHTUNG: Unterbreche die Übertragung der Firmware an STVC nicht, solange diese läuft.

Wenn das Update abgeschlossen ist startet sich STVC automatisch neu.

Sind die Anschlüsse an meinem Gerät symmetrisch oder unsymmetrisch?2026-04-30T17:26:06+02:00

Die Anschlüsse an diesem Gerät sind unsymmetrisch. Wir empfehlen, zum Anschließen nur unsymmetrische Kabel zu benutzen.

USB – Mein Gerät wird vom Computer nicht über USB erkannt.2026-04-24T10:49:14+02:00

Stelle sicher, dass dein Gerät direkt an deinen Computer angeschlossen ist und nicht über einen Hub.

Benutze den USB-Anschluss hinten am Computer, keinen von den Frontanschlüssen.

Entferne alle USB-Geräte vom Computer, die du gerade nicht benutzt.

Wechsle das USB-Kabel.

Auf Mac: Klick auf Über diesen Mac im Apple-Menü. Wähle System Report aus. Gehe zum Hardware-Dropdownmenü auf der linken Seite und klappe es auf. Klicke auf USB und prüfe, ob das Gerät dort erscheint.

Auf Windows: Drücke die Windowstaste+R. Gib devmgmt.msc ein und drücke auf OK. Prüfe, ob das Gerät in der Liste der Geräte als „Unbekanntes Gerät“ auftaucht. Wenn ein schwarz-gelbes Warnysmbol erscheint, deinstalliere den Treiber über den Gerätemanager. Dann entferne die Kabelverbindung zwischen deinem Computer und dem Gerät, starte deinen Computer neu und verbinde das Gerät wieder mit deinem Computer.

Welche MIDI CCs sind den Parametern zugewiesen?2022-12-04T18:34:20+01:00
HEX DEZ Parameter Values
46 70 Strings Registration
47 71 Strings Octave Base/Both/8va 00/01/02
48 72 Strings Release
49 73 Strings Crescendo
4A 74 Strings Ensemble FX Type Strings/Both/Chorus 00/01/02
4B 75 Strings Ensemble FX On/Off
4C 76 Solo Tone
4D 77 Solo Tremolo
4E 78 Low/Layer/High 00/01/02
4F 79 Solo Env Decay/Release Type 00/01
50 80 Solo Attack
51 81 Solo Decay/Release Amount
52 82 Balance
5C 92 Animate Depth
5D 93 Phaser Depth
5E 94 Reverb Mix
66 102 Animate Rate
67 103 Phaser Rate
68 104 Reverb Size
B0 176 Vocoder On/Off 00/01

 

Zusätzlich kann man mit CTRL X in der Mod Matrix einen weiteren CC als Modulationsquelle benutzen. Im Systemmenü ist der CC einstellbar.

Können die Potentiometer des STVC MIDI CC senden und empfangen?2022-12-04T18:36:08+01:00

Ja! Alle Potentiometer und auch alle Schalter der Tonerzeugung senden und reagieren auf MIDI CC, außer Global Volume und Keyboard Transpose.

Wie kann ich STVC auf die Werkseinstellungen zurücksetzen?2026-04-23T13:47:53+02:00

Drücke und halte Tweak und drücke gleichzeitig den A-Taster um ins Systemmenü zu gelangen.

Drücke mehrfach +, bis du die unterste Zeile erreichst. Drehe den Encoder rechts neben dem Diplay mehrfach, bis „FACTORY SOUNDSET? [Y]“ angezeigt wird und drücke Yes. Dann wird das Factorysoundset wieder eingespielt.

Setze die restlichen Einstellungen im Systemmenü auf die folgenden Werte:

MIDI CHANNEL: Omni

Master Tuning: 440 Hz

Transpose: +00

Pitch Bend Range: 02

Control X: 002

Tx Edits: Off

Tx Program Change: On

TX Aftertouch: On

TX Keys/Controls: On

Local Control: On

Device ID: 000

Line In: Off

Input Gain: +18dB

Input Low-cut : Off

Mic Power: On

Freeze Threshold: 002

Welches Mikrofon kann ich an STVC anschließen?2022-12-04T21:26:11+01:00

Statt des mitgelieferten Mikrofons kannst du auch jedes beliebige dynamische Mikrofon anschließen, z. B. Shure SM58 oder Sennheiser e8xx-Serie. Nicht alle Mikrofone liefern genug Pegel – ein Shure Beta 58 A funktioniert zwar, klingt aber leise. Probiere einfach die Mikrofone aus, die du zur Hand hast. Findest du weitere Modelle, die gut mit STVC funktionieren, so gib uns Bescheid.

Kondensatormikrofone funktionieren nicht. STVC gibt eine leichte Phantomspeisung aus, die allerdings weit unterhalb der 48V liegt und nur auf das mitgelieferte Mikrofon abgestimmt ist. Aus diesem Grund muss bei der Verwendung des mitgelieferten Mikrofons im System-Menü die Einstellung MIC POWER auf ON stehen.

Bändchenmikrofone sollten nicht an STVC angeschlossen werden, da die vorhandene Phantomspeisung ein Bändchenmikrofon beschädigen kann.

Mein Mikrofon funktioniert nicht, was kann ich tun?2022-12-04T21:27:55+01:00

Stelle zunächst sicher, ob dein STVC richtig eingestellt und das Mikrofon richtig verbunden ist.

Stecke das mit dem STVC gelieferte Mikrofon in die XLR-Buchse auf der Frontplatte ein, bis der Stecker hörbar einrastet.

Gehe ins System-Menü, indem du Tweak gedrückt hälst und währenddessen den Knopf A betätigst. Drücke mehrfach die Taste Yes, bis du auf Input Gain gelangst. Stelle diesen mit dem Encoder rechts neben dem Display auf +15 DB.

Gehe danach durch Drücken der Taste Yes weiter bis zu Mic Power und setze diesen Wert auf ON.

Verlasse das Menü durch Drücken auf Tweak wieder. Wähle nun einen beliebigen Patch an. Stelle den Balanceregler auf 100% Strings. Drücke den VOCODER-Taster unterhalb des Mikrofons, bis dieser erleuchtet ist. Der Freeze-Taster darf für diesen Test nicht leuchten!

Stelle den Main Volume Regler auf Null. Drücke eine Taste und spreche währenddessen in das Mikrofon. Gehe dabei nah an das Mikrofon, der Abstand sollte höchstens 10-20cm betragen. Sprich immer weiter, halte die Taste weiter gedrückt und drehe langsam den Main Volume Regler immer höher. Langsam sollte über die Lineouts oder den Kopfhöreranschluss ein Signal zu hören sein.

Falls du ein anderes Mikrofon zur Hand hast, teste dieses bitte an STVC. Es kann jedes normale dynamische Mikrofon (z. B. Shure SM58, Shure Beta 58A, Sennheiser e8xx-Serie uvm.) verwendet werden. Schließe dein dynamisches Mikrofon per XLR-Kabel an und teste dieses bitte. Kondensatormikrofone und Bändchenmikrofone sollten hingegen nicht angeschlossen werden.

Kann ich den Phaser mit der Solosektion benutzen?2022-12-04T21:31:59+01:00

Nein, der Phaser kann nur mit der Stringsektion von Streichfett und STVC benutzt werden.

Gibt es eine „Local Off“-Funktion?2022-12-04T21:34:37+01:00

Ja! Aufgrund der überraschend hohen Anzahl der Nachfragen nach diesem Feature haben wir ein „Local Off“ in STVC implementiert. STVC lässt sich im Systemmenü auf Local Control: OFF stellen. Dann wird die Klaviatur des STVC von der internen Klangerzeugung entkoppelt. STVC sendet dann weiter MIDI nach außen und reagiert weiterhin auf von außen an STVC gesendete MIDI-Noten, aber die interne Klangerzeugung reagiert dann nicht mehr direkt auf Tastendrücke an der Klaviatur des STVC. Um das Supportaufkommen zu reduzieren, ist diese Funktion nur bis zum nächsten Neustart aktiv.

Kann ich den Balanceknopf so einstellen, dass ich damit die Solosektion auf Stereo L und die Strings auf Stereo R verteilen kann?2023-03-14T16:37:28+01:00

Das ist nicht möglich. Der Balanceknopf reguliert nur die Mischung zwischen den Strings und der Solosektion, beide sind auf beiden Stereokanälen gleichmäßig vorhanden.

Das ausgegebene Signal an meinem Gerät ist sehr leise oder verrauscht.2026-04-23T18:08:36+02:00

Stelle sicher, dass die Kabel richtig angeschlossen werden und die richtigen Signale zugeführt werden. Desweiteren muss das Gerät mit der korrekten Stromspannung verbunden sein.

Sollte das und die anderen Tipps in der FAQ nicht helfen, so wende dich an deinen Händler, bei dem du das Gerät erworben hast. Falls dein Gerät keine Garantie mehr hat schreibe uns eine Nachricht.

USB – Kann dieses Gerät Audio über den USB-Anschluss senden?2026-04-30T17:23:38+02:00

Nein, dieses Gerät sendet und empfängt nur MIDI über USB. Das Übertragen von Audio ist darüber nicht möglich.

Ich brauche Ersatzteile, wo gibt es die zu kaufen?2026-04-30T17:24:26+02:00

Im Shop findest du eine umfangreiche Übersicht.

Waldorf Music Repair Shop

 

Ich glaube, mein Gerät muss eingeschickt werden, wie gehe ich vor? Was muss ich beachten, wenn ich mein Gerät von außerhalb der EU einschicke?2026-04-30T17:23:01+02:00

Stelle zuerst sicher, dass du alle Lösungen in den FAQ probiert hast, die auf deine Anfrage zutreffen.

Wenn dein Anliegen immer noch besteht und noch Garantie auf dem Gerät ist, wende dich bitte an den Händler, bei dem du das Gerät erworben hast.

Ist auf deinem Gerät keine Garantie mehr, so benutze bitte das Kontaktformular in der oberen rechten Ecke. Bitte gib uns eine möglichst genaue Beschreibung des Fehlers. Wenn es wirklich notwendig wird, dein Gerät einzusenden, stellen wir dir ein RMA-Formular aus.

Packe dein Gerät sicher ein. Stelle sicher, dass das Gerät in alle Richtungen 5cm gepolstert ist. Benutze einen stabilen Karton und Paketband. Verwende auf keinen Fall Gaffaband/Gewebeklebeband/Panzerband, da sich dieses oft währends des Transports wieder löst. Du bist selbst verantwortlich für Transportschäden, die aufgrund unzureichender Verpackung entstanden sind. Am besten die originale Box und Schaumstoffteile verwenden und das Gerät so einpacken, wie du es erhalten hast.

Fülle das RMA-Formular am Computer aus, drucke es aus, unterschreibe und lege es IN DEN KARTON zum Gerät. Wir behalten uns vor, keine Arbeiten durchzuführen, wenn keine Fehlerbeschreibung beiliegt.

WICHTIG: Falls das Paket von außerhalb der EU an uns gesendet wird

Alle Pakete von außerhalb der EU müssen zusätzlich zur Zolldeklaration eine Proforma-Rechnung an der AUSSENSEITE des Pakets haben. Das ist wichtig für den Zoll. Der Paketinhalt muss auf der Rechnung einzeln aufgelistet und beschrieben werden. Kaufdatum und Zustand müssen ebenfalls angegeben werden.

Wir empfehlen, das Gerät als defekt zu beschreiben und den gelisteten Wert auf nicht mehr als 25€ zu beschreiben. Andernfalls werden uns bei der Einfuhr Zollgebühren und Steuern berechnet, die wir an dich weiterberechnen müssen. Pakete mit einem Wert von 25€ und weniger werden üblicherweise zollfrei zugestellt. Bedenke, dass die Paketversicherung (falls vorhanden) im Fall eines Paketverlusts auch nur maximal den angegebenen Wert ersetzt.

Falls die oben aufgeführten Punkte nicht beachtet werden, entsteht uns bei der Einfuhr ein Mehraufwand, den wir dem Kunden zusätzlich zu den entstandenen Zollkosten in Rechnung stellen. Dies beträgt vorraussichtlich 60-100€.

Wo finde ich die Downloads und die Bedienungsanleitungen?2026-04-30T17:29:35+02:00

Am Ende der FAQ-Liste findest du die Download-Links zu diesem Produkt.

Wie kann ich die Firmware auf meinem Protein aktualisieren?2026-04-24T14:35:06+02:00

Verfügbare updates findest du in deinem „myWaldorf“ account unter Hardware OS updates/Protein.

– Stelle sicher, dass das Gerät ausgeschaltet ist.
– Verbinde es über USB mit einem Computer.
– Halte die SHIFT-Taste gedrückt, während du das Gerät einschaltest.
– Auf dem Display begrüßt dich dann der Bootloader.
– Auf deinem Computer wird Protein in deinem Dateimanager wie z.B. Finder oder Explorer als externes Laufwerk angezeigt.
Kopiere die Datei PROTEIN.UF2, die du in deinem „my waldorf”-Konto unter „Hardware OS Updates & Files” findest.
– Dein Dateimanager fragt dich, ob du die vorhandene Datei überschreiben möchtest. Beantworte diese Frage mit „Ja”.
– Nach einigen Sekunden meldet das Display, dass das Update abgeschlossen ist.
– Starten das Gerät anschließend neu, und schon sind bist du fertig.

Einige Hinweise:

– Wenn du feststellen möchtest, welche Version installiert ist, drücke einfach SHIFT + Settings.
– Bei Bedarf kannst du jederzeit ein Downgrade auf eine frühere Version durchführen.

Sind die Anschlüsse an meinem Gerät symmetrisch oder unsymmetrisch?2026-04-30T17:26:06+02:00

Die Anschlüsse an diesem Gerät sind unsymmetrisch. Wir empfehlen, zum Anschließen nur unsymmetrische Kabel zu benutzen.

Wie kann ich ein Soundset / Presets laden?2026-04-24T14:36:52+02:00

Du kannst die Presets über das „Preset Action Menu“ importieren. Drücke den „Select“ Encoder, um ein Popup-Menü im Display zu öffnen. Hier kannst du die gewünschten Optionen auswählen und durch Drücken des „Select“ Encoders bestätigen und „Start Receive“ auswählen:

Start Receive: Versetzt Protein in einen Empfangsmodus für mehrere Sound-Presets als MIDI SysEx Dump von einer beliebigen externen MIDI-Quelle.
Hier kannst du den Speicherplatz festlegen, ab dem empfangene Presets gespeichert werden sollen. Vorhandene Presets werden nicht überschrieben, sondern es wird der nächste freie Speicherplatz ausgewählt.

Du musst den endgültigen Start desVorgangs entweder bestätigen oder abbrechen.

Für macOS gibt es das praktische kostenlose Tool „Sysexlibrarian“ welches du verwenden kannst. Für Windows, ebenfalls kostenlos, gibt es „MIDI-OX“. Im Downloadbereich findest du den „Sysex-Drop“ mit dem du ebenfalls Sysex Daten an den Protein senden kannst. Der Pausenwert (Delay between packets) sollte mindestens auf 150 ms stehen. Sysex-Drop gibt es als Mac und Windows Version.

USB – Kann dieses Gerät Audio über den USB-Anschluss senden?2026-04-30T17:23:38+02:00

Nein, dieses Gerät sendet und empfängt nur MIDI über USB. Das Übertragen von Audio ist darüber nicht möglich.

Ich brauche Ersatzteile, wo gibt es die zu kaufen?2026-04-30T17:24:26+02:00

Im Shop findest du eine umfangreiche Übersicht.

Waldorf Music Repair Shop

 

Ich glaube, mein Gerät muss eingeschickt werden, wie gehe ich vor? Was muss ich beachten, wenn ich mein Gerät von außerhalb der EU einschicke?2026-04-30T17:23:01+02:00

Stelle zuerst sicher, dass du alle Lösungen in den FAQ probiert hast, die auf deine Anfrage zutreffen.

Wenn dein Anliegen immer noch besteht und noch Garantie auf dem Gerät ist, wende dich bitte an den Händler, bei dem du das Gerät erworben hast.

Ist auf deinem Gerät keine Garantie mehr, so benutze bitte das Kontaktformular in der oberen rechten Ecke. Bitte gib uns eine möglichst genaue Beschreibung des Fehlers. Wenn es wirklich notwendig wird, dein Gerät einzusenden, stellen wir dir ein RMA-Formular aus.

Packe dein Gerät sicher ein. Stelle sicher, dass das Gerät in alle Richtungen 5cm gepolstert ist. Benutze einen stabilen Karton und Paketband. Verwende auf keinen Fall Gaffaband/Gewebeklebeband/Panzerband, da sich dieses oft währends des Transports wieder löst. Du bist selbst verantwortlich für Transportschäden, die aufgrund unzureichender Verpackung entstanden sind. Am besten die originale Box und Schaumstoffteile verwenden und das Gerät so einpacken, wie du es erhalten hast.

Fülle das RMA-Formular am Computer aus, drucke es aus, unterschreibe und lege es IN DEN KARTON zum Gerät. Wir behalten uns vor, keine Arbeiten durchzuführen, wenn keine Fehlerbeschreibung beiliegt.

WICHTIG: Falls das Paket von außerhalb der EU an uns gesendet wird

Alle Pakete von außerhalb der EU müssen zusätzlich zur Zolldeklaration eine Proforma-Rechnung an der AUSSENSEITE des Pakets haben. Das ist wichtig für den Zoll. Der Paketinhalt muss auf der Rechnung einzeln aufgelistet und beschrieben werden. Kaufdatum und Zustand müssen ebenfalls angegeben werden.

Wir empfehlen, das Gerät als defekt zu beschreiben und den gelisteten Wert auf nicht mehr als 25€ zu beschreiben. Andernfalls werden uns bei der Einfuhr Zollgebühren und Steuern berechnet, die wir an dich weiterberechnen müssen. Pakete mit einem Wert von 25€ und weniger werden üblicherweise zollfrei zugestellt. Bedenke, dass die Paketversicherung (falls vorhanden) im Fall eines Paketverlusts auch nur maximal den angegebenen Wert ersetzt.

Falls die oben aufgeführten Punkte nicht beachtet werden, entsteht uns bei der Einfuhr ein Mehraufwand, den wir dem Kunden zusätzlich zu den entstandenen Zollkosten in Rechnung stellen. Dies beträgt vorraussichtlich 60-100€.

Wie kann ich mein Gerät updaten?2025-10-31T11:46:21+01:00

Am Ende der FAQ Liste findest du alle benötigten Anleitungen und Downloads.

Wir empfehlen, die bereitgestellte mid-Datei in deine DAW zu laden und diese mit 60bpm an dein Gerät via MIDI abzuspielen, wie eine normale MIDI-Sequenz. Achtung: Dies funktioniert nicht mit Ableton Live oder Bitwig, bitte verwende eine andere DAW oder deinen Standard-Mediaplayer.

Um die Update Datei (.mid) an dein Gerät zu senden, kannst du auch unser „Spectre“ Tool verwenden. Benutze hierfür die „upgrade“ Funktion.

Den Download für Spectre findest du ebenfalls unterhalb der FAQ Liste.

Wo finde ich die Downloads und die Bedienungsanleitungen?2026-04-30T17:29:35+02:00

Am Ende der FAQ-Liste findest du die Download-Links zu diesem Produkt.

Sind die Anschlüsse an meinem Gerät symmetrisch oder unsymmetrisch?2026-04-30T17:26:06+02:00

Die Anschlüsse an diesem Gerät sind unsymmetrisch. Wir empfehlen, zum Anschließen nur unsymmetrische Kabel zu benutzen.

USB – Mein Gerät wird vom Computer nicht über USB erkannt.2026-04-24T10:49:14+02:00

Stelle sicher, dass dein Gerät direkt an deinen Computer angeschlossen ist und nicht über einen Hub.

Benutze den USB-Anschluss hinten am Computer, keinen von den Frontanschlüssen.

Entferne alle USB-Geräte vom Computer, die du gerade nicht benutzt.

Wechsle das USB-Kabel.

Auf Mac: Klick auf Über diesen Mac im Apple-Menü. Wähle System Report aus. Gehe zum Hardware-Dropdownmenü auf der linken Seite und klappe es auf. Klicke auf USB und prüfe, ob das Gerät dort erscheint.

Auf Windows: Drücke die Windowstaste+R. Gib devmgmt.msc ein und drücke auf OK. Prüfe, ob das Gerät in der Liste der Geräte als „Unbekanntes Gerät“ auftaucht. Wenn ein schwarz-gelbes Warnysmbol erscheint, deinstalliere den Treiber über den Gerätemanager. Dann entferne die Kabelverbindung zwischen deinem Computer und dem Gerät, starte deinen Computer neu und verbinde das Gerät wieder mit deinem Computer.

Wie kann ich Streichfett stimmen?2023-03-14T15:36:31+01:00

Starte Streichfett und warte einige Sekunden. Drücke und halte alle vier Memoryknöpfe. Drehe währenddessen am Depth Knopf, um die Grundstimmung von Streichfett zu ändern. Eine Roboterstimme sagt an, welche Frequenz nun A entspricht.

Wie kann ich den MIDI-Kanal von Streichfett einstellen?2024-08-28T17:51:39+02:00

Schalte Streichfett ein und warte einige Sekunden. Halte alle vier Memorybuttons gedrückt und sende währenddessen ein MIDI-Signal auf dem gewünschten Kanal an den Streichfett.

Wird auf diese Weise ein Kanal von 1-15 ausgewählt, liegt die Strings- und Solo-Section auf diesen Kanal und die Solosektion zusätzlich auf den darauffolgenden MIDI-Kanal.

Wenn du die Strings bespielsweise auf Kanal 1 und die Solo-Sounds auf Kanal 2 spielen möchtest, gehe bitte folgendermaßen vor:

• Drücke und halte alle vier Memory Tasten gleichzeitig und spiele irgendeine Note auf deinem Masterkeyboard, dass auf MIDI-Kanal 1 eingestellt ist um diesen Kanal auch auf deinem Streichfett einzustellen.

• Stelle den Balance Regler auf die mittlere Position so dass du beide Sounds hören kannst.

• Drücke und halte die tiefste Taste an deinem Masterkeyboard gedrückt und wähle „Low“ aus mit dem Split-Schalter. Dies setzt die Split-Taste sehr tief und verhindert, dass der Solo-Sound miterklingt.

Nun kannst du die Strings auf MIDI-Kanal 1 und den Solo-Sound auf MIDI-Kanal 2 spielen.

Wenn du die vier Memoryknöpfe drückst und hälst während Streichfett startet, wird Streichfett wieder in den OMNI Mode geschaltet. WICHTIG: Dies setzt auch alle Sounds wieder auf den Werkszustand zurück. Mache vorher ein Backup von deinen Sounds.

Wie kann ich die Factory Sounds von Streichfett wieder herstellen?2024-08-28T17:43:15+02:00

Drücke und halte die Memory Knöpfe 1-2-3 gedrückt, während du Streichfett startest. Wenn alle 3 Knöpfe blinken ist der Vorgang erledigt.

Bitte beachte, dass der Streichfett anschließend im MIDI-Omni Modus steht (empfängt Noten auf allen Kanälen) wenn du diese Methode anwendest und du deine MIDI Einstellungen wieder nach deinen Vorlieben anpassen musst.

Oder lade dir aus unserer Downloadsektion unterhalb der FAQs das Standard Factory Soundset herunter und übertrage diese per MIDI an Streichfett. Benutze dafür deine DAW (außer Bitwig und Ableton Live) und spiele die Datei wie eine MIDI-Sequenz an Streichfett.

Kann ich den Phaser mit der Solosektion benutzen?2022-12-04T21:31:59+01:00

Nein, der Phaser kann nur mit der Stringsektion von Streichfett und STVC benutzt werden.

Kann ich den Balanceknopf so einstellen, dass ich damit die Solosektion auf Stereo L und die Strings auf Stereo R verteilen kann?2023-03-14T16:37:28+01:00

Das ist nicht möglich. Der Balanceknopf reguliert nur die Mischung zwischen den Strings und der Solosektion, beide sind auf beiden Stereokanälen gleichmäßig vorhanden.

Entweder die Stringsektion oder die Solosektion an meinem Streichfett ist stumm.2023-03-14T16:41:58+01:00

Wahrscheinlich hast du die MIDI-Kanalkonfiguration von Streichfett und/oder dem an Streichfett angeschlossenen MIDI-Gerät verändert.

Schalte Streichfett an. Warte einige Sekunden.

Drücke und halte alle vier Memorybuttons bis alle vier LEDs zu leuchten anfangen. Halte die Taster weiter und sende währenddessen ein MIDI-Signal auf dem Kanal, auf den das Gerät reagieren soll, an Streichfett.

Wird auf diese Weise ein Kanal von 1-14 ausgewählt, reagieren die Strings auf diesen Kanal und die Solosektion auf den darauffolgenden (+1) MIDI-Kanal.

Setze so die MIDI-Konfiguration neu und versuche es noch einmal.

Zu meinem Gerät habe ich einen Coupon Code für Waldorf Edition 2 LE erhalten, aber der Code lässt sich nicht in myWaldorf einlösen.2026-04-23T14:25:37+02:00

Bitte logge dich in deinem “myWaldorf” Konto ein. Wenn du noch kein aktuelles Konto hast, lege bitte eins an.

Gehe in den Shop, wähle die Waldorf Edition 2 LE und lege sie in den Warenkorb.
Öffne den Warenkorb und füge deinen Code in das dafür vorgesehene Feld ein. Klicke auf “Gutschein anwenden”. Der Rechnungsbetrag sollte nun auf null gesetzt werden.
Nachdem der Kauf abgeschlossen wurde, findest du die Aktivierungsdaten und Download-Links für das Plug-In unter „Lizenzschlüssel“.

Die Waldorf Edition 2 LE ist eine Softwarepaket bestehend aus 3 Plug-Ins für deine DAW. Zum Betrieb des gekauften Gerätes ist diese nicht erforderlich und die Software kann auch nicht auf dem Gerät installiert werden.

Wofür sind die Einbuchtungen auf der Gehäuseunterseite gedacht?2023-03-14T16:23:19+01:00

Ursprünglich sollte hierfür ein Halter hergestellt werden, dass Rocket, Streichfett und 2-Pole miteinander verbinden konnte, sodass diese nicht mehr gegeneinander verrutschen können. Leider ging dieses Teil nie in Produktion. Falls zu Zugang zu einem 3D-Drucker hast,empfehlen wir, sie dir selbst zu fertigen.

Das ausgegebene Signal an meinem Gerät ist sehr leise oder verrauscht.2026-04-23T18:08:36+02:00

Stelle sicher, dass die Kabel richtig angeschlossen werden und die richtigen Signale zugeführt werden. Desweiteren muss das Gerät mit der korrekten Stromspannung verbunden sein.

Sollte das und die anderen Tipps in der FAQ nicht helfen, so wende dich an deinen Händler, bei dem du das Gerät erworben hast. Falls dein Gerät keine Garantie mehr hat schreibe uns eine Nachricht.

USB – Kann dieses Gerät Audio über den USB-Anschluss senden?2026-04-30T17:23:38+02:00

Nein, dieses Gerät sendet und empfängt nur MIDI über USB. Das Übertragen von Audio ist darüber nicht möglich.

Ich brauche Ersatzteile, wo gibt es die zu kaufen?2026-04-30T17:24:26+02:00

Im Shop findest du eine umfangreiche Übersicht.

Waldorf Music Repair Shop

 

Ich glaube, mein Gerät muss eingeschickt werden, wie gehe ich vor? Was muss ich beachten, wenn ich mein Gerät von außerhalb der EU einschicke?2026-04-30T17:23:01+02:00

Stelle zuerst sicher, dass du alle Lösungen in den FAQ probiert hast, die auf deine Anfrage zutreffen.

Wenn dein Anliegen immer noch besteht und noch Garantie auf dem Gerät ist, wende dich bitte an den Händler, bei dem du das Gerät erworben hast.

Ist auf deinem Gerät keine Garantie mehr, so benutze bitte das Kontaktformular in der oberen rechten Ecke. Bitte gib uns eine möglichst genaue Beschreibung des Fehlers. Wenn es wirklich notwendig wird, dein Gerät einzusenden, stellen wir dir ein RMA-Formular aus.

Packe dein Gerät sicher ein. Stelle sicher, dass das Gerät in alle Richtungen 5cm gepolstert ist. Benutze einen stabilen Karton und Paketband. Verwende auf keinen Fall Gaffaband/Gewebeklebeband/Panzerband, da sich dieses oft währends des Transports wieder löst. Du bist selbst verantwortlich für Transportschäden, die aufgrund unzureichender Verpackung entstanden sind. Am besten die originale Box und Schaumstoffteile verwenden und das Gerät so einpacken, wie du es erhalten hast.

Fülle das RMA-Formular am Computer aus, drucke es aus, unterschreibe und lege es IN DEN KARTON zum Gerät. Wir behalten uns vor, keine Arbeiten durchzuführen, wenn keine Fehlerbeschreibung beiliegt.

WICHTIG: Falls das Paket von außerhalb der EU an uns gesendet wird

Alle Pakete von außerhalb der EU müssen zusätzlich zur Zolldeklaration eine Proforma-Rechnung an der AUSSENSEITE des Pakets haben. Das ist wichtig für den Zoll. Der Paketinhalt muss auf der Rechnung einzeln aufgelistet und beschrieben werden. Kaufdatum und Zustand müssen ebenfalls angegeben werden.

Wir empfehlen, das Gerät als defekt zu beschreiben und den gelisteten Wert auf nicht mehr als 25€ zu beschreiben. Andernfalls werden uns bei der Einfuhr Zollgebühren und Steuern berechnet, die wir an dich weiterberechnen müssen. Pakete mit einem Wert von 25€ und weniger werden üblicherweise zollfrei zugestellt. Bedenke, dass die Paketversicherung (falls vorhanden) im Fall eines Paketverlusts auch nur maximal den angegebenen Wert ersetzt.

Falls die oben aufgeführten Punkte nicht beachtet werden, entsteht uns bei der Einfuhr ein Mehraufwand, den wir dem Kunden zusätzlich zu den entstandenen Zollkosten in Rechnung stellen. Dies beträgt vorraussichtlich 60-100€.

Wo kann ich meine Software herunterladen2026-05-27T16:25:17+02:00

Logge dich in dein „my waldorf“- Konto ein und gehe auf „Lizenzschlüssel, plugin download“. Dort findest du eine Übersicht über deine aktivierten Lizenzen, die Aktivierungsdaten für dein plug-in und die benötigten Download-Links für macOS und Windows auf der rechten Seite.

Wo finde ich meine Software-Lizenzen2026-05-27T15:50:12+02:00

Logge dich in dein “my waldorf”- Konto ein und gehe auf Lizenzschlüssel. Dort findest du eine Übersicht über deine aktivierten Lizenzen, die Aktivierungsdaten für das Plug-in und die benötigten Download-Ordner für macOS und Windows auf der rechten Seite.

Wo finde ich das Handbuch2026-05-27T16:21:27+02:00

Am Ende der FAQ-Liste findest du einen Download-Link.

Für das Manual des Microwave 1 Plugin benutze den folgenden Link:
Microwave 1 Manual

Für das Manual des Blofeld Plugin benutze den folgenden Link:
Blofeld Plugin Manual

Wie kann ich meinen Coupon Code einlösen2026-05-27T16:14:53+02:00

Bitte logge dich in deinem „myWaldorf“ Konto ein. Wenn du noch kein aktuelles Konto hast, lege bitte eins an.

Nach dem Log-In gehe auf „Redeem Coupon“. Hier kannst du den beim Kauf erhaltenen Coupon Code eingeben. Gehe anschließend zu „Lizenzschlüssel“ Hier findest du deine Aktivierungsdaten für das Plug-In und die benötigten Download-Links für macOS und Windows auf der rechten Seite.

Das gilt auch für Plug-Ins die bei einem Drittanbieter gekauft wurden. z.Bsp. Thomann oder APD…

Zur Aktivierung des plugins gebe die Aktivierungsdaten ein, nicht den Lizenzschlüssel.

Wie kann ich Kits-Presets von meinem Attack aus der Waldorf Edition 2 in Attack 3 laden?2026-06-11T10:03:54+02:00

In der Version 2.3.4 der Waldorf Edition 2, die nun in deinem Waldorf Konto zur Verfügung steht, gibt es eine Export Funktion mit der du dein Kit als fxp Datei exportieren kannst. Diese Datei muss in das User Verzeichnis/Kit des Attack 3 plugins kopiert werden.

Das findest du bei macOS unter: User Library/Audio/Presets/Waldorf/Attack 3/Kits

und bei Windows unter: User/AppData/Roaming/Waldorf/Attack 3/Kits

Gehe anschliessend auf das User Verzeichnis deines Attack 3 und aktualisiere die Ansicht über die Funktion Refresh welche du mit der rechten Maustaste aktivieren kannst. Dann sollte dein Kit erscheinen und kann geladen werden. Es werden hierbei die Basis Klangparameter wie zum Beispiel Filter und Oszillatoren übernommen.

Welches Lizensierungssystem wird verwendet und wie oft kann ich meine Software installieren?2026-05-27T17:27:04+02:00

Wir verwenden unser hauseigenes Lizensierungssystem, welches vollständig auf Software basiert. Ein Dongle ist nicht notwendig, unsere Lizenzen können auch nicht mehr auf einem eLicenser installiert werden.

Mit dem Erwerb einer Lizenz kann unsere Software auf bis zu drei Rechnern gleichzeitig installiert und verwendet werden.

Update 3_0_1 jetzt verfügbar2026-03-12T11:55:53+01:00

Melde dich in deinem „my waldorf”-Konto an und gehe anschliessend zu „Lizenzschlüssel/Plugin-Downloads”. Hier kannst du den aktuellen Installer herunterladen.

Changelog 3_0_1

Die Aktivierung des Plugins nach der Installation funkioniert nicht.2026-05-27T17:17:13+02:00

Tipp die Aktivierungsinfo nochmals ein, aber von Hand, nicht über Kopieren/Einfügen.

Bitte lade das Plugin in einer anderen DAW. Unter Mac tut es auch Garageband, unter Windows reicht hierfür der kostenlose VSTHost/SAVIHost. Aktiviere das Plugin in der anderen DAW. Dann sollte sich dein Plugin auch in deiner hauptsächlich genutzten DAW aktiviert haben.

Prüfe ob du eine eMail Adresse benutzt in der ein „+“ Zeichen vorkommt. Das funktioniert nicht.

Kontaktiere bitte den Waldorf Support.

Ich habe die Software heruntergeladen und installiert, aber ich kann sie nicht öffnen.2026-05-27T16:43:40+02:00

Unsere Plugins sind für den Betrieb in einer DAW gedacht, z. B. Ableton Live, Cubase, Logic, Bitwig, etc. Nur innerhalb einer dieser Programme können diese Plugins als Instrumente bzw. Effekte aufgerufen werden. Ein Standalonebetrieb ist nicht möglich. Die Waldorf Edition beinhaltet 3 plugins (Attack, PPG2 und D-Pole). Attack und PPG müssen als Instrumente und D-Pole als Audio FX geladen werden.

Ich kann die Software nicht auf meinem Mac installieren. Fehlermeldung: Kann nicht geöffnet werden, da es von einem nicht verifizierten Entwickler stammt.2026-05-27T17:33:12+02:00

Führe einen Rechtsklick auf die heruntergeladene Datei aus, gehe auf Öffnen oder  Öffnen mit… und wähle die Standard-Installationsroutine. Drücke im nächsten Fenster auf Öffnen und die Installation beginnt.

Weitere Informationen findest du hier.

Ich möchte meine Software an jemanden weiter verkaufen, wie gehe ich vor?2026-06-25T15:57:04+02:00

Ja, das ist möglich. (Ausgenommen WE2LE kostenfreie Promotion Codes)

Bitte prüfe ob deineLizenz in unserem aktuellen System vorhanden ist. Diese findest du in deinem „myWaldorf“ Konto unter „Lizenzschlüssel“.

Deinstalliere die Software von deinem Computer.

Verkaufe deine Lizenz an eine andere Person.

Schicke uns über das Supportformular nach dem Kauf eine Nachricht mit folgenden Angaben:

  • Welche Software übertragen werden soll.
  • Eine Kopie der Rechnung oder einen Kaufbeleg deines Kaufs der Software.
  • Dein Name, der Benutzername und Mailadresse deines myWaldorf Accounts, auf den die Software bisher registriert war.
  • Der Name des neuen Besitzers der Lizenz und dessen Mailadresse.

Dann prüfen wir den Vorgang und transferieren die Lizenz an den neuen Besitzer.

Wo kann ich meine Software herunterladen2026-05-27T16:25:17+02:00

Logge dich in dein „my waldorf“- Konto ein und gehe auf „Lizenzschlüssel, plugin download“. Dort findest du eine Übersicht über deine aktivierten Lizenzen, die Aktivierungsdaten für dein plug-in und die benötigten Download-Links für macOS und Windows auf der rechten Seite.

Wo finde ich meine Software-Lizenzen2026-05-27T15:50:12+02:00

Logge dich in dein “my waldorf”- Konto ein und gehe auf Lizenzschlüssel. Dort findest du eine Übersicht über deine aktivierten Lizenzen, die Aktivierungsdaten für das Plug-in und die benötigten Download-Ordner für macOS und Windows auf der rechten Seite.

Wo finde ich das Handbuch2026-05-27T16:21:27+02:00

Am Ende der FAQ-Liste findest du einen Download-Link.

Für das Manual des Microwave 1 Plugin benutze den folgenden Link:
Microwave 1 Manual

Für das Manual des Blofeld Plugin benutze den folgenden Link:
Blofeld Plugin Manual

Wie kann ich meinen Coupon Code einlösen2026-05-27T16:14:53+02:00

Bitte logge dich in deinem „myWaldorf“ Konto ein. Wenn du noch kein aktuelles Konto hast, lege bitte eins an.

Nach dem Log-In gehe auf „Redeem Coupon“. Hier kannst du den beim Kauf erhaltenen Coupon Code eingeben. Gehe anschließend zu „Lizenzschlüssel“ Hier findest du deine Aktivierungsdaten für das Plug-In und die benötigten Download-Links für macOS und Windows auf der rechten Seite.

Das gilt auch für Plug-Ins die bei einem Drittanbieter gekauft wurden. z.Bsp. Thomann oder APD…

Zur Aktivierung des plugins gebe die Aktivierungsdaten ein, nicht den Lizenzschlüssel.

Blofeld Plugin Tutorial auf Youtube2026-06-25T16:40:15+02:00

Wir haben die wichtigsten Fragen in einem Tutorial Video beantwortet:

https://youtu.be/4

Aus datenschutzrechtlichen Gründen benötigt YouTube Ihre Einwilligung um geladen zu werden. Mehr Informationen finden Sie unter Datenschutzerklärung.

Welches Lizensierungssystem wird verwendet und wie oft kann ich meine Software installieren?2026-05-27T17:27:04+02:00

Wir verwenden unser hauseigenes Lizensierungssystem, welches vollständig auf Software basiert. Ein Dongle ist nicht notwendig, unsere Lizenzen können auch nicht mehr auf einem eLicenser installiert werden.

Mit dem Erwerb einer Lizenz kann unsere Software auf bis zu drei Rechnern gleichzeitig installiert und verwendet werden.

Das Blofeld Plugin findet keine Presets – macOS2026-05-27T17:29:05+02:00

Das erforderliche Verzeichnis wurde vom Installationsprogramm wahrscheinlich aufgrund fehlender Zugriffsrechte nicht am entsprechenden Ort in der macOS User Library erstellt. Im folgenden PDF findest du eine Lösung – bitte beachte die Video-Links im PDF.

https://downloads.waldorfmusic.com/cloud/index.php/s/7MjSAFTMk2ArnXd

Die Aktivierung des Plugins nach der Installation funkioniert nicht.2026-05-27T17:17:13+02:00

Tipp die Aktivierungsinfo nochmals ein, aber von Hand, nicht über Kopieren/Einfügen.

Bitte lade das Plugin in einer anderen DAW. Unter Mac tut es auch Garageband, unter Windows reicht hierfür der kostenlose VSTHost/SAVIHost. Aktiviere das Plugin in der anderen DAW. Dann sollte sich dein Plugin auch in deiner hauptsächlich genutzten DAW aktiviert haben.

Prüfe ob du eine eMail Adresse benutzt in der ein „+“ Zeichen vorkommt. Das funktioniert nicht.

Kontaktiere bitte den Waldorf Support.

Keine Verbindung zur Blofeld Hardware – Windows2025-12-11T13:42:36+01:00

Da es bei Windows nicht möglich ist (oder eher schwierig) dass an mehreren Stellen auf eine angeschlossene Hardware zugegriffen wird, könntest du mal versuchen den Blofeld im Gerätemanager deiner DAW abzuwählen. Auf diese Weise kann das Plugin mit der Hardware kommunizieren, da die DAW selbst den USB-Port nicht mehr belegt.

Alternativ könntest du mal versuchen deinen Blofeld erst dann über USB anzuschließen, wenn deine DAW bereits gestartet ist und du das Blofeld Plugin schon geöffnet hast.

Ähnliches Verhalten haben uns andere User geschildert die mit diversen DAWs auf Windows arbeiten.

User Wavetables2026-05-27T17:52:15+02:00

Das Blofeld Plugin kann fertige Blofeld User Wavetables im sysex und midi file Format direkt laden.

Beim Import von Wavetables als Audiofile müssen bestimmte Voraussetzungen erfüllt sein.

Das klassische Wavetable Format beim Blofeld lautet:
64 Waves
128 samples per Wave
Samplerate: 8 bit

Im Blofeld Plugin gibt noch einige Einstellungen für den Import von Wavetables als Audio Datei. Ist die Anzahl der Waves höher als 64, z.Bsp. 256, verwendet man die Funktion: „Full Wavetable Range“ wodurch dann nur jede 4. Wave importiert wird.

Die Anzahl der Samples pro Wave sollte man aber genau einstellen, damit es funktioniert.

Hierzu gibt es ein Auswahl Menu (32-4096).

Die Auflösung der Datei kann vermutlich auch höher als 8 bit sein (16-32 bit)

Ich habe die Software heruntergeladen und installiert, aber ich kann sie nicht öffnen.2026-05-27T16:43:40+02:00

Unsere Plugins sind für den Betrieb in einer DAW gedacht, z. B. Ableton Live, Cubase, Logic, Bitwig, etc. Nur innerhalb einer dieser Programme können diese Plugins als Instrumente bzw. Effekte aufgerufen werden. Ein Standalonebetrieb ist nicht möglich. Die Waldorf Edition beinhaltet 3 plugins (Attack, PPG2 und D-Pole). Attack und PPG müssen als Instrumente und D-Pole als Audio FX geladen werden.

Ich kann die Software nicht auf meinem Mac installieren. Fehlermeldung: Kann nicht geöffnet werden, da es von einem nicht verifizierten Entwickler stammt.2026-05-27T17:33:12+02:00

Führe einen Rechtsklick auf die heruntergeladene Datei aus, gehe auf Öffnen oder  Öffnen mit… und wähle die Standard-Installationsroutine. Drücke im nächsten Fenster auf Öffnen und die Installation beginnt.

Weitere Informationen findest du hier.

Warum ist diese App nicht über den Waldorf Music Shop erhältlich?2026-06-25T16:28:23+02:00

Der Verkauf unserer Produkte für iOS/iPadOS wird ausschließlich über den App Store ausgeführt.

Ich möchte meine Software an jemanden weiter verkaufen, wie gehe ich vor?2026-06-25T15:57:04+02:00

Ja, das ist möglich. (Ausgenommen WE2LE kostenfreie Promotion Codes)

Bitte prüfe ob deineLizenz in unserem aktuellen System vorhanden ist. Diese findest du in deinem „myWaldorf“ Konto unter „Lizenzschlüssel“.

Deinstalliere die Software von deinem Computer.

Verkaufe deine Lizenz an eine andere Person.

Schicke uns über das Supportformular nach dem Kauf eine Nachricht mit folgenden Angaben:

  • Welche Software übertragen werden soll.
  • Eine Kopie der Rechnung oder einen Kaufbeleg deines Kaufs der Software.
  • Dein Name, der Benutzername und Mailadresse deines myWaldorf Accounts, auf den die Software bisher registriert war.
  • Der Name des neuen Besitzers der Lizenz und dessen Mailadresse.

Dann prüfen wir den Vorgang und transferieren die Lizenz an den neuen Besitzer.

Wo kann ich meine Software herunterladen2026-05-27T16:25:17+02:00

Logge dich in dein „my waldorf“- Konto ein und gehe auf „Lizenzschlüssel, plugin download“. Dort findest du eine Übersicht über deine aktivierten Lizenzen, die Aktivierungsdaten für dein plug-in und die benötigten Download-Links für macOS und Windows auf der rechten Seite.

Wo finde ich meine Software-Lizenzen2026-05-27T15:50:12+02:00

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Wo finde ich das Handbuch2026-05-27T16:21:27+02:00

Am Ende der FAQ-Liste findest du einen Download-Link.

Für das Manual des Microwave 1 Plugin benutze den folgenden Link:
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Für das Manual des Blofeld Plugin benutze den folgenden Link:
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Wie kann ich meinen Coupon Code einlösen2026-05-27T16:14:53+02:00

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Das gilt auch für Plug-Ins die bei einem Drittanbieter gekauft wurden. z.Bsp. Thomann oder APD…

Zur Aktivierung des plugins gebe die Aktivierungsdaten ein, nicht den Lizenzschlüssel.

Welches Lizensierungssystem wird verwendet und wie oft kann ich meine Software installieren?2026-05-27T17:27:04+02:00

Wir verwenden unser hauseigenes Lizensierungssystem, welches vollständig auf Software basiert. Ein Dongle ist nicht notwendig, unsere Lizenzen können auch nicht mehr auf einem eLicenser installiert werden.

Mit dem Erwerb einer Lizenz kann unsere Software auf bis zu drei Rechnern gleichzeitig installiert und verwendet werden.

Die Aktivierung des Plugins nach der Installation funkioniert nicht.2026-05-27T17:17:13+02:00

Tipp die Aktivierungsinfo nochmals ein, aber von Hand, nicht über Kopieren/Einfügen.

Bitte lade das Plugin in einer anderen DAW. Unter Mac tut es auch Garageband, unter Windows reicht hierfür der kostenlose VSTHost/SAVIHost. Aktiviere das Plugin in der anderen DAW. Dann sollte sich dein Plugin auch in deiner hauptsächlich genutzten DAW aktiviert haben.

Prüfe ob du eine eMail Adresse benutzt in der ein „+“ Zeichen vorkommt. Das funktioniert nicht.

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Ich habe die Software heruntergeladen und installiert, aber ich kann sie nicht öffnen.2026-05-27T16:43:40+02:00

Unsere Plugins sind für den Betrieb in einer DAW gedacht, z. B. Ableton Live, Cubase, Logic, Bitwig, etc. Nur innerhalb einer dieser Programme können diese Plugins als Instrumente bzw. Effekte aufgerufen werden. Ein Standalonebetrieb ist nicht möglich. Die Waldorf Edition beinhaltet 3 plugins (Attack, PPG2 und D-Pole). Attack und PPG müssen als Instrumente und D-Pole als Audio FX geladen werden.

Ich kann die Software nicht auf meinem Mac installieren. Fehlermeldung: Kann nicht geöffnet werden, da es von einem nicht verifizierten Entwickler stammt.2026-05-27T17:33:12+02:00

Führe einen Rechtsklick auf die heruntergeladene Datei aus, gehe auf Öffnen oder  Öffnen mit… und wähle die Standard-Installationsroutine. Drücke im nächsten Fenster auf Öffnen und die Installation beginnt.

Weitere Informationen findest du hier.

Warum ist diese App nicht über den Waldorf Music Shop erhältlich?2026-06-25T16:28:23+02:00

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Ich möchte meine Software an jemanden weiter verkaufen, wie gehe ich vor?2026-06-25T15:57:04+02:00

Ja, das ist möglich. (Ausgenommen WE2LE kostenfreie Promotion Codes)

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Deinstalliere die Software von deinem Computer.

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  • Welche Software übertragen werden soll.
  • Eine Kopie der Rechnung oder einen Kaufbeleg deines Kaufs der Software.
  • Dein Name, der Benutzername und Mailadresse deines myWaldorf Accounts, auf den die Software bisher registriert war.
  • Der Name des neuen Besitzers der Lizenz und dessen Mailadresse.

Dann prüfen wir den Vorgang und transferieren die Lizenz an den neuen Besitzer.

Wo kann ich meine Software herunterladen2026-05-27T16:25:17+02:00

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Logge dich in dein “my waldorf”- Konto ein und gehe auf Lizenzschlüssel. Dort findest du eine Übersicht über deine aktivierten Lizenzen, die Aktivierungsdaten für das Plug-in und die benötigten Download-Ordner für macOS und Windows auf der rechten Seite.

Wo finde ich das Handbuch2026-05-27T16:21:27+02:00

Am Ende der FAQ-Liste findest du einen Download-Link.

Für das Manual des Microwave 1 Plugin benutze den folgenden Link:
Microwave 1 Manual

Für das Manual des Blofeld Plugin benutze den folgenden Link:
Blofeld Plugin Manual

Wie kann ich meinen Coupon Code einlösen2026-05-27T16:14:53+02:00

Bitte logge dich in deinem „myWaldorf“ Konto ein. Wenn du noch kein aktuelles Konto hast, lege bitte eins an.

Nach dem Log-In gehe auf „Redeem Coupon“. Hier kannst du den beim Kauf erhaltenen Coupon Code eingeben. Gehe anschließend zu „Lizenzschlüssel“ Hier findest du deine Aktivierungsdaten für das Plug-In und die benötigten Download-Links für macOS und Windows auf der rechten Seite.

Das gilt auch für Plug-Ins die bei einem Drittanbieter gekauft wurden. z.Bsp. Thomann oder APD…

Zur Aktivierung des plugins gebe die Aktivierungsdaten ein, nicht den Lizenzschlüssel.

Welches Lizensierungssystem wird verwendet und wie oft kann ich meine Software installieren?2026-05-27T17:27:04+02:00

Wir verwenden unser hauseigenes Lizensierungssystem, welches vollständig auf Software basiert. Ein Dongle ist nicht notwendig, unsere Lizenzen können auch nicht mehr auf einem eLicenser installiert werden.

Mit dem Erwerb einer Lizenz kann unsere Software auf bis zu drei Rechnern gleichzeitig installiert und verwendet werden.

Die Aktivierung des Plugins nach der Installation funkioniert nicht.2026-05-27T17:17:13+02:00

Tipp die Aktivierungsinfo nochmals ein, aber von Hand, nicht über Kopieren/Einfügen.

Bitte lade das Plugin in einer anderen DAW. Unter Mac tut es auch Garageband, unter Windows reicht hierfür der kostenlose VSTHost/SAVIHost. Aktiviere das Plugin in der anderen DAW. Dann sollte sich dein Plugin auch in deiner hauptsächlich genutzten DAW aktiviert haben.

Prüfe ob du eine eMail Adresse benutzt in der ein „+“ Zeichen vorkommt. Das funktioniert nicht.

Kontaktiere bitte den Waldorf Support.

Ich habe die Software heruntergeladen und installiert, aber ich kann sie nicht öffnen.2026-05-27T16:43:40+02:00

Unsere Plugins sind für den Betrieb in einer DAW gedacht, z. B. Ableton Live, Cubase, Logic, Bitwig, etc. Nur innerhalb einer dieser Programme können diese Plugins als Instrumente bzw. Effekte aufgerufen werden. Ein Standalonebetrieb ist nicht möglich. Die Waldorf Edition beinhaltet 3 plugins (Attack, PPG2 und D-Pole). Attack und PPG müssen als Instrumente und D-Pole als Audio FX geladen werden.

Ich kann die Software nicht auf meinem Mac installieren. Fehlermeldung: Kann nicht geöffnet werden, da es von einem nicht verifizierten Entwickler stammt.2026-05-27T17:33:12+02:00

Führe einen Rechtsklick auf die heruntergeladene Datei aus, gehe auf Öffnen oder  Öffnen mit… und wähle die Standard-Installationsroutine. Drücke im nächsten Fenster auf Öffnen und die Installation beginnt.

Weitere Informationen findest du hier.

Wie kann ich meine Änderungen als Favorit speichern?2022-12-02T13:24:28+01:00

Um einen Sound zu speichern, klicken Sie auf eine beliebige Speichertaste und halten Sie sie gedrückt, bis sie blinkt.
Anschließend ist der Sound auf diesem Speicherplatz abgelegt.

Sind die Sounds vom Streichfett ebenfalls verfügbar?2022-12-02T13:26:56+01:00

Die Factory Sounds der Streichfett Hardware sind bereits im Streichfett PlugIn vorhanden.
Da die Hardware über 12 Speicherplätze verfügt findest du die Factory Sounds auf Bank A 1-8 und auf Bank B 1-4
Über die Funktion „Reset to Factory Presets“ wird der Werkszustand wieder hergestellt.
Bitte beachte, dass die beiden Bänke A und B dadurch überschrieben werden.

Warum ist diese App nicht über den Waldorf Music Shop erhältlich?2026-06-25T16:28:23+02:00

Der Verkauf unserer Produkte für iOS/iPadOS wird ausschließlich über den App Store ausgeführt.

Ich möchte meine Software an jemanden weiter verkaufen, wie gehe ich vor?2026-06-25T15:57:04+02:00

Ja, das ist möglich. (Ausgenommen WE2LE kostenfreie Promotion Codes)

Bitte prüfe ob deineLizenz in unserem aktuellen System vorhanden ist. Diese findest du in deinem „myWaldorf“ Konto unter „Lizenzschlüssel“.

Deinstalliere die Software von deinem Computer.

Verkaufe deine Lizenz an eine andere Person.

Schicke uns über das Supportformular nach dem Kauf eine Nachricht mit folgenden Angaben:

  • Welche Software übertragen werden soll.
  • Eine Kopie der Rechnung oder einen Kaufbeleg deines Kaufs der Software.
  • Dein Name, der Benutzername und Mailadresse deines myWaldorf Accounts, auf den die Software bisher registriert war.
  • Der Name des neuen Besitzers der Lizenz und dessen Mailadresse.

Dann prüfen wir den Vorgang und transferieren die Lizenz an den neuen Besitzer.

Wo kann ich meine Software herunterladen2026-05-27T16:25:17+02:00

Logge dich in dein „my waldorf“- Konto ein und gehe auf „Lizenzschlüssel, plugin download“. Dort findest du eine Übersicht über deine aktivierten Lizenzen, die Aktivierungsdaten für dein plug-in und die benötigten Download-Links für macOS und Windows auf der rechten Seite.

Wo finde ich meine Software-Lizenzen2026-05-27T15:50:12+02:00

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Wo finde ich das Handbuch2026-05-27T16:21:27+02:00

Am Ende der FAQ-Liste findest du einen Download-Link.

Für das Manual des Microwave 1 Plugin benutze den folgenden Link:
Microwave 1 Manual

Für das Manual des Blofeld Plugin benutze den folgenden Link:
Blofeld Plugin Manual

Wie kann ich meinen Coupon Code einlösen2026-05-27T16:14:53+02:00

Bitte logge dich in deinem „myWaldorf“ Konto ein. Wenn du noch kein aktuelles Konto hast, lege bitte eins an.

Nach dem Log-In gehe auf „Redeem Coupon“. Hier kannst du den beim Kauf erhaltenen Coupon Code eingeben. Gehe anschließend zu „Lizenzschlüssel“ Hier findest du deine Aktivierungsdaten für das Plug-In und die benötigten Download-Links für macOS und Windows auf der rechten Seite.

Das gilt auch für Plug-Ins die bei einem Drittanbieter gekauft wurden. z.Bsp. Thomann oder APD…

Zur Aktivierung des plugins gebe die Aktivierungsdaten ein, nicht den Lizenzschlüssel.

Beim Kauf einer Hardware (Waldorf, Audient) habe ich einen Coupon Code für eine Waldorf Edition 2LE erhalten. Wie kann ich diesen einlösen?2023-03-10T10:15:44+01:00

Bitte logge dich in deinem “myWaldorf” Konto ein. Wenn du noch kein aktuelles Konto hast, lege bitte eins an.

Gehe in den Shop, wähle die Waldorf Edition 2 LE und lege sie in den Warenkorb.

Öffne den Warenkorb und füge deinen Code in das dafür vorgesehene Feld ein. Klicke auf “Gutschein anwenden”. Der Rechnungsbetrag sollte nun auf null gesetzt werden.

Nachdem der Kauf abgeschlossen wurde, findest du die Aktivierungsdaten und Download-Links für das Plug-In unter „Lizenzschlüssel“.

Welches Lizensierungssystem wird verwendet und wie oft kann ich meine Software installieren?2026-05-27T17:27:04+02:00

Wir verwenden unser hauseigenes Lizensierungssystem, welches vollständig auf Software basiert. Ein Dongle ist nicht notwendig, unsere Lizenzen können auch nicht mehr auf einem eLicenser installiert werden.

Mit dem Erwerb einer Lizenz kann unsere Software auf bis zu drei Rechnern gleichzeitig installiert und verwendet werden.

Die Aktivierung des Plugins nach der Installation funkioniert nicht.2026-05-27T17:17:13+02:00

Tipp die Aktivierungsinfo nochmals ein, aber von Hand, nicht über Kopieren/Einfügen.

Bitte lade das Plugin in einer anderen DAW. Unter Mac tut es auch Garageband, unter Windows reicht hierfür der kostenlose VSTHost/SAVIHost. Aktiviere das Plugin in der anderen DAW. Dann sollte sich dein Plugin auch in deiner hauptsächlich genutzten DAW aktiviert haben.

Prüfe ob du eine eMail Adresse benutzt in der ein „+“ Zeichen vorkommt. Das funktioniert nicht.

Kontaktiere bitte den Waldorf Support.

How to activate my upgrade from LE to full version?2024-08-02T11:42:55+02:00

Unter dem folgenden Link kannst ein PDF herunterladen in dem die Vorgehensweise beschrieben ist.

Wie aktiviere ich das WE2 Upgrade.PDF

Logge dich in deinem „myWaldorf“ Konto ein. Nach dem Log-In gehe auf „Redeem Coupon“. Hier kannst du den Coupon Code eingeben den du beim Kauf oder von uns direkt erhalten hast. Gehe anschließend zu „Lizenzschlüssel“ Hier findest du deine Aktivierungsdaten für das Upgrade.

Da du bereits eine Waldorf Edition LE installiert hast, musst du keinen neuen Installer herunterladen.

Öffne das PPG2-Plug der WE2LE-Version in deiner DAW. Klicke oben rechts auf das Fenster „Upgrade auf Vollversion“.
 Hier kannst du die Aktivierungsdaten eingeben.

Ich habe die Software heruntergeladen und installiert, aber ich kann sie nicht öffnen.2026-05-27T16:43:40+02:00

Unsere Plugins sind für den Betrieb in einer DAW gedacht, z. B. Ableton Live, Cubase, Logic, Bitwig, etc. Nur innerhalb einer dieser Programme können diese Plugins als Instrumente bzw. Effekte aufgerufen werden. Ein Standalonebetrieb ist nicht möglich. Die Waldorf Edition beinhaltet 3 plugins (Attack, PPG2 und D-Pole). Attack und PPG müssen als Instrumente und D-Pole als Audio FX geladen werden.

Ich kann die Software nicht auf meinem Mac installieren. Fehlermeldung: Kann nicht geöffnet werden, da es von einem nicht verifizierten Entwickler stammt.2026-05-27T17:33:12+02:00

Führe einen Rechtsklick auf die heruntergeladene Datei aus, gehe auf Öffnen oder  Öffnen mit… und wähle die Standard-Installationsroutine. Drücke im nächsten Fenster auf Öffnen und die Installation beginnt.

Weitere Informationen findest du hier.

D-Pole taucht nicht in der Liste der Plugins auf!2022-12-02T14:18:28+01:00

D-Pole ist ein Effekt, kein Instrument. Bitte schaue in die FX / Effektsektion, dort sollte D-Pole auftauchen.

Zu meinem Gerät habe ich einen Coupon Code für Waldorf Edition 2 LE erhalten, aber der Code lässt sich nicht in myWaldorf einlösen.2026-04-23T14:25:37+02:00

Bitte logge dich in deinem “myWaldorf” Konto ein. Wenn du noch kein aktuelles Konto hast, lege bitte eins an.

Gehe in den Shop, wähle die Waldorf Edition 2 LE und lege sie in den Warenkorb.
Öffne den Warenkorb und füge deinen Code in das dafür vorgesehene Feld ein. Klicke auf “Gutschein anwenden”. Der Rechnungsbetrag sollte nun auf null gesetzt werden.
Nachdem der Kauf abgeschlossen wurde, findest du die Aktivierungsdaten und Download-Links für das Plug-In unter „Lizenzschlüssel“.

Die Waldorf Edition 2 LE ist eine Softwarepaket bestehend aus 3 Plug-Ins für deine DAW. Zum Betrieb des gekauften Gerätes ist diese nicht erforderlich und die Software kann auch nicht auf dem Gerät installiert werden.

Ich möchte meine Software an jemanden weiter verkaufen, wie gehe ich vor?2026-06-25T15:57:04+02:00

Ja, das ist möglich. (Ausgenommen WE2LE kostenfreie Promotion Codes)

Bitte prüfe ob deineLizenz in unserem aktuellen System vorhanden ist. Diese findest du in deinem „myWaldorf“ Konto unter „Lizenzschlüssel“.

Deinstalliere die Software von deinem Computer.

Verkaufe deine Lizenz an eine andere Person.

Schicke uns über das Supportformular nach dem Kauf eine Nachricht mit folgenden Angaben:

  • Welche Software übertragen werden soll.
  • Eine Kopie der Rechnung oder einen Kaufbeleg deines Kaufs der Software.
  • Dein Name, der Benutzername und Mailadresse deines myWaldorf Accounts, auf den die Software bisher registriert war.
  • Der Name des neuen Besitzers der Lizenz und dessen Mailadresse.

Dann prüfen wir den Vorgang und transferieren die Lizenz an den neuen Besitzer.

Wo kann ich meine Software herunterladen2026-05-27T16:25:17+02:00

Logge dich in dein „my waldorf“- Konto ein und gehe auf „Lizenzschlüssel, plugin download“. Dort findest du eine Übersicht über deine aktivierten Lizenzen, die Aktivierungsdaten für dein plug-in und die benötigten Download-Links für macOS und Windows auf der rechten Seite.

Wo finde ich meine Software-Lizenzen2026-05-27T15:50:12+02:00

Logge dich in dein “my waldorf”- Konto ein und gehe auf Lizenzschlüssel. Dort findest du eine Übersicht über deine aktivierten Lizenzen, die Aktivierungsdaten für das Plug-in und die benötigten Download-Ordner für macOS und Windows auf der rechten Seite.

Wo finde ich das Handbuch2026-05-27T16:21:27+02:00

Am Ende der FAQ-Liste findest du einen Download-Link.

Für das Manual des Microwave 1 Plugin benutze den folgenden Link:
Microwave 1 Manual

Für das Manual des Blofeld Plugin benutze den folgenden Link:
Blofeld Plugin Manual

Wie kann ich meinen Coupon Code einlösen2026-05-27T16:14:53+02:00

Bitte logge dich in deinem „myWaldorf“ Konto ein. Wenn du noch kein aktuelles Konto hast, lege bitte eins an.

Nach dem Log-In gehe auf „Redeem Coupon“. Hier kannst du den beim Kauf erhaltenen Coupon Code eingeben. Gehe anschließend zu „Lizenzschlüssel“ Hier findest du deine Aktivierungsdaten für das Plug-In und die benötigten Download-Links für macOS und Windows auf der rechten Seite.

Das gilt auch für Plug-Ins die bei einem Drittanbieter gekauft wurden. z.Bsp. Thomann oder APD…

Zur Aktivierung des plugins gebe die Aktivierungsdaten ein, nicht den Lizenzschlüssel.

Ich habe ein Waldorf-Plugin vor 2016 gekauft. Der eLicenser erlaubt aber keine neue Installation.2026-05-27T17:12:32+02:00

Im Dezember 2016 haben wir eine Systemumstellung vorgenommen. Seitdem arbeiten wir nicht mehr mit dem eLicenser, sondern verwenden ein hauseigenes Lizensierungssystem. Es können keine Neuinstallationen mehr mit einem eLicenser durchgeführt werden.

Wenn du eine neue Lizenz benötigst wende dich bitte an unseren Support:

support@waldorfmusic.com

Welches Lizensierungssystem wird verwendet und wie oft kann ich meine Software installieren?2026-05-27T17:27:04+02:00

Wir verwenden unser hauseigenes Lizensierungssystem, welches vollständig auf Software basiert. Ein Dongle ist nicht notwendig, unsere Lizenzen können auch nicht mehr auf einem eLicenser installiert werden.

Mit dem Erwerb einer Lizenz kann unsere Software auf bis zu drei Rechnern gleichzeitig installiert und verwendet werden.

Die Aktivierung des Plugins nach der Installation funkioniert nicht.2026-05-27T17:17:13+02:00

Tipp die Aktivierungsinfo nochmals ein, aber von Hand, nicht über Kopieren/Einfügen.

Bitte lade das Plugin in einer anderen DAW. Unter Mac tut es auch Garageband, unter Windows reicht hierfür der kostenlose VSTHost/SAVIHost. Aktiviere das Plugin in der anderen DAW. Dann sollte sich dein Plugin auch in deiner hauptsächlich genutzten DAW aktiviert haben.

Prüfe ob du eine eMail Adresse benutzt in der ein „+“ Zeichen vorkommt. Das funktioniert nicht.

Kontaktiere bitte den Waldorf Support.

Ich habe die Software heruntergeladen und installiert, aber ich kann sie nicht öffnen.2026-05-27T16:43:40+02:00

Unsere Plugins sind für den Betrieb in einer DAW gedacht, z. B. Ableton Live, Cubase, Logic, Bitwig, etc. Nur innerhalb einer dieser Programme können diese Plugins als Instrumente bzw. Effekte aufgerufen werden. Ein Standalonebetrieb ist nicht möglich. Die Waldorf Edition beinhaltet 3 plugins (Attack, PPG2 und D-Pole). Attack und PPG müssen als Instrumente und D-Pole als Audio FX geladen werden.

Ich kann die Software nicht auf meinem Mac installieren. Fehlermeldung: Kann nicht geöffnet werden, da es von einem nicht verifizierten Entwickler stammt.2026-05-27T17:33:12+02:00

Führe einen Rechtsklick auf die heruntergeladene Datei aus, gehe auf Öffnen oder  Öffnen mit… und wähle die Standard-Installationsroutine. Drücke im nächsten Fenster auf Öffnen und die Installation beginnt.

Weitere Informationen findest du hier.

Ich habe PPG Wave 3.V installiert, aber viele Presets fehlen!2022-12-02T13:43:01+01:00

Einige der Presets wurden aus PPG Wave 3.V entfernt, da es zu Inkompatibiltäten im Zusammenhang mit der Verwendung von Native Instruments Hardware kam. Die Presets werden überarbeitet und in einer zukünftigen Version wieder eingefügt. Einen Downloadlink der gesamten Factory Sounds findest unter der FAQ Liste.

Wie kann ich Presets in PPG 3.V laden?2022-12-02T13:39:31+01:00

Damit .fxb/.fxp-Presets im Plugin-Browser geöffnet werden können, müssen sie in den folgenden Ordner kopiert werden:

Windows
C:\Programme\VSTplugins\Waldorf\PPG Wave 3.V Sounds

Mac
Macintosh HD\Library\Audio\Presets\Waldorf\PPG Wave 3.V

Alternativ kann man über die Funktion Add Scan Folder einen beliebigen Ordner zum Laden und Speichern von .fxb/.fxp-Dateien hinzufügen. Klicke dafür im Plugin-Browser mit der rechten Maustaste auf Local Library.

Ich möchte meine Software an jemanden weiter verkaufen, wie gehe ich vor?2026-06-25T15:57:04+02:00

Ja, das ist möglich. (Ausgenommen WE2LE kostenfreie Promotion Codes)

Bitte prüfe ob deineLizenz in unserem aktuellen System vorhanden ist. Diese findest du in deinem „myWaldorf“ Konto unter „Lizenzschlüssel“.

Deinstalliere die Software von deinem Computer.

Verkaufe deine Lizenz an eine andere Person.

Schicke uns über das Supportformular nach dem Kauf eine Nachricht mit folgenden Angaben:

  • Welche Software übertragen werden soll.
  • Eine Kopie der Rechnung oder einen Kaufbeleg deines Kaufs der Software.
  • Dein Name, der Benutzername und Mailadresse deines myWaldorf Accounts, auf den die Software bisher registriert war.
  • Der Name des neuen Besitzers der Lizenz und dessen Mailadresse.

Dann prüfen wir den Vorgang und transferieren die Lizenz an den neuen Besitzer.

Wie kann ich meine Largo Presets in Largo 2 laden?2026-04-24T11:26:33+02:00

Unter dem nachfolgenden Link findest du ein PDF mit weiteren Infos:

Wie kann ich Import_Largo_Sounds_PDF

Wo kann ich meine Software herunterladen2026-05-27T16:25:17+02:00

Logge dich in dein „my waldorf“- Konto ein und gehe auf „Lizenzschlüssel, plugin download“. Dort findest du eine Übersicht über deine aktivierten Lizenzen, die Aktivierungsdaten für dein plug-in und die benötigten Download-Links für macOS und Windows auf der rechten Seite.

Wo finde ich meine Software-Lizenzen2026-05-27T15:50:12+02:00

Logge dich in dein “my waldorf”- Konto ein und gehe auf Lizenzschlüssel. Dort findest du eine Übersicht über deine aktivierten Lizenzen, die Aktivierungsdaten für das Plug-in und die benötigten Download-Ordner für macOS und Windows auf der rechten Seite.

Wo finde ich das Handbuch2026-05-27T16:21:27+02:00

Am Ende der FAQ-Liste findest du einen Download-Link.

Für das Manual des Microwave 1 Plugin benutze den folgenden Link:
Microwave 1 Manual

Für das Manual des Blofeld Plugin benutze den folgenden Link:
Blofeld Plugin Manual

Wie kann ich meinen Coupon Code einlösen2026-05-27T16:14:53+02:00

Bitte logge dich in deinem „myWaldorf“ Konto ein. Wenn du noch kein aktuelles Konto hast, lege bitte eins an.

Nach dem Log-In gehe auf „Redeem Coupon“. Hier kannst du den beim Kauf erhaltenen Coupon Code eingeben. Gehe anschließend zu „Lizenzschlüssel“ Hier findest du deine Aktivierungsdaten für das Plug-In und die benötigten Download-Links für macOS und Windows auf der rechten Seite.

Das gilt auch für Plug-Ins die bei einem Drittanbieter gekauft wurden. z.Bsp. Thomann oder APD…

Zur Aktivierung des plugins gebe die Aktivierungsdaten ein, nicht den Lizenzschlüssel.

Welches Lizensierungssystem wird verwendet und wie oft kann ich meine Software installieren?2026-05-27T17:27:04+02:00

Wir verwenden unser hauseigenes Lizensierungssystem, welches vollständig auf Software basiert. Ein Dongle ist nicht notwendig, unsere Lizenzen können auch nicht mehr auf einem eLicenser installiert werden.

Mit dem Erwerb einer Lizenz kann unsere Software auf bis zu drei Rechnern gleichzeitig installiert und verwendet werden.

Die Aktivierung des Plugins nach der Installation funkioniert nicht.2026-05-27T17:17:13+02:00

Tipp die Aktivierungsinfo nochmals ein, aber von Hand, nicht über Kopieren/Einfügen.

Bitte lade das Plugin in einer anderen DAW. Unter Mac tut es auch Garageband, unter Windows reicht hierfür der kostenlose VSTHost/SAVIHost. Aktiviere das Plugin in der anderen DAW. Dann sollte sich dein Plugin auch in deiner hauptsächlich genutzten DAW aktiviert haben.

Prüfe ob du eine eMail Adresse benutzt in der ein „+“ Zeichen vorkommt. Das funktioniert nicht.

Kontaktiere bitte den Waldorf Support.

Ich habe die Software heruntergeladen und installiert, aber ich kann sie nicht öffnen.2026-05-27T16:43:40+02:00

Unsere Plugins sind für den Betrieb in einer DAW gedacht, z. B. Ableton Live, Cubase, Logic, Bitwig, etc. Nur innerhalb einer dieser Programme können diese Plugins als Instrumente bzw. Effekte aufgerufen werden. Ein Standalonebetrieb ist nicht möglich. Die Waldorf Edition beinhaltet 3 plugins (Attack, PPG2 und D-Pole). Attack und PPG müssen als Instrumente und D-Pole als Audio FX geladen werden.

Ich kann die Software nicht auf meinem Mac installieren. Fehlermeldung: Kann nicht geöffnet werden, da es von einem nicht verifizierten Entwickler stammt.2026-05-27T17:33:12+02:00

Führe einen Rechtsklick auf die heruntergeladene Datei aus, gehe auf Öffnen oder  Öffnen mit… und wähle die Standard-Installationsroutine. Drücke im nächsten Fenster auf Öffnen und die Installation beginnt.

Weitere Informationen findest du hier.

Wie kann ich Presets / Soundsets in Largo laden?2023-09-07T12:52:45+02:00

Damit .fxb/.fxp-Presets im Plugin-Browser geöffnet werden können, müssen sie in den folgenden Ordner kopiert werden:

Windows
C:\Programme\VSTplugins\Waldorf\Largo Sounds

Mac
Macintosh HD\Library\Audio\Presets\Waldorf\Largo

Alternativ kann man über die Funktion Add Scan Folder einen beliebigen Ordner zum Laden und Speichern von .fxb/.fxp-Dateien hinzufügen. Klicke dafür im Plugin-Browser mit der rechten Maustaste auf Local Library.

Ich möchte meine Software an jemanden weiter verkaufen, wie gehe ich vor?2026-06-25T15:57:04+02:00

Ja, das ist möglich. (Ausgenommen WE2LE kostenfreie Promotion Codes)

Bitte prüfe ob deineLizenz in unserem aktuellen System vorhanden ist. Diese findest du in deinem „myWaldorf“ Konto unter „Lizenzschlüssel“.

Deinstalliere die Software von deinem Computer.

Verkaufe deine Lizenz an eine andere Person.

Schicke uns über das Supportformular nach dem Kauf eine Nachricht mit folgenden Angaben:

  • Welche Software übertragen werden soll.
  • Eine Kopie der Rechnung oder einen Kaufbeleg deines Kaufs der Software.
  • Dein Name, der Benutzername und Mailadresse deines myWaldorf Accounts, auf den die Software bisher registriert war.
  • Der Name des neuen Besitzers der Lizenz und dessen Mailadresse.

Dann prüfen wir den Vorgang und transferieren die Lizenz an den neuen Besitzer.

Wo kann ich meine Software herunterladen2026-05-27T16:25:17+02:00

Logge dich in dein „my waldorf“- Konto ein und gehe auf „Lizenzschlüssel, plugin download“. Dort findest du eine Übersicht über deine aktivierten Lizenzen, die Aktivierungsdaten für dein plug-in und die benötigten Download-Links für macOS und Windows auf der rechten Seite.

Wo finde ich meine Software-Lizenzen2026-05-27T15:50:12+02:00

Logge dich in dein “my waldorf”- Konto ein und gehe auf Lizenzschlüssel. Dort findest du eine Übersicht über deine aktivierten Lizenzen, die Aktivierungsdaten für das Plug-in und die benötigten Download-Ordner für macOS und Windows auf der rechten Seite.

Wo finde ich das Handbuch2026-05-27T16:21:27+02:00

Am Ende der FAQ-Liste findest du einen Download-Link.

Für das Manual des Microwave 1 Plugin benutze den folgenden Link:
Microwave 1 Manual

Für das Manual des Blofeld Plugin benutze den folgenden Link:
Blofeld Plugin Manual

Wie kann ich meinen Coupon Code einlösen2026-05-27T16:14:53+02:00

Bitte logge dich in deinem „myWaldorf“ Konto ein. Wenn du noch kein aktuelles Konto hast, lege bitte eins an.

Nach dem Log-In gehe auf „Redeem Coupon“. Hier kannst du den beim Kauf erhaltenen Coupon Code eingeben. Gehe anschließend zu „Lizenzschlüssel“ Hier findest du deine Aktivierungsdaten für das Plug-In und die benötigten Download-Links für macOS und Windows auf der rechten Seite.

Das gilt auch für Plug-Ins die bei einem Drittanbieter gekauft wurden. z.Bsp. Thomann oder APD…

Zur Aktivierung des plugins gebe die Aktivierungsdaten ein, nicht den Lizenzschlüssel.

Ich habe ein Waldorf-Plugin vor 2016 gekauft. Der eLicenser erlaubt aber keine neue Installation.2026-05-27T17:12:32+02:00

Im Dezember 2016 haben wir eine Systemumstellung vorgenommen. Seitdem arbeiten wir nicht mehr mit dem eLicenser, sondern verwenden ein hauseigenes Lizensierungssystem. Es können keine Neuinstallationen mehr mit einem eLicenser durchgeführt werden.

Wenn du eine neue Lizenz benötigst wende dich bitte an unseren Support:

support@waldorfmusic.com

Welches Lizensierungssystem wird verwendet und wie oft kann ich meine Software installieren?2026-05-27T17:27:04+02:00

Wir verwenden unser hauseigenes Lizensierungssystem, welches vollständig auf Software basiert. Ein Dongle ist nicht notwendig, unsere Lizenzen können auch nicht mehr auf einem eLicenser installiert werden.

Mit dem Erwerb einer Lizenz kann unsere Software auf bis zu drei Rechnern gleichzeitig installiert und verwendet werden.

Die Aktivierung des Plugins nach der Installation funkioniert nicht.2026-05-27T17:17:13+02:00

Tipp die Aktivierungsinfo nochmals ein, aber von Hand, nicht über Kopieren/Einfügen.

Bitte lade das Plugin in einer anderen DAW. Unter Mac tut es auch Garageband, unter Windows reicht hierfür der kostenlose VSTHost/SAVIHost. Aktiviere das Plugin in der anderen DAW. Dann sollte sich dein Plugin auch in deiner hauptsächlich genutzten DAW aktiviert haben.

Prüfe ob du eine eMail Adresse benutzt in der ein „+“ Zeichen vorkommt. Das funktioniert nicht.

Kontaktiere bitte den Waldorf Support.

Ich habe die Software heruntergeladen und installiert, aber ich kann sie nicht öffnen.2026-05-27T16:43:40+02:00

Unsere Plugins sind für den Betrieb in einer DAW gedacht, z. B. Ableton Live, Cubase, Logic, Bitwig, etc. Nur innerhalb einer dieser Programme können diese Plugins als Instrumente bzw. Effekte aufgerufen werden. Ein Standalonebetrieb ist nicht möglich. Die Waldorf Edition beinhaltet 3 plugins (Attack, PPG2 und D-Pole). Attack und PPG müssen als Instrumente und D-Pole als Audio FX geladen werden.

Ich kann die Software nicht auf meinem Mac installieren. Fehlermeldung: Kann nicht geöffnet werden, da es von einem nicht verifizierten Entwickler stammt.2026-05-27T17:33:12+02:00

Führe einen Rechtsklick auf die heruntergeladene Datei aus, gehe auf Öffnen oder  Öffnen mit… und wähle die Standard-Installationsroutine. Drücke im nächsten Fenster auf Öffnen und die Installation beginnt.

Weitere Informationen findest du hier.

Lector zeigt keine Presets an (Windows)2024-02-28T17:22:43+01:00

Lade die vst3-Presets aus dem Download-Bereich unter der Lector-FAQ-Liste herunter und kopiere sie in den folgenden Ordner.

Lokaler Datenträger C\Benutzer\xxxxxxx\Dokumente\VST3Presets\Waldorf\Lector

Die xxxxx stehen für deinen Benutzernamen.

Achte auch darauf, dass der Ordner „Lector“ heißt und nicht z.Bsp. „Lector Presets“

Ich möchte meine Software an jemanden weiter verkaufen, wie gehe ich vor?2026-06-25T15:57:04+02:00

Ja, das ist möglich. (Ausgenommen WE2LE kostenfreie Promotion Codes)

Bitte prüfe ob deineLizenz in unserem aktuellen System vorhanden ist. Diese findest du in deinem „myWaldorf“ Konto unter „Lizenzschlüssel“.

Deinstalliere die Software von deinem Computer.

Verkaufe deine Lizenz an eine andere Person.

Schicke uns über das Supportformular nach dem Kauf eine Nachricht mit folgenden Angaben:

  • Welche Software übertragen werden soll.
  • Eine Kopie der Rechnung oder einen Kaufbeleg deines Kaufs der Software.
  • Dein Name, der Benutzername und Mailadresse deines myWaldorf Accounts, auf den die Software bisher registriert war.
  • Der Name des neuen Besitzers der Lizenz und dessen Mailadresse.

Dann prüfen wir den Vorgang und transferieren die Lizenz an den neuen Besitzer.

Wo kann ich meine Software herunterladen2026-05-27T16:25:17+02:00

Logge dich in dein „my waldorf“- Konto ein und gehe auf „Lizenzschlüssel, plugin download“. Dort findest du eine Übersicht über deine aktivierten Lizenzen, die Aktivierungsdaten für dein plug-in und die benötigten Download-Links für macOS und Windows auf der rechten Seite.

Wo finde ich meine Software-Lizenzen2026-05-27T15:50:12+02:00

Logge dich in dein “my waldorf”- Konto ein und gehe auf Lizenzschlüssel. Dort findest du eine Übersicht über deine aktivierten Lizenzen, die Aktivierungsdaten für das Plug-in und die benötigten Download-Ordner für macOS und Windows auf der rechten Seite.

Wo finde ich das Handbuch2026-05-27T16:21:27+02:00

Am Ende der FAQ-Liste findest du einen Download-Link.

Für das Manual des Microwave 1 Plugin benutze den folgenden Link:
Microwave 1 Manual

Für das Manual des Blofeld Plugin benutze den folgenden Link:
Blofeld Plugin Manual

Wie kann ich meinen Coupon Code einlösen2026-05-27T16:14:53+02:00

Bitte logge dich in deinem „myWaldorf“ Konto ein. Wenn du noch kein aktuelles Konto hast, lege bitte eins an.

Nach dem Log-In gehe auf „Redeem Coupon“. Hier kannst du den beim Kauf erhaltenen Coupon Code eingeben. Gehe anschließend zu „Lizenzschlüssel“ Hier findest du deine Aktivierungsdaten für das Plug-In und die benötigten Download-Links für macOS und Windows auf der rechten Seite.

Das gilt auch für Plug-Ins die bei einem Drittanbieter gekauft wurden. z.Bsp. Thomann oder APD…

Zur Aktivierung des plugins gebe die Aktivierungsdaten ein, nicht den Lizenzschlüssel.

Ich habe ein Waldorf-Plugin vor 2016 gekauft. Der eLicenser erlaubt aber keine neue Installation.2026-05-27T17:12:32+02:00

Im Dezember 2016 haben wir eine Systemumstellung vorgenommen. Seitdem arbeiten wir nicht mehr mit dem eLicenser, sondern verwenden ein hauseigenes Lizensierungssystem. Es können keine Neuinstallationen mehr mit einem eLicenser durchgeführt werden.

Wenn du eine neue Lizenz benötigst wende dich bitte an unseren Support:

support@waldorfmusic.com

Welches Lizensierungssystem wird verwendet und wie oft kann ich meine Software installieren?2026-05-27T17:27:04+02:00

Wir verwenden unser hauseigenes Lizensierungssystem, welches vollständig auf Software basiert. Ein Dongle ist nicht notwendig, unsere Lizenzen können auch nicht mehr auf einem eLicenser installiert werden.

Mit dem Erwerb einer Lizenz kann unsere Software auf bis zu drei Rechnern gleichzeitig installiert und verwendet werden.

Die Aktivierung des Plugins nach der Installation funkioniert nicht.2026-05-27T17:17:13+02:00

Tipp die Aktivierungsinfo nochmals ein, aber von Hand, nicht über Kopieren/Einfügen.

Bitte lade das Plugin in einer anderen DAW. Unter Mac tut es auch Garageband, unter Windows reicht hierfür der kostenlose VSTHost/SAVIHost. Aktiviere das Plugin in der anderen DAW. Dann sollte sich dein Plugin auch in deiner hauptsächlich genutzten DAW aktiviert haben.

Prüfe ob du eine eMail Adresse benutzt in der ein „+“ Zeichen vorkommt. Das funktioniert nicht.

Kontaktiere bitte den Waldorf Support.

Ich habe die Software heruntergeladen und installiert, aber ich kann sie nicht öffnen.2026-05-27T16:43:40+02:00

Unsere Plugins sind für den Betrieb in einer DAW gedacht, z. B. Ableton Live, Cubase, Logic, Bitwig, etc. Nur innerhalb einer dieser Programme können diese Plugins als Instrumente bzw. Effekte aufgerufen werden. Ein Standalonebetrieb ist nicht möglich. Die Waldorf Edition beinhaltet 3 plugins (Attack, PPG2 und D-Pole). Attack und PPG müssen als Instrumente und D-Pole als Audio FX geladen werden.

Ich kann die Software nicht auf meinem Mac installieren. Fehlermeldung: Kann nicht geöffnet werden, da es von einem nicht verifizierten Entwickler stammt.2026-05-27T17:33:12+02:00

Führe einen Rechtsklick auf die heruntergeladene Datei aus, gehe auf Öffnen oder  Öffnen mit… und wähle die Standard-Installationsroutine. Drücke im nächsten Fenster auf Öffnen und die Installation beginnt.

Weitere Informationen findest du hier.

Warum ist diese App nicht über den Waldorf Music Shop erhältlich?2026-06-25T16:28:23+02:00

Der Verkauf unserer Produkte für iOS/iPadOS wird ausschließlich über den App Store ausgeführt.

Ich möchte meine Software an jemanden weiter verkaufen, wie gehe ich vor?2026-06-25T15:57:04+02:00

Ja, das ist möglich. (Ausgenommen WE2LE kostenfreie Promotion Codes)

Bitte prüfe ob deineLizenz in unserem aktuellen System vorhanden ist. Diese findest du in deinem „myWaldorf“ Konto unter „Lizenzschlüssel“.

Deinstalliere die Software von deinem Computer.

Verkaufe deine Lizenz an eine andere Person.

Schicke uns über das Supportformular nach dem Kauf eine Nachricht mit folgenden Angaben:

  • Welche Software übertragen werden soll.
  • Eine Kopie der Rechnung oder einen Kaufbeleg deines Kaufs der Software.
  • Dein Name, der Benutzername und Mailadresse deines myWaldorf Accounts, auf den die Software bisher registriert war.
  • Der Name des neuen Besitzers der Lizenz und dessen Mailadresse.

Dann prüfen wir den Vorgang und transferieren die Lizenz an den neuen Besitzer.

Warum ist diese App nicht über den Waldorf Music Shop erhältlich?2026-06-25T16:28:23+02:00

Der Verkauf unserer Produkte für iOS/iPadOS wird ausschließlich über den App Store ausgeführt.

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